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【曹愛子】能說會道——魅力演說訓(xùn)練營

演講與口才

【課程背景】對上匯報、團隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：1. 心理差：缺乏演講意識、應(yīng)付差事、上臺緊張……2. 內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……3. 表達差：演講無感染力、語言枯燥

【曹愛子】魅力言商——高效溝通技巧

溝通技巧

【課程背景】一個人想要成功，15%依靠他的專業(yè)技能,但85%要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力！職場中，70%工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的！在工作中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通，為什么同事之間誤會頻頻、協(xié)作不暢？通過對企業(yè)大量的案例研究分析，我們發(fā)現(xiàn)很多時候是因為自身的溝通能力有待提升。本課程從溝通的本質(zhì)分析入手，剖析影響溝通的情緒和心理，加深學(xué)員高情商溝通的理解；通過溝通的技巧修煉及職場溝通類

【曹愛子】經(jīng)驗傳承——組織經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

經(jīng)驗萃取

【課程背景】華為輪值CEO徐直軍在知識管理大會上說，華為公司最大的浪費，就是經(jīng)驗的浪費，我們十幾萬人的公司，全面推進知識管理，是讓經(jīng)驗和知識能夠為華為公司創(chuàng)造價值。知識資源已成為企業(yè)核心競爭力中至關(guān)重要的元素，并且將越來越重要，然而企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人才、管理人才、銷售人才、服務(wù)人才、專家人才等，但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識，在企業(yè)內(nèi)部推廣、傳承，所以當(dāng)人員異動、離職、退

【曹愛子】金牌講師——體驗互動式TTT訓(xùn)練營

TTT

【課程背景】企業(yè)經(jīng)營形成的寶貴經(jīng)驗如何沉淀？職員工匠、技術(shù)專家的經(jīng)驗如何傳承？如何通過有效的手段將企業(yè)的寶貴經(jīng)驗高效提煉出來，并通過有效的形式轉(zhuǎn)化，在內(nèi)部進行經(jīng)驗傳承、轉(zhuǎn)授？打造一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，則是低成本進行優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化推廣、企業(yè)人才培訓(xùn)與發(fā)展、提升企業(yè)文化軟實力與競爭力的有力保障。TTT，是英文Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)。通過

【曹愛子】行動學(xué)習(xí)——團隊共創(chuàng)工作坊

行動學(xué)習(xí)

【課程背景】下君用己之力，中君用人之能，上君用人之智。很多領(lǐng)導(dǎo)自己單打獨斗可以，但是搞得很累很疲憊，隨著團隊的不斷壯大，個人的精力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要依靠團隊。當(dāng)團隊、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、管理等出現(xiàn)問題時如何解決？大部分企業(yè)是通過內(nèi)部開會的方式形成解決方案。在傳統(tǒng)的團隊會議溝通中，是否面臨以下問題：1、形式單一枯燥，開會只是聽，有很多人沒有參與，會場變成瞌睡場2、怕影響集體的團結(jié)和統(tǒng)一，不發(fā)表意見，沉

【曹愛子】行動學(xué)習(xí)——世界咖啡工作坊

行動學(xué)習(xí)

【課程背景】行動學(xué)習(xí)(Action Learning)是世界500強企業(yè)培養(yǎng)管理者的第一學(xué)習(xí)法，它是帶著組織真實問題開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程同步為組織解決問題。通用公司的的杰克·韋爾奇說：通用電器向全世界宣布行動學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。“群策群力”促動技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動員工而不是控制員工的文化。華潤集團

【曹愛子】行動學(xué)習(xí)——促動技術(shù)訓(xùn)練營

行動學(xué)習(xí)

【課程背景】管理大師彼得·德魯克是行動學(xué)的推崇者：“世界咖啡式深度匯談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)。” 通用公司的的杰克·韋爾奇說：通用電器向全世界宣布行動學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。“群策群力”促動技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動員工而不是控制員工的文化。管理大師創(chuàng)始人彼得

【李錦】人才梯隊建設(shè)-敏捷建立崗位勝任力模型

人才梯隊

【課程背景】世界500強企業(yè)中有過半企業(yè)在使用崗位勝任力模型，勝任力模型在組織人才的選、用、育、留方面發(fā)揮了重要作用。美國麥克利蘭教授在1963年提出勝任力模型又稱為能力素質(zhì)模型，上個世紀(jì)90年代開始傳入中國。為了完成某項工作，達成績效目標(biāo)，勝任力模型是將績優(yōu)員工所具備的知識、技能與職業(yè)素質(zhì)等要素有機的組合在一起，通過可觀察、可衡量的行為描述來體現(xiàn)員工的特質(zhì)。問題是，因為每家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同、業(yè)

