《高效復(fù)盤-用經(jīng)驗提升能力》國家版權(quán)課

【課程背景】

丘吉爾說過， if you fail to plan, you plan to fail如果沒有計劃，就等于失敗。今天來講，如果沒有復(fù)盤，就等于瞎忙。

復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運用到職場可以幫助我們回顧歷史，重整當(dāng)下，為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。

下邊我們就一起來盤點一下復(fù)盤的那些痛。

1.每次項目完成后，領(lǐng)導(dǎo)都要求做復(fù)盤，于是大家湊一起開個會，就結(jié)束了

2.每次的復(fù)盤搞的和批斗會一樣，一聽到復(fù)盤就心驚膽戰(zhàn)

3.復(fù)盤會像是領(lǐng)導(dǎo)的演講會，全程就聽他一人在嘮叨

4.看了很多復(fù)盤的資料和書籍，可真正使用起來總感覺差了點什么

5.每次復(fù)盤都是領(lǐng)導(dǎo)帶隊，可過程他總讓大家說，我就想問，復(fù)盤到底該如

何操作，誰來主導(dǎo)呀

不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾？面對復(fù)盤給你帶來的諸多問題，你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

【課程收獲】

1. 了解什么是復(fù)盤及對企業(yè)的價值

2. 了解復(fù)盤的流程及類型

3. 掌握復(fù)盤的方法及工具

4. 可獨立主導(dǎo)復(fù)盤工作開展

【課程受眾】企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員

【課程時間】1-2天，6小時/天；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、 認(rèn)識復(fù)盤？

1.什么是復(fù)盤？

避免喪失方向的最好方法是——復(fù)盤，所謂“磨刀不誤砍柴工”，“復(fù)盤”就是磨礪利器的過程。

討論：什么是復(fù)盤思維？復(fù)盤思維都包含哪些模塊？

2.復(fù)盤的由來

美國作戰(zhàn)部隊、曾國藩、柳傳志的復(fù)盤思考

3.為什么要復(fù)盤？

互動：是不是只有失敗了才需要復(fù)盤？為什么？

4．誰需要復(fù)盤

一個熟悉復(fù)盤流程的引導(dǎo)人

客觀描述的敘述人（動態(tài)）-描述（不是分析）

全程參與并思考

高效、精準(zhǔn)的會議紀(jì)要人

互動：個人復(fù)盤的方式有哪些？先個人復(fù)盤還是團(tuán)隊復(fù)盤？

5.復(fù)盤模版

實踐、地點、目標(biāo)、目的、亮點、不足、成敗原因、心得體會、行動。

6.復(fù)盤模型

介紹8個簡單有效的復(fù)盤模型

二、 復(fù)盤的步驟和方法

1.回顧目標(biāo)

最初的目的和目標(biāo)

2.評估結(jié)果

亮點和不足

3.分析原因

成敗原因

4.總結(jié)經(jīng)驗

規(guī)律、心得、行動

5.復(fù)盤八步法

現(xiàn)場復(fù)盤：對今天小組內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)合如上步驟進(jìn)行復(fù)盤

案例：一場無用的復(fù)盤會

6.戴明環(huán)的重要使用

戴明環(huán)的由來、特點、步驟和案例

互動：復(fù)盤最大的障礙是什么？

7.實戰(zhàn)演練

互動：復(fù)盤對企業(yè)/團(tuán)隊/個人的價值

三、年、月、周、日、復(fù)盤法

1. 與日俱增-日復(fù)盤

2. 周而復(fù)始-周復(fù)盤

3. 經(jīng)年累月-月復(fù)盤

4. 年復(fù)一年-年復(fù)盤

5. 復(fù)盤方式的選擇

互動：你自己及團(tuán)隊多久進(jìn)行一次復(fù)盤？

四、 復(fù)盤的境界

1.復(fù)盤≠總結(jié)

達(dá)克效應(yīng)與學(xué)習(xí)型組織

2.復(fù)盤的誤區(qū)

3.復(fù)盤的態(tài)度

4.復(fù)盤成功的七要素

5.復(fù)盤的境界-超越復(fù)盤

U型理論、標(biāo)桿打造

6.復(fù)盤推廣方法論

7.復(fù)盤要有制度

8.復(fù)盤要有溫度

9.實戰(zhàn)演練

討論：你們團(tuán)隊經(jīng)常做哪種復(fù)盤？

演練：現(xiàn)場請做一場相同類型的復(fù)盤？

討論學(xué)習(xí)：觀察跟以前的復(fù)盤有何不同？

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。