課程目標(biāo)

1.深刻認(rèn)知自我－通過Everything DiSC測評，確定學(xué)員的主類型（4個）、次類型（12個）以及個性地圖（包括優(yōu)先性、激勵因素、恐懼、特點(diǎn)以及缺陷等五個方面）。 2.真誠悅納他人－引導(dǎo)學(xué)員對D、i、S、C四種主類型人們進(jìn)行正確解讀，認(rèn)知本人對他人所做的反應(yīng)、獲悉他人的行為動機(jī)，從而讓學(xué)員真誠地悅納他人。 3.優(yōu)化人際關(guān)系－通過角色扮演，引導(dǎo)學(xué)員掌握與各種類型人們一起工作時的有效策略，包括“嘗試一起工作時”、“需要解決問題時”、“關(guān)系變得緊張時”三個情境模式，真正培養(yǎng)人際交流能力，提高工作效率，

課程大綱

（課前）全體學(xué)員**Everything DiSC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自行進(jìn)行測試，上課發(fā)放評估報告。

**部分 Aware －與DiSC一見鐘情

1. 自我認(rèn)知之冰山模型

2. 馬斯頓經(jīng)典理論模型

3. Everything DiSC簡介（視頻）

4. Everything DiSC新模型（角色扮演）

第二部分 Accept －悅納自己，理解他人

1. 悅納自己

1) 自己的優(yōu)先性

2) 自己的激勵因素

3) 自己的壓力因素

2. 理解他人

1) 理解你對D類型人的反應(yīng)；分析他們的行為動機(jī)。

2) 理解你對i類型人的反應(yīng)； 分析他們的行為動機(jī)。

3) 理解你對S類型人的反應(yīng)；分析他們的行為動機(jī)。

4) 理解你對C類型人的反應(yīng)；分析他們的行為動機(jī)。

第三部分 Adopt  －提高工作效率，提升管理水平

1. 提高工作效率

2. 提升管理水平（根據(jù)客戶類型，選擇其中一個專題）

l 打造高績效團(tuán)隊

l 實現(xiàn)有效的溝通

l 情境式樣領(lǐng)導(dǎo)

l 體驗式營銷