課程大綱

【課程背景】：

每個(gè)經(jīng)理人、每一個(gè)員工在工作中都會(huì)遇到相關(guān)的工作情境：比如組織一場(chǎng)年終晚會(huì)、參加廣州展覽會(huì)、進(jìn)行技術(shù)項(xiàng)目的攻關(guān)、進(jìn)行房屋地裝修、組織績(jī)效考核項(xiàng)目的實(shí)施等等，這些都稱之為項(xiàng)目。

這些項(xiàng)目都需要項(xiàng)目管理者去組織實(shí)施，既然是實(shí)施項(xiàng)目，那必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，如何將風(fēng)險(xiǎn)控制的**小，產(chǎn)生**大的收益，每一個(gè)項(xiàng)目管理者都需要進(jìn)行管理。

因此項(xiàng)目管理對(duì)于每個(gè)人來說都是至關(guān)重要，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓項(xiàng)目**終達(dá)成目標(biāo)果，這是項(xiàng)目管理者的初衷。本課程將帶領(lǐng)具體的項(xiàng)目管理，從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)束，如何把握每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制管理，學(xué)會(huì)相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，以達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)。

【課程收益】：

1、掌握項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與框架體系（系統(tǒng)化解決方案）；

2、掌握項(xiàng)目管理九大知識(shí)技能領(lǐng)域與各階段的管理工具；

      --- 啟動(dòng)階段：立項(xiàng)與組織保障（人力資源）

      --- 計(jì)劃階段：目標(biāo)設(shè)置清晰目標(biāo)、WBS工作分解、進(jìn)度管控與執(zhí)行計(jì)劃、

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具、成本管理與分解管理等

      --- 實(shí)施階段：采購(gòu)與供應(yīng)商評(píng)估（相關(guān)評(píng)估）、質(zhì)量檢查與控制等

      --- 收尾階段：品質(zhì)驗(yàn)收與資料存檔等

3、掌握項(xiàng)目各階段的輸入與結(jié)果輸出；

4、結(jié)合實(shí)際，對(duì)照自己，進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目工作改進(jìn)。

【課程對(duì)象】：企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理者及中高層經(jīng)理人、

【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天（>12小時(shí)）【可以1天版】

【課程大綱】：

1.項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、框架體系與組織保障

? 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、定義與概念

? 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化管理與各個(gè)階段

? 項(xiàng)目管理之啟動(dòng)：立項(xiàng) 人力資源保障

? 案例學(xué)習(xí)1：是什么原因立項(xiàng)

? 案例學(xué)習(xí)2：組織保障與人力資源分工

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行人力資源職責(zé)分配與使命闡述

訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目管理框架體系圖

? 項(xiàng)目管理人力資源職責(zé)與使命分工表

2.項(xiàng)目計(jì)劃階段A：如何設(shè)置清晰的項(xiàng)目目標(biāo)

? 項(xiàng)目的目的與目標(biāo)

? 目標(biāo)管理的SMART原則與應(yīng)用

? 項(xiàng)目目標(biāo)的六個(gè)維度

? 案例學(xué)習(xí)：怎樣設(shè)置清晰的目標(biāo)

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置與分解

? 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目目標(biāo)分解工具表

3.項(xiàng)目計(jì)劃階段B：WBS工作分解與進(jìn)度管控

? 項(xiàng)目工作分解WBS的概念

? 分解工具：腦圖 目標(biāo)樹

? 案例學(xué)習(xí)：利用工作分解，制定執(zhí)行計(jì)劃

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定執(zhí)行計(jì)劃表/圖

訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：腦圖 目標(biāo)樹工具、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表

? 、項(xiàng)目執(zhí)行甘特圖

4.項(xiàng)目計(jì)劃階段C：成本管控與分解管理

? 項(xiàng)目成本怎樣做到事先有預(yù)算

? 成本估算、預(yù)算與確定性計(jì)劃

? 案例學(xué)習(xí)：利用工具表，進(jìn)行成本分解和預(yù)算

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定成本預(yù)算表

訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：成本預(yù)算工具表

5.項(xiàng)目計(jì)劃階段D：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制

? 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)怎樣確定

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目**后實(shí)現(xiàn)的影響程度

? 案例學(xué)習(xí)：項(xiàng)目執(zhí)行Vs預(yù)防在先

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析表

? 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制分析表

6.項(xiàng)目實(shí)施階段A：項(xiàng)目采購(gòu)及供應(yīng)商評(píng)估

? 項(xiàng)目執(zhí)行中的物資需求

? 項(xiàng)目采購(gòu)的流程與作業(yè)內(nèi)容

? 項(xiàng)目采購(gòu)的制度與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

? 案例學(xué)習(xí)：怎樣評(píng)估供應(yīng)商

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定供應(yīng)商評(píng)估表

? 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目物資采購(gòu)供應(yīng)商評(píng)估表

7.項(xiàng)目實(shí)施階段B：項(xiàng)目質(zhì)量控制與檢查

? 項(xiàng)目質(zhì)量控制的流程

? 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方式：各類會(huì)議 檢查 分析工具

? 案例學(xué)習(xí)：項(xiàng)目質(zhì)量檢查的工具

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定項(xiàng)目質(zhì)量控制檢查表

? 質(zhì)量改進(jìn)：項(xiàng)目整改通知書

訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目質(zhì)量檢查控制表、項(xiàng)目質(zhì)量檢查通知書

8.項(xiàng)目實(shí)施階段C：項(xiàng)目問題的溝通技巧

? 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種問題點(diǎn)

? 如何清晰地進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目工作溝通

? 溝通的障礙與高效溝通流程

? 案例學(xué)習(xí)：溝通流程與關(guān)鍵點(diǎn)位

? 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行項(xiàng)目問題的溝通

? 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目溝通有效度評(píng)估表

9.項(xiàng)目收尾階段：項(xiàng)目成果與驗(yàn)收

? 項(xiàng)目結(jié)果的驗(yàn)收與評(píng)估

? 項(xiàng)目資料階段的存檔備查、總結(jié)

? 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出：項(xiàng)目收尾階段輸出表