【課程結構】

【課程收益】

時間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的時間做合適的事情，以期取得最佳的工作價值。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性，透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。

該課程深入淺出的傳授高效時間管理理念與技能，內容豐富，形式活潑，注重學員的深層領悟與實操技能的掌握和應用:

1.建立正確的時間管理理念；

2.掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高時間管理技能；

3.減少工作中的時間浪費，提升工作效率；

【課程特色】

1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構，實戰(zhàn)的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作。

2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內容落地于員工工作中。

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。

【課程對象】

企業(yè)內部各層級員工

【課程時長】

2天，12小時

【課程安排】

一、調研（了解層面評估）：

    1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調研，以確保課程內容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。

    2.依據確定的授課內容，調研學員聽課前對培訓內容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。

    備注：調研部分根據合作機構及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。

2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

(一)認識時間管理

( 測試：考察你的時間管理能力

1)管理者時間管理測試題

2)普通職員時間管理測試題

1.時間管理的內涵

2.時間的價值

1)不同情況下的時間價值

2)個人時間資本分析

3.時間價值計算法的啟示

4.時間管理理論的四個發(fā)展階段

1)備忘錄

2)記事簿

3)講究優(yōu)先次序

4)強調人生遠景的實現

(二)時間管理與目標

1.什么是目標

2.哈佛大學對人生目標的調研

3.時間管理與目標關系

4.目標設定的原則---SMART原則

5.目標設定7步驟

(三)工作時間利用分析

1.在工作計劃方面的時間損失

( 案例分析：海爾公司OEC管理

2.在工作實施方面的時間損失

( 案例分析：愛聊天的“包打聽”

3.在工作檢查方面的時間損失

( 案例分析：拜喬的資料管理

4.在工作信息交流方面的時間損失

( 分組討論：請找出在時間損失方面最經常出現、最浪費時間的10個方面。

(四)時間管理三種方法

1.帕雷托時間管理法則(80/20規(guī)則)

2.ABC時間分析法

3.四象限法則(艾森豪威爾分析法)

1)A類重要且緊迫的工作

2)B類重要不緊迫的工作

3)C類不重要但緊迫的工作

4)D類不重要且不緊迫的工作

( 案例分析：杜拉拉的一天

(五)10項時間管理策略

1.確定明確的目標。

2.明確詳細的計劃(每天工作任務清單)。

3.每天工作任務不要排的太滿,要善于運用60/40規(guī)則。

4.將工作任務按照重要、緊迫性排序。

5.每天先做(最有精力的時間)對工作價值最大的事情(80/20規(guī)則)

6.每一件事情都設定期限，不要拖延(客觀情況除外)

7.學會PDCA的工作方法,找出可以將工作簡化的方法,并堅持去做

8.將東西放在固定位置(很多時間都在找東西)

9.學會授權

10.每天工作結束要反思,明天如何改進,每天進步一點點

(六)制定每天工作計劃并實施

1.列出任務

2.決定優(yōu)先和委派

3.確定完成任務的排列順序

4.任務的具體時間段安排

5.任務完成情況檢查

6.按照以上步驟去做，堅持1個月后，你的日常時間管理能力會有很大的改進。

( 案例分析：

1)李科長的時間安排

2)李科長實際工作日程

( 案例分析：項目經理的一天

( 分組討論：制定討論制定下周的工作時間安排表

課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現場答疑

三、問卷（反應層面評估）：

    1.培訓項目結束時，立即通過問卷調查的形式，來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的評估。包括對培訓講師、培訓科目、設施、方法、收獲、特別是培訓內容的看法。這個評估可以作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議或綜合評估的參考。

    2.依據授課內容，對學員聽課后的感知情況，進行課程后評價并統(tǒng)計結果。將評價數據與培訓前調研數據做比對，以此來確定學員在培訓前、后，對知識掌握的提高程度。通過培訓前后的數據對比，將培訓效果的基本價值直觀體現出來，避免培訓后看不到效果的尷尬，讓企業(yè)領導看到實實在在的培訓效果，有利于培訓主管開展工作。

    3.問卷結果由合作機構或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓講師一份匯總版評估表。

    備注：問卷部分根據合作機構及終端企業(yè)的需求選擇，可用機構或企業(yè)的評估問卷。

四、考試（學習層面評估）：

    1.培訓課程結束后，采用書面考試和課后作業(yè)的方式，考查學員對課程內容的實際掌握情況。考試環(huán)節(jié)的設計，可幫助學員對培訓內容整體回顧、總結、消化，并與自己實際工作對接。

    2.考卷結果由合作機構或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓講師一份匯總版。

    3.作業(yè)部分是培訓現場的延伸，引導學員通過所學知識結合工作實際，對作業(yè)題進行深入分析、思考，對作業(yè)題中出現的場景，找出更優(yōu)的解決方案，提高參訓者由知到行的轉化能力。

    備注：考卷及作業(yè)部分由培訓師根據課程內容針對性設計。

五、跟蹤（行為層面評估）：

    1.培訓項目結束后三個月，為行為改善期。講師針對本次授課內容，提出行為層面的改善點，學員對照需改善點的差距，提出改善措施，并由企業(yè)跟進檢查改善情況。由受訓人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓前后是否發(fā)生變化，是否在工作中運用了培訓中學到的知識，確保學員工作技能的提高。這個層次的評估通常需要借助《行為改善措施表》，來記錄學員培訓后在實際工作中的行為變化。

    2.行為層面的評估是考查培訓效果的最重要的指標，也需要企業(yè)投入較多的精力。

    備注：《行為改善措施表》由培訓師根據課程內容和企業(yè)對學員的要求針對性設計。