中層管理之執行力提升
中層管理之執行力提升【課程背景】
中層干部處在企業管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫!
對于團隊來說,最重要的莫過于愿景、目標的落地,在實際工作中我們卻發現,對于我們的目標、指令,基層干部或員工往往并沒有100%的落實和執行,他們所呈現的結果也與我們的預期相去甚遠安。過去的管理對于這種情況,提出了大量的關于如何提升基層干部及員工執行力的培訓和方法,企業管理已逾百年,曾經效果卓著的胡蘿卜加大棒的方式放在今天已經不再適用,此次課程,我們就如何對當下的干部和員工進行激勵為突破口,來探討我們如何提升團隊執行力。
【課程收益】
明確胡蘿卜加大棒管理的短板;
明確員工需求,抓住下屬的心;
學習激勵員工的兩大原理,并掌握正確的反饋方式;
掌握與下屬溝通輔導利器:GROW模型
【課程特色】
工具化:2套反饋工具、1套溝通輔導工具;
體驗化:課程中大量體驗活動,幫助學員加深認知、強化學習效果;
落地化:即學即用,快速提升團隊執行力
【課程對象】企業中高層管理人員
【課程時長】 0.5天(3小時)
【課程大綱】
一、管理現狀分析
1、管理的核心?
1)管人理事還是管事理人
演練:如何打開對方的拳頭
2)管理的核心-塑造員工行為
案例:工資對績效的影響
二、有效激勵
1、欣賞他人
1)尊重
2)不尊重的表現
演練:不尊重表現的小組討論、分享
案例:管理、育兒場景中的不尊重案例
3)自尊與尊重的關系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:習得性無助實驗
案例2:諂上驕下的案例
案例3:車間改革失敗的案例
4)被尊重的公式
5)欣賞他人
視頻:泰迪的故事
演練1:欣賞他人的練習
2、高頻正向反饋
1)塑造員工行為模型
案例:張經理減肥成功的案例
2)兩種反饋形式
3)塑造行為的反饋-PM公式
4)負面反饋工具BIC
練習:區分事實和評判
三、GROW模型
1、開啟輔導之前
1)兩組數據
2)強有力提問
練習:問題變形練習
2、GROW模型
1)Goal 目標
2)Reality 現狀
3)Options 選擇
4)Will 意愿
案例:提問清單
四、總結與答疑