? “房地產行業不景氣,難做啊!都是沒有辦法的事!”
? “領導給的支持不夠,執行難度太大,我怎么可能完成?!”
? “這件事情明明就是其他部門的錯,怎么能怪我?太不公平了…..”
? “反正還有時間,明天再做也不遲吧!”
? “這事太麻煩了,我一點興趣都沒有,**不要給我做!”
? “隨便做做就好了,不用太認真,他們還沒有我做得好呢!”
? “我跟你沒法談,一切讓老板來決定!” ……
一、 課程背景:
地產白銀時代,房地產企業需要克服以下執行力不足的常見現象——
? 對工作: 拖延、缺乏計劃、不分主次輕重、虎頭蛇尾、投機取巧
? 對領導(向上): 找借口,不找方法,把領導拉下水
? 對同事(橫向):互助指責、互相推諉
二、 課程收益:
本課程采用團體工作坊的方式,將帶領你——
? 明確個人執行力、組織執行力的內涵和關系
? 從自我管理、時間管理、向上管理、橫向管理、問題管理五個方面系統掌握全面執行力提升體系
? 學會運用執行力提升的方法和工具
三、 課程工具:
工具1:高績效執行的關鍵步驟——
工具2:執行前有效決策的方法——
四、 課程特色:
五、 課程設置:
1、課程時長:1天(6小時/天);
2、課程對象:房地產企業全體員工;
3、學員人數:為保證培訓效果,建議一次課程將學員人數控制在60人以內。
六、課程大綱:
序號課程內容培訓方式一、卓越執行力之自我管理1什么是執行力
從組織角度來理解VS從個人角度來理解
組織執行力VS個人執行力
執行力不佳的常見現象
心智模式=信念 價值觀 行為準則 身份
優、良、中、差4種員工的心智模式
心智模式對執行力有怎樣的影響?
執行力不足之心智模式(限制性信念):
? 缺乏執行動力是因為領導對我不夠賞識
? 執行力差是因為公司給的支持不夠
? 執行效果不好,不是我的錯,都是別人不配合
? 我要證明我是對的
? 領導批評我,意味著……
? ……
改善心智模式,提升執行力
各司其職,各盡其責
執行者的多種角色
執行者的角色錯誤
Q 錯位1:自由人
Q 錯位2:成為民意代表
Q 錯位3:成為專家
Q 錯位4:老好人
Q 錯誤5:怨婦
執行者應有的向上及橫向角色定位
課堂講授
案例分析
學員練習二、卓越執行力之計劃管理2組織執行力——將戰略落實成計劃并執行到位的能力
基于戰略的計劃制定
? 基于戰略分解關鍵崗位
? 那些關鍵崗位是你的內部核心客戶?
? 你能為核心客戶提供什么樣的核心價值
? 你的使命、愿景及年度計劃
時間管理的法則:要事**
? 什么是要事?
? 時間管理矩陣圖
? 超越時間
? 時間管理的4D原則
? 普通人的時間安排
? 成功人士的時間安排
案例分析:營銷部經理忙碌的星期一
學員練習:本月**重要的5個工作任務排序
生命若不是在現在,那是何時?
課堂講授
案例分析
學員練習
三、卓越執行力之向上管理3為什么要向上管理
執行時避免把領導拉下水
案例:設計院不配合
執行力相關的三個職場雷區
? 上下級之間的責任與權利
? 上下級之間的意見不同
? 上級的信任和重視
如何面對領導的批評
? 影片賞析《時尚女魔頭》:批評意味著什么?
? 影片賞析《不可能完成的任務》:如何提升執行力,做好領導的左膀右臂?
高執行力的輔佐
? 自動報告你的工作進度?!屔纤局?/p>
? 對上司的詢問,有問必答,而且清楚?!屔纤痉判?/p>
? 充實自己,努力學習,才能跟上司進步,了解上司的言語?!屔纤据p松
? 對上司保持起碼的尊重
? 虛心接受批評,不犯二次錯?!屔纤臼∈?/p>
? 不忙的時候,主動幫助他人?!屔纤居行?/p>
? 毫無怨言地接受任務。——讓上司滿意
? 對自己的工作,主動提出改進措施?!屔纤具M步
課堂講授
案例分析
學員練習
影片賞析
四、卓越執行力之橫向管理4執行力之橫向溝通障礙
突破“困境”的跨部門協作三原則
? 原則1、站在客戶和公司的角度思考
跨部門協作時的角色定位
本位主義VS大局觀
? 原則2、尊重和理解對方
平級的立場不同
案例:項目部PK設計部
你期望對方具備的素質,你自己具備嗎?
在人際關系中修行——把對他人的不滿轉成對自己的提醒
? 原則3、力爭共贏:你好、我好、世界(公司、客戶、行業)好
掃除執行力障礙,橫向溝通的兩個需要
? 贏得人心
先處理心情,再處理事情
尊重他人,就事論事
情景演練:以下地產情景,如何說才能贏得人心?
? 解決問題
角色扮演:以下地產情景,如何說才能贏得人心,同時解決問題?
情景1:一期入伙存在工程問題
情景2:大堂變更
情景3:樣板房裝修不如人意
課堂講授
小組討論
案例分析
情景演練
角色扮演
五、卓越執行力之問題管理5執行時如何看待問題?
練習:工作中你正在煩惱的一個問題
謝絕“不”、“沒”、“難”,思考“如何”
問題本身不是問題,你看待問題的角度才是問題
游戲活動:挑戰不可能完成的任務
職場學習力——陌生環境下解決問題的能力
NLP問題解決之道
(1)相信有可能。
(2)找一個新的方法,去做。
(3)有效就堅持,無效就回到(2)
**難是(1):自己跟自己作對
高績效執行的步驟
分析情景-羅列事項-確定優先事項、方案決策-制定行動計劃-執行并調整
當事人才是解決自己問題的專家
案例分析:營銷團隊士氣低落
有效決策的方法
學員演練:員工方案決策
NLP上堆下切——突破誤區,更靈活的方式實現目標
上堆:想要達成的目標
下切:現在已經采取的措施,探詢心智誤區
平行:突破誤區,我們還能做些什么
上堆、下切、平行,跳過問題找方法
案例:集團總裁的要求做不到
課程總結
奇思妙想總復習
課堂講授
案例分析
學員練習