課程背景

曾經困擾家長們的80后和90后教育問題，如今已悄然轉移到職場，企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現，過去行之有效的員工管理模式，今天放在80和90后身上，似乎己不再適用。如何讓剛走出校園的80后90后從好學生到好員工，在試用期的100天迅速融入企業(yè)，并在各自崗位上發(fā)揮應用的作用，便是企業(yè)管理者和HR從業(yè)者需要思考并總結出一套行之有效的、科學的培訓方法和流程。

同樣，對于剛走出校園跨入職場的80后90后新人或者經過職場歷練3-5年后，從一家企業(yè)到另一家企業(yè)的新員工來說，在其剛入職的前100天，要以怎么的“職業(yè)心態(tài)”去展示自我的職業(yè)面貌，保持怎樣的行為表現以符合崗位規(guī)范，以及怎樣發(fā)展、完善自我的職業(yè)技能最終實現自我管理等的問題都是倍受關心的熱門話題。

本課程是國內較早研究“員工職業(yè)化塑造”的標桿課程，講師以新人入職的關鍵100天為主線，以“新員工職業(yè)化的四個步驟”為主旨，通過一定的講解、案例解析、視頻分享、小組討論以及體驗式的學習方式，使學員掌握職業(yè)化塑造的要領

課程大綱

【課程背景】

曾經困擾家長們的80后和90后教育問題，如今已悄然轉移到職場，企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現，過去行之有效的員工管理模式，今天放在80和90后身上，似乎己不再適用。如何讓剛走出校園的80后90后從好學生到好員工，在試用期的100天迅速融入企業(yè)，并在各自崗位上發(fā)揮應用的作用，便是企業(yè)管理者和HR從業(yè)者需要思考并總結出一套行之有效的、科學的培訓方法和流程。

同樣，對于剛走出校園跨入職場的80后90后新人或者經過職場歷練3-5年后，從一家企業(yè)到另一家企業(yè)的新員工來說，在其剛入職的前100天，要以怎么的“職業(yè)心態(tài)”去展示自我的職業(yè)面貌，保持怎樣的行為表現以符合崗位規(guī)范，以及怎樣發(fā)展、完善自我的職業(yè)技能**終實現自我管理等的問題都是倍受關心的熱門話題。

本課程是國內較早研究“員工職業(yè)化塑造”的標桿課程，講師以新人入職的關鍵100天為主線，以“新員工職業(yè)化的四個步驟”為主旨，**一定的講解、案例解析、視頻分享、小組討論以及體驗式的學習方式，使學員掌握職業(yè)化塑造的要領。

【課程收益】

1、使學員清楚的知道什么樣的人才是企業(yè)真正需要的人才；

2、使職場人士認識到職業(yè)化是個人工作價值倍增的核心；

3、掌握職業(yè)化塑造的具體四個步驟；

4、“你的形象價值百萬”——使受訓學員學會如何塑造自我職業(yè)形象；

5、幫助學習掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的要點和技巧，**終**職業(yè)化塑造走向職場成功。

【課程時間】

2天，6小時/天

【課程對象】

企業(yè)新近員工、應屆畢業(yè)生

【課程方式】

講解、案例解析、視頻分享、小組討論等方式

【課程大綱】

開場破冰：

1、手勢操練習——調動學員積極性；

2、課前建立學習小組，制定學習目標及課堂規(guī)則，積分制PK。

引言：企業(yè)真正需要的人才是怎樣

一、企業(yè)對人才的要求是——“德才兼?zhèn)洹焙汀皟韧饧嫘蕖?/p>

二、《哈佛商業(yè)評論》評出的9條職業(yè)人應遵循職業(yè)道德

三、著名企業(yè)及企業(yè)家 “人才面面觀”

**講：人才是怎樣煉成的——關于職業(yè)化的概述

一、什么是職業(yè)化?

二、企業(yè)和員工為什么需要職業(yè)化?

三、優(yōu)勢富集效應與惡富集效應

四、員工自我成長的四個階段

1、自我約束階段

2、自我管理階段

3、自我激勵階段

4、自我學習階段

五、新員工職業(yè)思維的“六個化”

六、新員工職業(yè)化四個步驟

小測試：你的“職業(yè)化”程度有多高?

總結：職業(yè)化四個層次的好處

第二講：**步：入職必備的5種心態(tài)

一、心態(tài)之一：積極主動

1、職業(yè)成功的兩個維度

2、積極主動的三種特征

3、積極主動的四個方面

二、心態(tài)之二：責任意識

1、責任的含義

2、如何提升責任意識

3、責任意識的一二三原則

三、心態(tài)之三：感恩付出

1、什么是“感恩付出”

2、為什么要“感恩付出”

3、如何做到“感恩付出”

四、心態(tài)之四：空杯學習

1、什么是“空杯”

2、“空杯”的含義

3、如何做到“空杯”

4、學習的4個層次

5、學習常見的3個誤區(qū)

五、心態(tài)之五：老板思維

1、什么是“老板思維”

2、老板思維與員工思維不同之處

3、如何培養(yǎng)“老板思維”

第三講：第二步：新員工應遵循的行為規(guī)范

一、行為之一：接打電話的禮儀規(guī)范

1、接聽電話的禮儀

2、接電話的流程

3、代接電話的要點

4、電話溝通的“三不說”

二、行為之二：職業(yè)著裝要求

1、女士職業(yè)著裝要領

2、女裝五“不”規(guī)程

3、男士職業(yè)著裝要領

4、儀容儀表的其他要求

三、行為之三：商務禮儀

1、介紹的順序

2、握手、遞名片禮儀

3、乘車、電梯、座次禮儀

4、指引禮儀

5、奉茶禮儀

四、行為之四：宴席禮儀

1、點菜

2、敬酒

3、離席

五、行為之五：職場行為的關鍵

第四講：第三步：新員工應掌握的職場技能

一、職場溝通與協(xié)作

1、溝通的本質

2、溝通的層次

3、“說”的技巧

4、“聽”的技巧

5、向上溝通要點

6、對外溝通要點

7、跨部門溝通要點

總結：職場溝通的原則

8、職場10句金語

二、壓力與情緒調控

1、壓力的負面作用

2、壓力的來源

小測試：你的職場壓力有多大?

3、壓力的正面作用

4、情緒管理方法

第五講：第四步：新員工自我管理與提升

一、個人職業(yè)品牌塑造

1、樹立高尚的目標

2、實現個人價值的兩個基點

3、如何保持工作激情

4、如何塑造個人職業(yè)品牌

二、職業(yè)生涯設計

1、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義

2、職業(yè)規(guī)劃要考慮的五大因素

3、職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲

4、職業(yè)生涯診斷

5、職業(yè)生涯實施管理

課堂練習：給自己制訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃

三、目標管理

1、目標管理的定義

2、目標設立的SMART原則

3、目標管理的工作流程

四、高效執(zhí)行

1、認識執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的障礙

3、執(zhí)行力的準則

4、接收任務的三個關鍵

5、委派任務的標準步驟

案例互動： 為什么客戶聯(lián)誼活動組織失敗了?