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【陳靜】高級政務禮儀

商務禮儀

【課程背景】政務禮儀是國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。政務禮儀和商務禮儀或服務禮儀有著極大的不同，因為它代表和維護著黨和政府的形象，是黨和政府的形象代言人。所以，作為國家公務人員，尤其是領導干部，把政務禮儀學好、用好至關重要。【課程收益】? 提升國家公務人員及領導干部的政務服務意識? 提高國家公務員及領導干部的職業(yè)形象? 規(guī)范國家公務員及領導干

【陳靜】商務形象塑造與溝通接待禮儀

商務禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個銀行外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的為數(shù)不多。尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？正式接待場合的著裝有哪些注意事項？商務拜訪有哪些流程規(guī)范？怎樣才能練就穩(wěn)重大氣、自信灑脫的儀態(tài)？商務社交溝通有哪些環(huán)節(jié)及應用指南？如何在公務宴請時迅速建立社交并高情商溝通… …這些問題，您都可以在本課程中找

【陳靜】職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀

商務禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區(qū)。什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號？什么樣

【陳靜】魅力商務演講

演講與口才

【培訓背景】一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。對于普通人而言，演講，則是我們人生中的高光時刻，商務場合的演講更是如此，它關系我們升職、加薪、服眾、影響力、業(yè)績提升… …在如此重要的關口，你的商務演講成功嗎？你的演講為你的事業(yè)加分了嗎？我想很多人的答案是否定的。據(jù)資料統(tǒng)計，95%的人存在五大口才困惑：1、緊張慌亂：臉紅出汗，無法適當表達。2、缺少內容：無話可說，總是找不到適合

【陳靜】壓力與情緒管理

壓力與情緒管理

【課程背景】在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，人們常常感到內在被負面的情緒和壓力所控制，仿佛陷入一個不良循環(huán)的魔咒。輕則帶來一系列不愉快情緒，工作積極性和職業(yè)成就感大幅下降，重則發(fā)展到群體“情緒病毒傳染”，破壞團隊成員之間的和諧相處，影響工作效率和績效，威脅到企業(yè)的有序經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。消極的情緒和積極的情緒對人的影響不言而喻，而只有了解情緒，才能管理好情緒，做情緒的主人。如何在復雜多變的管理環(huán)

【陳靜】金牌講解成就企業(yè)高光時刻

演講與口才

【課程背景】金牌講解員，對于一個企業(yè)的價值究竟多大？簡而言之，她/他能成就企業(yè)的高光時刻。比如在短短十幾分鐘的高層商務接待講解過程中，金牌講解員不僅傳遞著企業(yè)的基本信息、企業(yè)文化、企業(yè)精神，甚至從其身上能洞悉企業(yè)的未來，從而為企業(yè)贏得更多資源和機會。所以，金牌講解員不僅承擔著講解工作，更是企業(yè)的形象代言人，關乎企業(yè)的知名度、美譽度。如何打造金牌講解員？看似簡單的講解工作，其中無不蘊含著很多學問，比

【陳靜】職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀

商務禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區(qū)。什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號？什么樣

【劉朝陽】生產計劃與物料管理

物料管理

【課程背景】中國汽車行業(yè)迎來巨大轉型期，這幾乎是一個不爭的事實。新能源趨勢已取得行業(yè)共識、互聯(lián)網(wǎng)時代對智能洗車的發(fā)展起到了推波助瀾的作用、國內外的競爭環(huán)境更為開放……每個制造業(yè)的從業(yè)者，置身如此互聯(lián)、開放和競爭的環(huán)境下，掌握生產管理的基礎知識和動作技能是持續(xù)保持企業(yè)供應鏈的核心競爭力，不斷提升生產管理人才的綜合技能，促進生產高效運作、持續(xù)創(chuàng)新的首要動力和源泉。因此，提升生產管理人才梯隊的理論水平和

【劉朝陽】集成供應鏈與智慧物流管理--新技術、新模式、新物流

供應鏈管理

【課程背景】近年來，隨著商業(yè)模式的迭代與創(chuàng)新，零售從線下走線上，從線上走向線上與線下融合；批發(fā)從線下走向了“互聯(lián)網(wǎng)+”。作為配套服務，物流也從B2B合同物流走向了B2C快遞物流，從B2C快遞物流走向了倉配一體化和物流最后一公里。自2013年以來，一大批從事“互聯(lián)網(wǎng)+干線運輸”、“互聯(lián)網(wǎng)+城配“、”互聯(lián)網(wǎng)+最后一公里眾包“以及驛站和自提柜、云倉、倉配一體化等創(chuàng)新物流的企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。可見

