高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(內(nèi)訓(xùn))
一、 團(tuán)隊(duì)的作用
1、三個(gè)臭皮匠,賽過諸葛亮
2、卓越團(tuán)隊(duì)有效性分析
3、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)佳的生存之道
4、只有失敗的團(tuán)隊(duì),沒有成功的個(gè)人
5、團(tuán)隊(duì)力量來自何處
6、沒有人能夠獨(dú)自成功
二、 卓越團(tuán)隊(duì)的愿景、使命和目標(biāo)
1、 什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、使命和目標(biāo)
2、成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例
3、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性
4、如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識的方法和技巧
5、團(tuán)隊(duì)粗文化的形成
三、 團(tuán)隊(duì)的生存期、磨合期、適應(yīng)期、發(fā)展期、衰退期的發(fā)展階段
1、各期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特性
2、各期管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)各期的關(guān)系
5、團(tuán)隊(duì)制度建立
四、 團(tuán)隊(duì)成員的角色定位
1、如何理解角色定位
2、如何應(yīng)對角色變化
3、消極和積極表現(xiàn)的定位管理
4、團(tuán)隊(duì)成員的角色評估和人才測評
5、團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析
五、 團(tuán)隊(duì)信任的建立
1、團(tuán)隊(duì)信任和個(gè)人信任
2、感情和工作的有效管理
3、自我信任和自我認(rèn)知
4、團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)
5、個(gè)人特性與團(tuán)隊(duì)信任的管理
六、高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力
1、溝通是個(gè)變量
2、有效會議溝通
3、雙贏一對一溝通
4、上下級溝通
5、客戶溝通模式
6、現(xiàn)場演練:聽、說、做、看
七、高效團(tuán)隊(duì)的決策能力
1、決策的種類
2、決策技巧
3、決策的過程控制
4、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與決策
5、阻礙決策的處理技巧
八、 高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力
1、為什么要?jiǎng)?chuàng)新?
2、創(chuàng)新是怎樣開始的?
3、如何創(chuàng)新?
4、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力評估
5、創(chuàng)新的代價(jià)
九、高效團(tuán)隊(duì)解決問題的能力
1、問題的識別
2、問題員工的管理
3、制造問題和解決問題的區(qū)分
4、如何有效分析問題?
5、決策—目標(biāo)—計(jì)劃—檢查—過程控制—獎(jiǎng)罰—調(diào)整—沖突-總結(jié)等問題的解決方法。 6、團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能提升
1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法
2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及21項(xiàng)勝任能力
3、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5、領(lǐng)導(dǎo)教練
6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
十一、高效團(tuán)隊(duì)的真實(shí)體驗(yàn)
a) 隊(duì)長誕生、團(tuán)隊(duì)誕生體驗(yàn)
b) 團(tuán)隊(duì)理念和愿景形成體驗(yàn)
c) 團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工體驗(yàn)
d) 團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)能力的考驗(yàn)和體會
e) 團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、素質(zhì)力的充分體現(xiàn)
f) 團(tuán)隊(duì)差距意識,危機(jī)意識,責(zé)任感,榮譽(yù)感的認(rèn)識
g) 團(tuán)隊(duì)凝聚力,戰(zhàn)斗力的真實(shí)體現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)醋文化的形成
h) 團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)問題的出現(xiàn)與溝通解決
i) 團(tuán)隊(duì)制度和規(guī)則的重要性
j) 團(tuán)隊(duì)失敗與成功的體驗(yàn)
k) 團(tuán)隊(duì)各成員分享滲透。
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