【課程背景】
2 在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習,如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗,尤其對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務(wù)的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
【課程目標】
2 了解培訓師的角色和任務(wù),樹立培訓師的專業(yè)形象;
2 掌握培訓師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;
2 克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;
2 掌握培訓需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧;
2 掌握培訓的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;
2 學會調(diào)動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面;
2 學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力;
【課程特色】
2 系統(tǒng):課程涵蓋了培訓師培訓的六大課程;
2 實戰(zhàn):情景案例 實操工具和方法,模擬場景即可體驗;
2 易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白;
2 易用:易于復制,立竿見影。
【授課方式】
2 現(xiàn)場體驗教學 實戰(zhàn)教練指導 經(jīng)典案例分析 實用工具方法 輕松幽默風趣 師生互動升華
【課程對象】
2 企業(yè)中高層管理人員;
2 人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓師。
【課時安排】
2 7天(每天6課時,共42課時)。
【課程大綱】
導入: l 寓言故事“獵人與狗熊”的啟示 l 發(fā)現(xiàn)你的價值點:2分鐘自我呈現(xiàn) 第一單元 培訓師的認知修煉篇 一、培訓師的基本認知 l 認識企業(yè)培訓師 2 培訓師的職業(yè)使命 2 培訓師的職業(yè)心態(tài) 2 培訓師的職業(yè)發(fā)展 2 培訓師的基本素質(zhì) 2 培訓師的兩個職責 2 培訓師的三重角色 2 培訓師的四種風格 2 培訓師的八大能力 l 認識組織環(huán)境與培訓對象 2 組織環(huán)境與培訓 2 企業(yè)培訓存在的問題 2 職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別 2 成人學習的特點 2 成人有效學習的方法 2 學員類型及掌控對策 二、培訓師的自我修煉 l 培訓師修煉八步驟 2 建立主攻方向 2 確定職業(yè)導師 2 參加知名課程 2 總結(jié)課程知識 2 參加培訓沙龍 2 勇于突破首次 2 檢討反省改善 2 持續(xù)不斷上臺 l 培訓師的七個習慣 2 明確目標 2 積極主動 2 注意細節(jié) 2 光明思維 2 換位思考 2 資源整合 2 不斷突破 l 培訓師的五項修煉 2 練形 2 練氣 2 練聲 2 煉心 2 煉神 第二單元 培訓師的職業(yè)技能篇 一、培訓師的專業(yè)表達技巧 l 上場與下場技巧與訓練 2 課堂主持技巧演練 2 培訓師的上場與下場 l 形神兼?zhèn)淦叻ù笕?/span> 2 心法 2 手法 2 身法 2 眼法 2 步法 2 說法 2 聽法 l 語音語調(diào)技巧 2 語音語調(diào)的組成元素 2 聲音控制的具體要素 2 語音語調(diào)的練習方法 二、培訓師的課程呈現(xiàn)技巧 l 課程導入的常用九法 2 開門見山法 2 問題切入法 2 游戲帶動法 2 視頻分析法 2 拉近關(guān)系法 2 贊美聽眾法 2 就地取材法 2 名言佳句法 2 實例故事法 | l 培訓方法的常用九法 2 講授法 2 視頻觀看法 2 問題研討法 2 活動體驗法 2 現(xiàn)場演示法 2 參觀訪問法 2 案例分析法 2 情景模擬法 2 現(xiàn)場辯論法 l 課程收結(jié)的常用九法 2 寓言故事法 2 歸納重點法 2 呼吁行動法 2 贊美祝福法 2 前后呼應法 2 雋言佐證法 2 小組競賽法 2 詩文抒情法 2 歌曲激勵法 三、培訓師的現(xiàn)場控制技巧 l 克服緊張的五種方法 2 成功冥想法 2 自我解脫法 2 生理舒緩法 2 壓力轉(zhuǎn)換法 2 課托協(xié)助法 l 專業(yè)提問與專業(yè)應答 2 課堂提問之問題的選擇 2 課堂提問的五種方式 2 課堂提問的技巧運用 2 專業(yè)回答的五種技巧 l 其他情況的綜合控制 2 時間管理的技巧應用 2 精彩點評模式與原則 2 突發(fā)狀況的預防應對 2 音樂燈光的靈活運用 四、培訓師的課程設(shè)計技巧 l 課程構(gòu)思 2 學員需求把握 2 培訓目的確定 2 課程模塊規(guī)劃 2 教學活動設(shè)計 2 教學時數(shù)分配 2 培訓資源整合 l 材料的掌握運用 2 材料的掌握運用 2 材料收集的途徑 l 結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計 2 時間充足的設(shè)計方法 2 時間較短的設(shè)計方法 2 結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計的五線譜 l 精彩踏實的本文 2 并列式結(jié)構(gòu) 2 偏正式結(jié)構(gòu) 2 對比式結(jié)構(gòu) 2 遞進式結(jié)構(gòu) 2 畫龍點睛式結(jié)構(gòu) l 演示文檔的制作 2 版面風格的設(shè)計 2 圖表數(shù)據(jù)的活用 2 色彩變化的表現(xiàn) 2 動畫轉(zhuǎn)場的運用 2 視頻音樂的插入 2 操作時的小技巧 第三單元 課程回顧總結(jié)篇 l 急智三分鐘編制教材,精彩演講呈現(xiàn) l 課堂老師點評與評分 l 感悟和分享:培訓師的挑戰(zhàn) |