《金字塔原理與公文寫作》
2天
金字塔之母,金字塔原理發(fā)明者——芭芭拉?明托(美國)
世界著名的寫作與溝通表達(dá)專家!
畢業(yè)于哈佛大學(xué),麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。
發(fā)明及傳授金字塔原理40年,曾為美國、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》暢銷40年不衰,廣受歡迎,被譯成多種文字,全球銷量過百萬冊!
【工作中常見的問題】
“有些人說話,羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點(diǎn),思路混亂。” “我寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看。”如何寫作公文,有效規(guī)劃演講內(nèi)容,高效溝通表達(dá)?如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住?
用金字塔結(jié)構(gòu)!金字塔是思考、溝通表達(dá)、解決問題,重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順著受眾的需求理順表達(dá)思路。
【課程背景】
1. 學(xué)員在寫作、溝通表達(dá)中思路紊亂,效率低下,花費(fèi)時間多卻質(zhì)量不高。
2. 溝通表達(dá)及文筆寫作中雜亂,抓不到重點(diǎn),中心思想不明確,觀點(diǎn)不突出,讀者、聽眾不知所云。
3. 不同公文的讀者不同,寫作風(fēng)格和內(nèi)容要求不同,卻不知其中的區(qū)別和相同之處。
4. 由于寫作水平不高,缺乏自信,產(chǎn)生談寫作而色變的畏難情緒,影響工作質(zhì)量。
5. 因?yàn)橐陨蠁栴},造成了領(lǐng)導(dǎo)和下屬、同事和同事、部門和部門、公司與客戶之間的諸多溝通誤解,嚴(yán)重影響了公司的業(yè)務(wù)和自己的發(fā)展。
【課程收益】
1. 轉(zhuǎn)變思考方式,提高溝通技巧,提高寫作水平。
2. 快速把握任務(wù)要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解寫作目的。
3. 快速構(gòu)建寫作思路,形成結(jié)構(gòu)化的要點(diǎn)邏輯,節(jié)省大量時間。
4. 培養(yǎng)學(xué)員精煉的寫作風(fēng)格,行文流暢,言簡意賅。
5. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力,高效溝通,效果好、效率高;
6. 書面表達(dá)、商務(wù)寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);
7. 管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無遺漏;
8. 匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點(diǎn)突出,緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。
【培訓(xùn)對象】
要提升寫作、溝通表達(dá)能力的全體人員
【授課風(fēng)格】
1. 多互動練習(xí):切實(shí)提高學(xué)員知識、技能;
2. 多實(shí)際案例:緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際運(yùn)用。
【課程大綱】
一、寫作/溝通基礎(chǔ)——金字塔原理
(一)金字塔原理的基本原則
ü 思想的挖掘方法
ü 思想的組織方法
ü 思想的表達(dá)方法
ü 金字塔原理的五個基本原則
(二)金字塔結(jié)構(gòu)的組建
ü 兩種方法組建結(jié)構(gòu)化的思想金字塔
ü 邏輯思維導(dǎo)圖的勾畫
(三)寫作/溝通中表達(dá)的邏輯
二、用金字塔原理高效溝通、表達(dá)自己的思想
1、 TOPS原則
2、 思想表達(dá)必須結(jié)論先行
3、 思想表達(dá)的兩種形式
4、 總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式
5、 溝通的PMP技巧
6、 與客戶溝通的FABE與SPIN方法
案例研討
7、 管理溝通的GROW教練模式
案例研討
三、寫作/溝通基礎(chǔ)知識
1. 寫作/溝通的性質(zhì)
2. 寫作/溝通觀念的變更
3. 寫作/溝通的類型
4. 寫作/溝通的要素
5. 寫作/溝通的過程
6. 提高寫作/溝通水平的途徑
四、用金字塔原理提高商務(wù)寫作與演示水平
1、 文章思想的金字塔結(jié)構(gòu)搭建
2、 文章序言的SCQA寫作方法
3、 前言/開場白-主體-結(jié)束語
4、 總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華
5、 兩種簡練的寫作表達(dá)模式
6、 寫出好文章的6個技巧、幾種常見工作文體的寫作方法
7、 PPT的邏輯結(jié)構(gòu)、商務(wù)演示的四個技巧
五、商務(wù)寫作知識
1. 企業(yè)商務(wù)公文的涵義
2. 公文寫作程序
3. 公文寫作格式
ü 公文版頭部分格式
ü 公文主體部分格式
ü 公文版尾部分格式
4. 常用公文寫作方法
ü 通知、通報寫作
ü 報告寫作
ü 請示、批復(fù)寫作
ü 會議紀(jì)要寫作
5. 公文審核工作
ü 主管領(lǐng)導(dǎo)審核
ü 專職秘書寫作
ü 印制人員審核
ü 封發(fā)人員審核
6. 公文寫作者應(yīng)具備的素質(zhì)
7. 公文寫作者應(yīng)具備的能力
8. 提高公文寫作水平的方法
ü 閱文法
ü 模仿法
ü 修改法
ü 多寫法
六、商務(wù)工作文書寫作
1.活動項(xiàng)目策劃書
ü 前言
ü 可行性分析
ü 活動期限
ü 廣告宣傳
ü 階段效果預(yù)期
ü 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
ü 經(jīng)費(fèi)來源
ü 舉辦單位
ü 參與人員
ü 備忘事項(xiàng)
2.工作計(jì)劃(方案)
ü 計(jì)劃的意義
ü 準(zhǔn)備工作
ü 寫作格式
ü 注意事項(xiàng)
3.工作總結(jié)
ü 定義
ü 寫作內(nèi)容
ü 寫作格式
ü 注意事項(xiàng)
4.經(jīng)驗(yàn)材料
ü 定義
ü 主要作用
ü 寫作格式
ü 注意事項(xiàng)
5.競聘演講稿
ü 寫作內(nèi)容
ü 注意事項(xiàng)
6.述職報告
ü 寫作內(nèi)容
ü 注意事項(xiàng)
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