【李錦】承接績效-繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖

績效管理

【課程背景】在為企業(yè)客戶提供培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)時經(jīng)常遇到一些爛尾的學(xué)習(xí)地圖，企業(yè)已經(jīng)為關(guān)鍵崗位繪制了人員成長的學(xué)習(xí)地圖，但在后期卻落不了地。究其原因，培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)大致分為三個階段：人才發(fā)展規(guī)劃、整合培訓(xùn)資源、輸出培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人因為沒有更多的精力承擔(dān)全部工作，因此經(jīng)常把分成階段性項目分包給外部的專家或供應(yīng)商，而這些機構(gòu)與專家理論依據(jù)不同、目標(biāo)不一致、成果標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，整個流程實施下來在接

【李錦】隱性經(jīng)驗顯性化-組織經(jīng)驗萃取五化模型

經(jīng)驗萃取

【課程背景】企業(yè)人才流失高：組織內(nèi)人才培養(yǎng)靠“老帶新”，效率低；經(jīng)驗隨人走，不可控性高，批量復(fù)制難； 內(nèi)訓(xùn)師不會萃：內(nèi)訓(xùn)師缺少系統(tǒng)的方法論、有效的工具和引導(dǎo)話術(shù)，導(dǎo)致萃取過程推進艱辛，萃取成果不盡人意； 員工學(xué)不會：萃取成果停留在專家個人行為階段，未完成通用標(biāo)準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)化，無法直接指導(dǎo)其余員工實踐；培訓(xùn)管理者難推廣：萃取出的成果被“束之高閣”，缺少有效途徑進行推廣使用。基于以上背景，圍繞企業(yè)中承擔(dān)績

【李錦】TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師授課技巧

TTT

【課程背景】企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)已經(jīng)成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢，企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，其中內(nèi)訓(xùn)講師需要培養(yǎng)的必備技能有“課程開發(fā)”以及“授課技巧”等，其中：- “課程開發(fā)”主要包括經(jīng)驗萃取和教學(xué)設(shè)計兩項技能。“經(jīng)驗萃取”是提煉優(yōu)秀骨干、業(yè)務(wù)牛人、行業(yè)大咖所具備的知識技能、腦子里的經(jīng)驗，將這些隱性知識萃取出來后轉(zhuǎn)化為顯性知識，以便為行業(yè)新人以

【李錦】TTT課程開發(fā)與授課技巧

授課技巧

【課程背景】企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)已經(jīng)成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢，企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，其中內(nèi)訓(xùn)講師需要培養(yǎng)的必備技能有“課程開發(fā)”以及“授課技巧”等，其中：- “課程開發(fā)”主要包括經(jīng)驗萃取和教學(xué)設(shè)計兩項技能。“經(jīng)驗萃取”是提煉優(yōu)秀骨干、業(yè)務(wù)牛人、行業(yè)大咖所具備的知識技能、腦子里的經(jīng)驗，將這些隱性知識萃取出來后轉(zhuǎn)化為顯性知識，以便為行業(yè)新人以

【李錦】案例萃取與編寫

經(jīng)驗萃取

【課程背景】企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中進行“自有”的課程開發(fā)，因此很多企業(yè)都投入了大量的人力物力培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師的課程開發(fā)能力。相對比傳統(tǒng)課程，案例更容易萃取開發(fā)也更容易沉淀、復(fù)制，這是為什么？首先從萃取的角度：案例更容易開發(fā)因為案例是在實際工作場景中發(fā)生的，在案例萃取過程中不需要再去苦思冥想故事背景、事件沖突，因為案例本身自帶場景感。在編寫案例時，只需要回顧事件背景及

【李錦】場景化微課開發(fā)

課程開發(fā)

【課程背景】企業(yè)文化的傳承，關(guān)鍵人才的培養(yǎng)需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中進行“自有”的課程開發(fā)，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，線下面授、線上錄播課程以及直播等多種培訓(xùn)場景越來越多。目前存在的最大問題是很多內(nèi)訓(xùn)師是在傳統(tǒng)學(xué)科教育背景下成長起來的，開發(fā)的課程多以45分鐘為單位時長，內(nèi)容也逃脫不了傳統(tǒng)課程理論為主的影子，如何滿足互聯(lián)網(wǎng)時代既好玩又好記，并且知識碎片化，內(nèi)容體系化的新要求，是非

【李錦】TTT精準(zhǔn)設(shè)計-場景化課程開發(fā)

TTT

【課程背景】企業(yè)文化的傳承，關(guān)鍵人才的培養(yǎng)需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中進行“自有”的課程開發(fā)，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，線下面授、線上錄播課程以及直播等多種培訓(xùn)場景越來越多。目前存在的最大問題是很多內(nèi)訓(xùn)師是在傳統(tǒng)學(xué)科教育背景下成長起來的，開發(fā)的課程逃脫不了傳統(tǒng)課程理論講授的影子，很多內(nèi)訓(xùn)講師甚至將線下面授課程原封不動的錄制下來作為錄播課程搬到了在線學(xué)習(xí)平臺上，無論是面授課程還是在