【課程背景】

大的經(jīng)濟環(huán)境不夠理想，員工工作時間太長，企業(yè)的領導層以及員工都需要一些心理釋壓，如何能夠讓大家不僅僅是阿Q精神，而是切實有效的了解自己的情緒來源，進而調(diào)整認知，降低負面情緒的產(chǎn)生，是否產(chǎn)生下一步的正向行動是判定一個心態(tài)調(diào)整方法是否有效的一個重要衡量標準。

l 好的情緒調(diào)整課程可以增強員工的心理健康：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地處理日常工作和生活中的挑戰(zhàn)，減輕焦慮和抑郁等心理負擔，提升員工的心理健康水平。

l 提高員工的工作效率：情緒管理可以幫助員工更好地應對工作中的壓力和挫折，保持積極的情緒狀態(tài)，提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。

l 促進員工的團隊合作：情緒管理可以培養(yǎng)員工的情緒智力，提升他們與同事和團隊成員的合作能力，加強團隊凝聚力和協(xié)作效能。

l 減少員工的離職率和工作壓力：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地平衡工作與生活，減輕工作壓力，降低離職率，提升員工的工作滿意度。

l 提升企業(yè)的聲譽和競爭力：關注員工的情緒和壓力管理，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關懷和支持，可以增強企業(yè)的聲譽，吸引和留住優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的競爭力。

此課程簡單通俗，不冥想，不需要講很晦澀難懂的名詞術語，只是讓員工改變看事物的角度就會催生下一步的行動，然后對工作和生活產(chǎn)生積極的影響，以往多年的訓練實踐中屢試不爽，非常有效。

【課程收益】

? 知道壓力和情緒的關系

? 了解自己的壓力和情緒水平

? 9種常用的情緒管理方法

? 心理學中行之有效的兩種情緒管理的方法

? 知道自己的壓力閾值，平衡生活和工作

【課程對象】全員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、情緒和壓力是一回事嗎？

1、情緒與壓力的區(qū)別：

情緒就像河流，看得到；壓力就是水壓，造成河流瀑布的流動。

壓力和情緒不是一個概念，壓力是因，情緒是果，現(xiàn)實生活中我們?nèi)菀子X察的是情緒

2、情緒和壓力的關系

情緒會引起壓力，他們之間不斷影響，循環(huán)往復。

二、情緒的表現(xiàn)方式有哪些？

1、積極情緒的表現(xiàn)方式、

2、積極情緒的意義

3、消極情緒的表現(xiàn)方式

4、消極情緒的意義

5、男性與女性的表現(xiàn)方式

6、現(xiàn)場情緒測試

三、情緒的分類和層次

情緒分類

1）七情：古代人將情緒分為七種，把“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”。

現(xiàn)代心理學家將人類的情緒歸納為四大基本情緒：喜、怒、哀、懼。

2）六欲：是區(qū)分感情的一種分類：
眼（見欲，貪美色奇物）耳（聽欲，貪美音贊言）鼻（香欲，貪香味）舌（味欲，貪美食口快）身（觸欲，貪舒適享受）意（意欲，貪聲色、名利、恩愛）。

情緒層次

（認知反應、心理反應，生理反應、行為反應）

三腦原理（原始腦、情緒腦、邏輯腦）

四、壓力大的五種非理性思維？

1、完美主義、

2、過度自責

3、逃避型

4、悲觀型

5、幻想型

現(xiàn)場壓力測試

五、管理壓力和情緒的原因（善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒）發(fā)脾氣是弱者的表現(xiàn)

1、導致沖動

2、不可挽回的后果

3、會有傳染性（踢貓效應）

4、身體健康受損

案例：美國作家卡森，林黛玉、科學實驗、生氣水毒死小白鼠、范進中舉、王朗被諸葛亮罵死、成吉思汗盛怒殺愛鷹、

六、心理學中常用的兩種管理情緒的方法

1、改變思維模式（情緒ABC理論）

情緒ABC理論認為人的情緒（C）不是由事件本身（A）決定的，而是由人的看法、觀念（B）決定的，合理的觀念導致健康的情緒，不合理的信念導致負向的、不穩(wěn)定的情緒。

案例：野馬效應

l 出示準備好的案例，讓學員改變看法，變成積極的看法；

l 邀請大家講自己的案例

l 二人對話多次傾訴，進行釋壓；

l 正面積極語言反復朗誦演講

2、認知療法、

“CBT”原理

1、識別自動思維：遇到事件后出現(xiàn)的第一想法。

2、識別認知性錯誤：不合理認知，如“我不太自信”。

3、假設檢驗：例如，我是一個失敗者：

4、替代思維：將消極想法替代為積極想法，比如我很愚蠢—我會聰明些的、我太軟弱了—我會堅強起來的。

練習：

每個人都有自己的自動化思維，說出來讓身邊人看看是不是大家都是這樣想的，360度檢視自己的思維

七、常用的情緒管理方法

1、轉移注意力、

2、音樂療法、

3、適度宣泄、

4、自我暗示、

5、自我安慰、

6、回到目標

7、感覺情緒（找回感覺）、

8、換個圈子（找到能夠接納你的人）、

9、接觸大自然

根據(jù)培訓時長選擇4-5個方法現(xiàn)場做體驗練習：

八、情緒和壓力背后的需求？

每一個情緒的背后都有一個未被滿足的需求（接納、尊重、價值、成就、被愛等）

找到自己壓力的爆發(fā)閾值，好好愛自己。

成為情緒的主人，而不要成為情緒的奴隸！