一、呼喚責任，喚醒責任

1、什么是責任、責任的本質

2、責任是誰的事？

3、責任是執行、服務、細節、安全的前提

4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失

5、呼喚企業全員責任，呼喚責任回歸

二、企業興亡，我的責任

1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大

2、責任與機會：誰愿意擔當更大的責任，誰就可能獲得更多的機會

3、李嘉誠的用人觀

4、責任與能力

5、我的責任---從我做起的責任

6、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘

三、工作就是責任！我是責任的根源！

1、責任大討論

2、深度分析工作責任缺失的10種現象

（1）責任不清，職責不明：不知道該做什么、做到什么標準

（2）語言失責，行為消極：這不關我的事、這不是我負責、這不能怪我、這不是我的錯

   （3）自我中心，配合失責：個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜，多一事不如少一事

（4）看錢做事，價值錯位：給多少錢做多少事、工資這么低，憑什么要認真做

   （5）和尚撞鐘，敷衍應對：上班混日子，對工作應付；下班精神好，上班無動力

   （6）消極執行，內耗巨大：不是不能做，而是不愿做、不想做、不認真做、被動做

（7）怕苦怕累，貪圖輕松：既要工作輕松又要工資很高，既要工作沒壓力還要工作很自由

   （8）不斷推諉，怕擔責任：苦的累的，請找別人；出現差錯，絕不承認

   （9）個人集團，做事對立：企業好壞與我無關、我給老板打工、給企業打工

（10）企業有難，一哄而散：不愿與企業共發展，不愿與企業共命運；身在曹營心在漢

3、責任與機會、責任與前途、責任與人生   

四、提升全員責任力：責任9大法則

1、擔當法則--天賦責任，不可推卸；擔當責任，委以重任！

  推諉是惡習，推掉責任就推掉了未來；

2、定位法則--工作就是責任，把工作當成事業！

  工作困惑來自于為誰做事：為老板做事，全力應付；為事業而工作，全力以赴；

  工作成績來自于全力以赴！！

3、換位法則--假如我是老板會怎么做！

  員工與老板的區別在于：對待問題的出發點是逃避推諉還是負起責任！

  以老板的責任心和出發點對待工作

4、價值法則--時間就是金錢，責任就是創造價值！

  企業每分每秒都在支付費用，員工每分每秒都應當對企業負責！

  應付工作就是應付人生，責任就是創造價值！

  鎖定責任，結果導向！  

5、主動法則--責任就是自動自發、主動進取

  告別不知所措，不用別人告訴就能自動做到好！

6、優先法則--責任勝于能力！責任**，聰明第二！

  做既有能力又講責任的極品員工，不做廢品員工！  

7、無借口法則--責任就是沒有任何借口！

  無借口挑戰

8、小大法則--偉大做小事，小事當大事；小事用心做，小事做到位

  把細小的工作做到100%

  什么叫不容易，就是把容易的事情反反復復得做到位!

  什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日月復一月得做到位！

9、泰山法則--責任重于泰山，災難源于失責！

  責任的蝴蝶效應

  工作無小事，更無小錯，1%的錯誤會造成100%的災難！

五、責任者的風采--以感恩心待人，以責任心做事（大型體驗活動）

 **互動體驗活動，讓員工徹底從靈魂深處切身感受到：

 ◆個人小小的失誤會造成團隊的失敗；個人小小的疏忽會導致集體的損失；

 ◆個人首先盡職盡責，就是對團隊大的貢獻；

 ◆崗位責任，加團隊協作，才能形成1 1＞2的合力；

 ◆作為員工，應該如何理解上級經理，理解企業經營的艱辛，理解老板的不容易；