培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

讓學(xué)員了解人力資源管理知識； 

讓學(xué)員了解人力資源各個專業(yè)模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系； 

提高學(xué)員的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和薪酬設(shè)計的實戰(zhàn)管理能力，進而提高公司的管理效益。 

課程大綱

1. 選擇合適的人組建高績效團隊

? 招聘與甄選理念

招聘的挑戰(zhàn)

三大聘用理念

人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

? 招聘需求的確定

招聘一般流程

從職責(zé)要求分析招聘需求

崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型

招聘需求分析的其他手段

任職要求的18項因素

? 評估方法設(shè)計及面試工具選擇

基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)

測評技術(shù)

背景調(diào)查

? 甄選實施過程

面試前的準(zhǔn)備

錯誤的問題設(shè)計

面試過程

2. 培訓(xùn)和開發(fā)――管理者的育人之道

? 培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點

培訓(xùn)能解決的問題

如何設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)

如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

解決“誰來講”的問題

提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能

組織實施培訓(xùn)班

設(shè)計培訓(xùn)體系的四個步驟

? 課程體系規(guī)劃與建設(shè)

根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)

精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計：建立任職資格體系

任職資格—打通職業(yè)發(fā)展通道

任職資格之業(yè)務(wù)模型

任職資格之素質(zhì)模型

組織學(xué)習(xí)體系

? 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計劃

與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

制訂培訓(xùn)策略

制訂培訓(xùn)計劃的誤區(qū)

培訓(xùn)需求分析

年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

提高年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果的方法

培訓(xùn)預(yù)算的科目

明確培訓(xùn)預(yù)算的比例

? 培訓(xùn)效果評估

如何衡量學(xué)習(xí)收獲

培訓(xùn)效果評估四個層面

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)十大原則

3. 績效管理和激勵－管理者的用人之道

? 績效管理概述

績效管理常見問題

從一則故事開始講起

傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別

績效管理的流程

實施績效管理的目的

績效考核結(jié)果的應(yīng)用

績效管理的角色分工

? 績效標(biāo)準(zhǔn)的制定

目標(biāo)管理：SMART

KPI

考核項及權(quán)重

績效標(biāo)準(zhǔn)的原則

績效標(biāo)準(zhǔn)制定常見問題

? 平衡計分卡

平衡計分卡概貌

平衡計分卡－財務(wù)層面

平衡計分卡－客戶層面

平衡計分卡－內(nèi)部運營層面

平衡計分卡卡－學(xué)習(xí)層面

平衡計分卡間的困果關(guān)聯(lián)

? 績效評估與面談

績優(yōu)的探討

績效評估六步驟

績效評估常見的問題

績效面談的原則和技巧

4. 設(shè)計兼具公平性和競爭性的薪酬體系

? 薪酬結(jié)構(gòu)體系模型設(shè)計

薪酬體系設(shè)計的3P理論

設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)模型

評估方法的選擇

設(shè)計薪酬體系模型

? 崗位評估與付酬水平設(shè)計

如何設(shè)計崗位評估估要素模型

崗位評估流程設(shè)計

成功掌握崗位評估會議

崗位價值與崗位等級的確定

? 技能工資的確定

專業(yè)分類與級別設(shè)計

知識認(rèn)證內(nèi)容及資格衡量要求設(shè)計

行為標(biāo)準(zhǔn)及評審標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

任職資格評審

? 薪酬調(diào)整及支付

薪酬預(yù)算方法

年度普調(diào)的方法

職級晉升調(diào)整的方法

其他情況薪酬調(diào)整的原則

薪酬支付