目前培訓市場上TTT (Training the Trainer to Train)課程較為普遍,內容多涉及講師授課口才,形象、眼神、肢體語言等,有時加入幻燈片制作內容。但,講師課程內容邏輯呈現及學員互動交流方面,有所缺失。于此,開發《企業內部講師引導式授課五步法技能講析與訓練》課程,以幫企業內部講師提升授課技巧,進而幫其培訓效果最大化。
避免純講授式授課方式,學會引導式授課技能五步法:引導(拋出問題)、研討(小組成員學習坊)、分享(主題觀點)、總結(講師協助學員得出結論)、關聯(與學員工作結合應用)。
課程大綱:
企業內部講師引導式授課五步法技能講析與訓練TTT
引:學員基本情況互動(破冰,選組長;課程內容整體介紹,學員收益及課時安排)
一、引導式授課案例演示 (50分鐘)
(以理財方面內容為案例,講解演示“引導式授課”片段)
問答引導:
1. 何為理財
2. 何為理財產品
3. 資金募集方式有哪些
4. 投資項目有哪些
5. 理財產品命名規則
6. 銷售員拜訪客戶怎樣談(小組研討10分鐘, 各小組Role Play分享3分鐘;小組互評及講師點評5分鐘)
7. 理財產品銷售邏輯(運用SmartArt工具圖,講師總結)
8. 理財產品銷售本質話術(互動總結)
9. 銷售員具體結合客戶銷售情景(引導關聯)
二、引導式授課五步法技能講析 (50分鐘)
1.引導式授課五步法講解
(強調與純講授式理論授課區分)
2.引導式授課五步法技能分析
1)引導
2)研討
3)分享
4)總結
5)關聯
3.以理財案例講解如何結合運用“引導式授課”技能
何為理財
何為理財產品
資金募集方式有哪些
投資項目有哪些
理財產品命名規則
銷售員拜訪客戶怎樣談
銷售員拜訪客戶這樣談
理財產品銷售邏輯及話術
銷售員工作客戶銷售情景演練
三、學員模擬開發“引導式授課”課程 (50分鐘)
1.小組確定引導式授課主題
(講師協助,主題為學員日常工作培訓相關內容)5分鐘
2.小組學習坊研討開發主題課程PPT
(講師協助,組長組織)35分鐘
(要求:開發課程主題鮮明,內容講授圍繞“引導式授課五步法技能”;PPT不多于10張,講授時長20 min)
3.講師逐組指導主題課程,并確定講授學員(10分鐘)
四、學員講解“引導式授課課程”訓練 (3-4小時)
1.分小組講解“引導式授課課程”各20分鐘
(小組相互點評,講師總結點評10 min)
2.評選前兩位**講授學員(頒發小禮物,佩戴皇冠帽)
3.兩位**講授學員分享“引導式授課課程”培訓后心得
4.課程互動回顧(強化引導式授課五步法技能: 引導、研討、分享、總結、關聯)
. 講師期許:
1.培訓后三天內,整理培訓心得
2.培訓后一月內,開發“引導式授課”課程并內訓實踐
課程培訓結束。