【劉朝陽】供應鏈及物流管理

供應鏈管理

【課程背景】近年來，隨著電子商務市場需求增長，中國郵政物流以自身獨特的行業(yè)地位、資源優(yōu)勢和和業(yè)務特點不斷地成長壯大。為確保核心競爭力不斷提升，中國郵政物流優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式、健全了全面物流發(fā)展標準，擬以高效的物流運作、創(chuàng)新的運營模式和先進的技術應用，來促進其服務平臺的搭建和企業(yè)的長遠發(fā)展。那么，如何提高郵政物流人才梯隊對現(xiàn)代供應鏈及物流管理的認知和應用？如何適時、適當、適度將供應鏈及物管理技術和技

【劉朝陽】數(shù)字化在整車物流行業(yè)的發(fā)展與應用

物流管理

【課程背景】近年來，在層出不窮的物流行業(yè)發(fā)展變化中，有一個趨勢正在變越來越明顯，它就是數(shù)字化。數(shù)字化比較深入的行業(yè)，以在疫情時期，不但沒有受到影響，反而迎來的一波快速發(fā)展；數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)新趨勢，它是過去幾十年技術創(chuàng)新的延續(xù)。這次疫情相當于給數(shù)字化按下了快進鍵，很多企業(yè)都加速進行數(shù)字化轉型。他們開始意識到：時間不多了，數(shù)字化不僅關乎效率高低，更關系到企業(yè)的生死--再不數(shù)字化，就會被淘汰！那么，

【劉朝陽】自動化&智能化的新技術助力郵政物流發(fā)展

物流管理

【課程背景】近年來中國郵政物流以自身獨特的行業(yè)地位、資源優(yōu)勢和和業(yè)務特點，隨著電子商務市場需求不斷地成長壯大。為確保核心競爭力不斷提升，中國郵政物流優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式、健全了全面物流發(fā)展標準，擬以高效的物流運作、創(chuàng)新的運營模式和先進的技術應用促進其服務平臺的搭建和企業(yè)的長遠發(fā)展。那么，如何提高郵政物流人才梯隊對自動化和智能化的新技術的認知和應用？如何適時、適當、適度將自動化和智能化與郵政物流相結合

【劉朝陽】智能物流認知與實踐

物流管理

【課程背景】中國制造經(jīng)過30多年的長足發(fā)展與進步，而今正面臨前所未有的市場變化和競爭挑戰(zhàn)。企業(yè)的轉型和升級已到了非常關鍵的時刻，只有通過提升軟性效能、實現(xiàn)差異化和可持續(xù)發(fā)展。工業(yè)4.0時代的三大主題—智能工廠、智能生產和智能物流，為企業(yè)的轉型與發(fā)展提供了方向和要求。精益?zhèn)}儲管理是智能物流的重要組成部分，為智能工廠的建設和智能生產的實現(xiàn)提供了有效的連接和保障。倉儲運作效能直接影響著企業(yè)運營成本和運作

【劉朝陽】專業(yè)采購實踐技巧&供應商全生命周期管理

采購管理

【課程背景】采購是任何企業(yè)運營都不可缺少的業(yè)務活動，是企業(yè)利潤的重要支出部分，但也是企業(yè)純凈利的最直接、最見效的節(jié)省來源。因此，采購管理是企業(yè)管理的重中之重。采購執(zhí)行即是與內外部各部門相互聯(lián)系、相互作用的過程。對采購過程的科學管理是提高企業(yè)總體業(yè)務運作效率的重要途徑。采購的全過程也即是企業(yè)與其各類各級供應商的“共贏“過程。供應商的全生命周期管理，即是企業(yè)全面把控采購業(yè)務成本、時效、質量與風險的過程

【劉朝陽】采購談判策略與議價技巧

談判技巧

【課程背景】采購是任何企業(yè)運營都不可缺少的業(yè)務活動，是直接消耗企業(yè)利潤的重要支出活動，但也是企業(yè)純凈利的最直接、最見效的節(jié)省來源。因此，采購管理是企業(yè)管理的重中之重。采購談判是采購活動中必不可少的環(huán)節(jié)，直接關系到采購成本支出和企業(yè)利潤節(jié)省，關系到采購到的產品和服務的質量，關系到采購執(zhí)行的時效和風險。如此重要的環(huán)節(jié)，則更需要用縝密的策略進行全程管理，以期達到“最優(yōu)”的采購效果。 而采購策略中議價技巧