第一單元：工作的意義

1.工作是生活的一部分             

2.工作場所是表現(xiàn)自己能力的最好的地方

3.工作能展現(xiàn)一個人的價值與尊嚴(yán)

第二單元：工作的特性

1.工作是環(huán)環(huán)相扣的                  

2.工作是一個團(tuán)隊的行動

3.有付出才會有所得                  

4.要如何收獲，就要如何耕耘

第三單元：員工在企業(yè)中的角色

1.員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)                    

2.員工的水準(zhǔn)代表企業(yè)的水準(zhǔn)

3.企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營決定于現(xiàn)在員工的努力程度     

4.共同創(chuàng)造業(yè)績，共同享受利益

第四單元: 工作中的人際關(guān)系

1.遵守團(tuán)隊規(guī)律的生活               

2.達(dá)成工作的要求

3.完成工作也協(xié)助別人               

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原則

第五單元:工作中的自我要求

1.自我分析

2.確實執(zhí)行

3.顧客至上

4.成本控制

5.經(jīng)常帶著問題意識

第六單元:工作中與上司的工作關(guān)系

1.服從命令

2.提醒與建議

3.重視公司、主管關(guān)心的事

4.上司是學(xué)習(xí)的好對象

第七單元:員工常有的11個錯誤工作觀念與態(tài)度