模塊授課內容授課形式**講：培訓與企業內訓師一、培訓在于改善
1. 你的課程是期待他知道還是會做
2. 培訓和宣講的本質區別
3. 視頻案例：一次失敗的表達
二、成年人培訓的心理研讀
1. 成人培訓的五大特點
2. 經驗是成人學習的起點
3. 能否從行為到心理層面上真正關注學員
4. 認知心理學在教學中的應用
5. 案例研討：成年人與教學特點互動分享、案例研討、視頻觀摩第二講：
培訓師的非語言表達一、講師一分鐘試煉
1. 學員上臺做一分鐘演講練習
2. 填寫“感受表”
3. 總結發表感受
二、場上的緊張與姿態呈現關系
1. 人格模式之壓力破解
2. 成功表達三階側重要點
3. 緩解緊張六法
三、服飾、姿態、走位
1. 授課服飾的三原則
2. 男女培訓師服飾的搭配與細節
3. 培訓師服飾上常出現的問題
4. 正確的肢體呈現姿態
5. 走位與場上控制的關系
6. 走位經常出現的問題
四、手勢、表情、眼神
1. 常用手勢練習
2. 常出現的忌諱手勢
3. 眼神的作用與運用
4. 眼神突破情景訓練
5. 表情的作用與運用
6. 表情塑造與親切感的形成
7. 表情的塑造情景訓練
五、教學工具的應用
1. 教學輔助設備的應用
2. 現場環境的布置與選擇
3. 教學道具的應用與注意事項角色扮演、小組研討、情景演練、視頻觀摩第四講:培訓師的語言表達一、聲音形象塑造技巧
1. 語音與語調訓練
2. 你的聲音問題出現在哪里
3. 學會強調重心的表達
4. 個性與風格定位
5. 聲音的交流感與對象感
6. 流利不代表動聽
7. 激昂不代表力量
8. 課堂分解訓練
二、一分鐘演講觀看與點評情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、成對互練第五講：現場掌控與氣氛調動一、開場表達與技巧
1. 開場三原則
2. 快速破冰四種策略
3. 常用開場方法
4. 設計開場與個人演練
二、互動的技巧
1. 提問互動法
2. 研討互動法
3. 案例研討法
4. 情景體驗法
5. 游戲互動法
6. 角色扮演法
7. 視聽體驗法
8. 互動的情景演練
三、點評的技巧
1. 點評的三原則
2. 漢堡包點評
3. 點評常出現的問題
4. 點評的情景演練
四、現場的控制技巧
1. 培訓內容與進度控制
2. 針對性氛圍調控
3. 應對學員提問的技巧
4. 中途講錯了怎么辦
5. 中途忘記了怎么辦
6. 氣氛沉悶怎么辦
7. 課堂混亂怎么辦
8. 高手出場怎么辦情景演練、案例研討
