講課人：劉勝

（一）儲(chǔ)備商務(wù)談判知識(shí)

1、認(rèn)識(shí)談判與商務(wù)談判

2、了解商務(wù)談判的內(nèi)容

3、掌握商務(wù)談判的過(guò)程

（二）培養(yǎng)商務(wù)談判人員的素質(zhì)與能力

1、理解素質(zhì)與能力對(duì)談判的影響

2、熟悉商務(wù)談判人員的素質(zhì)包括的內(nèi)容

3、熟悉商務(wù)談判人員的能力包括的內(nèi)容

4、理解談判中的思維與心理對(duì)談判的影響

（三）掌握商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀

1、認(rèn)識(shí)禮節(jié)和禮儀對(duì)商務(wù)談判的影響

2、理解商務(wù)談判中禮節(jié)和禮儀背后的道理

3、掌握商務(wù)談判中的禮節(jié)要求

4、掌握出席商務(wù)談判過(guò)程中的禮儀

（四）提高溝通與說(shuō)服水平

1、認(rèn)識(shí)談判中的溝通與說(shuō)服

2、掌握談判中的溝通方式

3、掌握有聲語(yǔ)言的溝通技巧

4、掌握無(wú)聲語(yǔ)言的溝通技巧

（五）做好商務(wù)談判前的準(zhǔn)備

1、認(rèn)識(shí)商務(wù)談判前的準(zhǔn)備對(duì)談判進(jìn)程和談判結(jié)果的重要性

2、掌握商務(wù)談判前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容

3、學(xué)會(huì)搜集商務(wù)談判信息

4、學(xué)會(huì)組建商務(wù)談判隊(duì)伍

5、學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判方案

（六）掌握商務(wù)談判的開(kāi)局策略

1、了解開(kāi)局目標(biāo)和任務(wù)

2、了解影響開(kāi)局氣氛的因素

3、學(xué)會(huì)營(yíng)造開(kāi)局氣氛

4、掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用常見(jiàn)的開(kāi)局策略

（七）有效報(bào)價(jià)和議價(jià)

1、掌握影響價(jià)格的因素

2、了解報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作

3、熟悉報(bào)價(jià)的原則與方式掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧

4、掌握議價(jià)的方式學(xué)會(huì)議價(jià)

（八）提高磋商能力

1、把握磋商階段的規(guī)律

2、理解磋商中的讓步和僵局

3、掌握讓步技巧

4、學(xué)會(huì)處理談判過(guò)程中出現(xiàn)的僵局

5、掌握其他磋商策略

（九）結(jié)束談判與簽約

1、掌握談判結(jié)束的判斷方法

2、學(xué)會(huì)正確理解和運(yùn)用談判結(jié)束的策略

3、了解簽訂合同的基本知識(shí)，掌握合同簽訂中的技巧

4、掌握合同簽訂之后的事項(xiàng)處理方式

（十 ）應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判

1、了解國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)

2、掌握國(guó)際商務(wù)談判的基本要求

3、了解各國(guó)談判人員的談判風(fēng)格

4、培養(yǎng)應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的能力

（十一）商務(wù)談判實(shí)踐訓(xùn)練

1、系統(tǒng)掌握商務(wù)活動(dòng)中的基本能力要求

2、提高學(xué)生商務(wù)基本能力

3、全面理解商務(wù)談判的過(guò)程及策略

4、提高學(xué)生商務(wù)談判綜合能力

（十二）并購(gòu)重組談判實(shí)踐訓(xùn)練

1、前期準(zhǔn)備、撮合交易、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、方案實(shí)施、后續(xù)整合

2、并購(gòu)的商業(yè)談判-買(mǎi)方注意的要點(diǎn)

3、并購(gòu)的商業(yè)談判-賣(mài)方注意的要點(diǎn)

4、并購(gòu)方案的核心要素——概覽

5、并購(gòu)過(guò)程中的盡職調(diào)查、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)【頂層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)】、協(xié)議條款的簽訂

6、境外并購(gòu)重組過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制