MTP管理者的領導才能發展計劃
試想,一位不稱職的主管,在達不到績效后,其影響擴及團隊士氣和產能的低落,對團隊造成的損失將會有多大?
高績效的管理者,通常善于將公司抽象且方針性的想法,轉化為可執行的具體流程,解決策略方向與實際執行間的沖突,調和公司愿景與基層作業之間的落差。
但若不能適時扮演雙向解釋溝通之橋梁,善盡工作安排與跨部門團隊問題解決,主管勢必就像夾心餅干一樣,深處上下交逼的火熱煎熬里。
現代主管應培養多元的專業能力,如此才能保有彈性,更能適應組織的變動,應付新的工作要求。
因此,為了避免各階管理干部素質青黃不接,并為企業基業長青的發展未雨綢繆,企業應及早規劃主管的領導才能發展計劃,樹立其卓越的領導典范。
但該如何有效規劃管理才能培訓課程,為企業帶來相當效益,并提升競爭力呢?
目標設定 | 創 新 |
項目與流程管理 | 市場敏感 |
計劃組織 | 咨詢與授權 |
溝通技巧 | 會議引導 |
沖突管理與團隊建立 | 危機處理 |
培養部屬 | 策略規畫 |
問題解決 | 談 判 |
激勵部屬 |
知名管理大師彼得杜拉克認為中階主管的管理經營工作有五項,分別是「目標管理」、「領導統御」、「溝通協調」、「績效管理」與「人才發展」(Drucker, 1973)。
根據這個概念,并融合我們的主管培訓規劃經驗,將中階主管的培訓重點放在建構進階的經營管理能力、部門績效展現與人員成長和跨部門資源協調等。并可依據企業目前中階主管管理才能精進重點,量身打造專屬的培訓計劃:
在此管理才能培訓方案中,融入五項方案特點,可以替企業訓練規劃人員省卻一些煩惱,并可深化學習效益:
優勢 |
培訓專業化 中階主管管理才能培訓架構,是依據國外知名管理學家彼得杜拉克所提出之理論,融合國內企業在管理職能上所專注的課程重點,所以無論在學理上與實務上皆屬專業的安排。 |
培訓客制化 非套裝課程,所以可隨主管管理能力現況來調整課程組合與培訓路徑,讓整體培訓效益更貼近企業的需求。 |
培訓實務化 設計即訓即用的課程,除符合成人學習的需求,亦在多元的教學方法中(個案討論、影帶教學、情境仿真、角色扮演、體驗式活動等,視課程主題而不同),創造團隊學習與演練的機會,結訓后能順利應用在工作情境中。 |
培訓應用化 可于培訓項目結束后,將本培訓架構作為組織管理才能體系,或發展績效指針、職能架構之參考。 |
培訓延伸化 企業可在整體培訓架構中看到未來主管能力發展方針,并將本次培訓項目研習之重點深化,依循企業預定主管管理發展路徑,規劃進階管理課程。 |
培訓彈性化 培訓課程均已模塊化,培訓企業可以照自己的需求與時間定訂培訓時間與課程。 |
混合式的培訓方式 培訓方式采用國際先進的E+C的學習模式,使得企業的培訓成本降低培訓的進行更彈性。 |
本訓練為強化管理干部的管理職能,以提升企業競爭力。因此,管理者如何了解自己職務的全貌,以提升管理才能;如何善盡自己的管理職責,以發揮管理績效…等;所須具備的態度、觀念、及能力,以有系統地學習之套裝課程或依企業需求做不同的個別配合。
訓練目標
一.管理基礎層面
1明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義。
2成為核心人才,采用科學方法,提升管理意志。
3勇于面對挑戰,激發旺盛動機,熟悉組織運作。
4設定管理基準,培養問題意識,工作創新改善。
二.管理才能層面