?樹立現代企業經營管理意識和理念,明確作為職業經理應該具備的素質 ?通過參與和練習,全面提升企業管理者的管理能力 ?共同探討和解決實際工作中的問題,分享各自的成功經驗 ?學習企業業績管理的方法,提升企業管理者的執行、監督和追蹤目標能力 ?通過案例學習增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法,以提高企業員工的生產力與團隊士氣 ?學習溝通技能,加強溝通提高企業管理人員運用溝通的影響力 ?提高企業管理者協調和解決問題的能力 ?提升作為經理的領導團隊的能力 ?開拓企業管理人員的思維方式
à**部分 自我管理,自立立人
管理者的思維
專業思維VS管理思維
管理者常犯的錯誤
思維與思維轉換
管理者的習慣養成
s 【內容聚焦】:幫助經理人意識到專業角色和管理角色的差異,了解管理者常犯的錯誤,清晰意識到管理是需要學習的專業技術
s 【授課實踐】:導師開場,心理學案例展示,經理人常犯錯誤案例討論,現場問答,導師總結
管理者的角色定位
管理者的角色
心理定位與行為定位
技術動作VS管理動作
新生代員工對管理者的挑戰
現代企業對職業經理人的要求
管理者在企業中的價值定位
s 【內容聚焦】:明確經理人的定位和角色,了解自己在企業中向上、向下和平行管理的價值,以及技術動作和管理動作的主要區別
s 【授課實踐】:導師講授,視頻案例展示,案例討論,小組提案,導師點評,經驗分享
目標與計劃管理
何為目標管理?
目標管理的流程
目標的設定標準
目標的分解與計劃制定
主動性工作VS應對性工作
年、月、周計劃表的制定與執行
非計劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析:理查德的一天
s 【內容聚焦】:**導師講授和案例練習,讓經理人充分掌握目標的設定方法及計劃的有效分解,并**視頻案例討論,了解目標管理常見問題,終能夠應對一切與目標計劃有關的團隊問題
s 【授課實踐】:導師講授,目標與計劃管理視頻展示,視頻案例小組討論,目標管理案例討論,目標設定練習,目標認同模型講解,目標分解現場練習,WBS,甘特圖等工具介紹,綜合案例演練,導師指導,現場問題解決,導師總結
à第二部分 團隊管理,知人善用
高績效團隊建設
何為團隊?
團隊的發展階段
培養和維護員工的團隊精神
團隊發展過程中的管理策略
s 【內容聚焦】:**案例,讓經理人了解團隊價值大化對管理的益處,**練習,讓經理人掌握團隊發展不同階段的管理策略
s 【授課實踐】:導師講授,團隊發展模型展示,團隊案例討論,現場問題,導師總結,經歷分享
人際風格與領導力
? 工作中的四類人
? DISC職業人格分析
? 不同人格的優缺點
? 分析團隊中成員的人格特質
? 如何善用不同的人
? 自我測試:人際領導風格
s 【內容聚焦】:識別和區分不同的人際風格,了解不同風格在工作中的優缺點
s 【授課實踐】:人際風格自我測評,測評解析,導師講授,不同風格現場展示,人際風格案例討論,識別精要總結
人格類型與部屬培育
? 部屬培育的基本原理
? 不同人格適合的工作類型
? 不同人格的培養原理和機制
? 不同人格的內驅力和激勵動機
? 日常工作中如何有效激勵下屬
? 激勵員工的各類技巧分享
s 【內容聚焦】:**實操和演練,讓經理人掌握應對不同人際風格的溝通技巧,尤其面對與本人風格差異大的部屬,經理人需要掌握如何對其施加影響,終達到部屬培育的目的
s 【授課實踐】:需求模型解析,人際風格案例討論,應對技巧展示,學員分組演練,導師總結
員工成長與領導風格
? 員工發展的四種狀態
? 案例分析:診斷員工的發展層次
? 員工的發展層次會固定不變嗎?
? 兩種不同的領導行為
? 四種不同的領導風格
? 領導模型展示
? 問卷測試:領導風格的自我診斷
? 四種領導方式的共同特點
? 彈性運用四種領導風格
s 【內容聚焦】:**員工發展模型,讓經理人掌握不同員工狀態下的需求,以及領導者應該采用的差異性領導技巧和策略。**領導風格模型,幫助經理人了解自己慣用的風格,同時幫助經理人掌握不同團隊發展階段,不同員工狀態,領導者應該采用的差異性領導風格和策略
s 【授課實踐】:員工發展模型解析,員工狀態案例討論,領導風格模型解析,領導風格測評詳解,案例討論,領導風格情景演練,問題解答,導師總結
員工輔導與有效激勵
? 員工狀態分析
? 佳輔導接入點
? 輔導模型與溝通策略
? 不同類型的下屬需求排序
? 四種類型下屬的激勵技巧
? 激勵菜譜分享
s 【內容聚焦】:**導師講解,幫助經理人了解員工輔導和激勵是直線經理的職責,利用員工狀態模型,讓經理人掌握輔導和激勵的佳介入點。**輔導模型和激勵模型,讓經理人掌握輔導與激勵的關鍵步驟
s 【授課實踐】:導師講解,輔導案例分析,情景模擬,學員分組演練,激勵模型展示,激勵案例分析,導師總結