“實踐是檢驗真理的唯一標準”。微信營銷火爆了很長一段時間,涌現了非常多的各種模式。但很多軟件開發商做出的微商系統,僅僅停留在理論上面,實際使用不盡人意,銷量沒有起色。甚至出現帶有欺騙性質的平臺,例如“云在指尖”,最終被政府關閉。 成功的永遠屬于少數人。微商做得好的企業,正在悶聲發大財。他們無一例外是掌握了微信營銷的實務,總結出了一套行之有效的實踐辦法。 胡進老師1997年開始從事互聯網行業,一直深度鉆研微信實戰應用。課程將詳細講解老師實操過的項目,在實戰中講解理論、注重落地和實操性。讓企業學習后能馬上應用,并能快速見到效果。
1.掌握微信營銷的實戰應用 2.分析真實案例,學習第一手資料 3.解決企業實際遭遇的問題,帶來實質改善效果 4. 提升一線人員的執行能力,提高工作效率和降低運營成本,提升為企業獲取利潤的水平
課程大綱
**章 微信營銷要先算一筆賬
1. 投入多少?產出多少?
1)矛盾:網上營業額占比不到5%,卻要花費30%以上營銷成本去開拓
2)淺嘗即止模式
3)分步引進模式
4)徹底顛覆模式
5)找出符合自己企業的方式
6)計算投入產出比的公式
2. 找準企業的切入點
1)企業的良性循環經營必然有個閉環
2)流程是需要打磨的,找出微信可切入的環節
3)營銷過程的切入點
4)服務過程的切入點
5)客情過程的切入點
3. 更有效地控制實施微信營銷
1)投入成本估算
2)達成效果的評估
第二章 微信營銷在三、四線城市更容易成功
1. 案例:將鳳凰米粉換成江南米粉
1)三、四線市場信息化程度不高,容易切入
2)將一線城市流行的品牌,改頭換臉導入三、四線市場
2. 借助微信的傳播特性,在當地快速打開知名度
1)占據主要商業街道
2)策劃自己的特色
3)開通微信公眾號作為宣傳陣地
4)本地吃喝玩樂大號推送
5)微信吸粉
6)優惠促銷傳播的手法
3. 小結:三、四線城市不會有太多噪聲干擾,微信營銷效果很好
第三章 微信非常適合“小而美”的產品
1. 案例:南京鹽水鴨借助網紅產生靈魂
1)伴手禮具有場景消費、高利潤的特點,但流速并不高
2)在線上烘托和植入場景意識,能顯著提升銷量
2. 借助微信的大V特性,成倍提高銷量
1)在所有的社交網站上面,觀察粉絲多的美女
2)邀約其成為鹽水鴨的代言人
3)設計腳本
4)網紅美女在介紹南京旅游風物時植入鹽水鴨,聯想消費場景
5)利用網紅美女與網友互動時,產生相關的內容
6)**終形成密集分發的輿論與口碑
3. 小結:消費者多是沖動購買,提前在線上植入場景,有助于提升銷量
第四章 微信用來做口碑建設事半功倍
1. 案例:某月子中心的前期鋪墊
1)月子中心利潤高,但是需要口碑
2)線下積累口碑是漫長而艱苦的,線上則可以快速提高這個過程
2. 借助微信的社交屬性,提前做好預熱,事半功倍
1)在微信上面積累天使用戶
2)組織線下活動
3)積累好素材后,鼓勵天使用戶用微信進行傳播
4)服務內測結果出來后,采用密集分發,并且都關聯到微信
5)新用戶有更多的接觸點可加微信
6)三個月內完成客群中在線口碑的建立
3. 小結:線上建立口碑的成本遠低于線下,微信是個好工具
第五章 微信是個體經營者/加盟商的生存之道
1. 案例:喜陽陽小士多在夾縫中頑強生存
1)小店也面臨互聯網沖擊,天貓京東貨品齊全,還送貨上門,如何抵擋?
2)老板必須花時間建立感情的維系
2. 借助微信的溝通屬性,積累長期消費的熟客
1)老板親自操作微信,微笑邀請客戶加粉
2)將每個客戶貼好標簽和備注,細心維護
3)搜羅本地生活服務資訊,比管理處服務更到位
4)經常提供店內打折信息
5)起到小區內各住戶間溝通橋梁的作用
6)客情關系沉淀下來,走過路過都會購買
3. 小結:微信是成本非常低的維持人際關系的工具,并且很有效果
第六章 微信將經營的效率優化到極致
1. 案例:技術高手創業,如何玩轉快餐店
1)很多行業利潤已經越來越薄
2)餐飲行業很難提價,必須提高效率方能擠出利潤
2. 借助微信的信息傳遞功能,**大限度減少損耗
1)廣發傳單,宣傳在線下單便宜,到店買會更貴,鼓勵掃碼
2)根據微信訂單判斷用料,較少損耗
3)根據微信訂單提前做好飯菜,客戶來了不用等,提高效率
4)客戶吃飯10分鐘左右就走,減少場地占用面積,節約租金
5)微信訂單指引分流,提高翻桌率和場地利用率
6)根據微信訂單分析,合理調整菜品,優化利潤空間
3. 小結:把微信用好,已經可以非常有效地實現信息化管理
第七章 微商采用杠桿模式,發展海量的用戶
1. 案例:奶粉批發商想轉型零售,從微商開始
1)快消品利潤薄,必須要靠龐大的量支撐
2)電商平臺很多都在虧錢,微商則可以用較少的代價啟動零售業務
2. 利用微信去管理龐大的粉絲,養成重復購買的習慣
1)建立自己的原始微信粉絲
2)公眾號、軟文、個人號、朋友圈、群等的操作
3)借助賣場去大量吸粉
4)與微商同業做聯盟,進一步增大粉絲量
5)提供相關聯的微信在線增值服務,保持粉絲的活躍
6)引流到線下成交,完成閉環
3. 在線銷售的轉化率并不高,先用微信吸納海量的粉絲,再O2O轉化
第八章 大企業也在引入微信,提高員工效率
1. 案例:友邦保險微信展業系統,產能提高30%
1)原來的各種弊端
2)保險公司現有的管理架構
2. 引入微信系統
1)在線培訓功能,降低培訓成本
2)全程電子化,實現無紙化辦公
3)集中供應營銷素材,強力助攻
4)獲取潛在客戶的關系鏈,精準傳播保險咨詢
5)在線成交
6)后臺自動統計業績
3. 改善后的對比分析