**天上午（9：00—12：30）

西點(diǎn)式訓(xùn)練與普通灌輸式培訓(xùn)的區(qū)別體驗、示范

特訓(xùn)介紹/特訓(xùn)活動規(guī)則/團(tuán)隊活動等。

**場特訓(xùn)：卓越團(tuán)隊的組建

**節(jié)：卓越團(tuán)隊建設(shè)

組建團(tuán)隊、推薦隊長、團(tuán)隊命名、團(tuán)隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識等；

第2節(jié)：團(tuán)隊制勝的關(guān)鍵

在快樂的破冰互動中體驗團(tuán)隊制勝的關(guān)鍵？

體驗活動：抓小鬼

**天下午（14：00——18：00）

第二場特訓(xùn)：溝通與誤解

——企業(yè)興亡核心素質(zhì)一：溝通到位，工作才到位

訓(xùn)練目的：破解80%以上管理問題的癥結(jié)

訓(xùn)練精粹：

管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙。怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，……

問題解決/學(xué)員成果：

溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。團(tuán)隊協(xié)作溝通是紐帶。

讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊意識/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識。

讓員工認(rèn)識到溝通是解決問題的好方法。

體驗活動：聆聽、單向溝通、雙向溝通

第三場特訓(xùn)：輸與贏

——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二：協(xié)作共贏才是贏

訓(xùn)練目的：讓團(tuán)隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏

訓(xùn)練精粹：

**特殊的活動，震撼性地體驗到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作。

對話突破：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，讓企業(yè)贏，自己才能真正贏。

聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實問題，進(jìn)行對話突破……

問題解決/學(xué)員成果：

現(xiàn)場解決存在的內(nèi)部矛盾和誤會，坦誠以待。

讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營中利益滿足的優(yōu)先順序：客戶---企業(yè)---個人。

讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊合作制勝的必要性和重要性。

讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門意識，融入企業(yè)大團(tuán)隊協(xié)作共贏之中。

體驗活動：紅黑游戲

**天晚上（19：00——22：00）

第四場特訓(xùn)：天堂與地獄

——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)三：企業(yè)員工100%負(fù)責(zé)任

訓(xùn)練目的：激醒責(zé)任良知，解決實際問題。團(tuán)隊興亡，責(zé)任在我。

訓(xùn)練精粹：

**特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗到負(fù)責(zé)任的重要！

受訓(xùn)者體驗到平時無法體驗的感受：團(tuán)隊負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦震撼人心、摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題都迎刃而解……

問題解決/學(xué)員成果。

現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。

品牌意識首先是集體負(fù)責(zé)任意識、共同目標(biāo)感意識。本場訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會到在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。

體驗活動：領(lǐng)袖風(fēng)采

第二天上午（9：00——12：30）

第五場特訓(xùn)：制定清晰的目標(biāo)行動計劃

一個人之所以會積極主動的做事情是因為他看到了希望。

你不是正在計劃成功，就是正在計劃失敗。如果沒有一個快樂的計劃，那么痛苦便為乘虛而入。

大部分的人都高估自己一年能做到的事情，但是嚴(yán)重低估自己10年能做的事情。因此，不要低估自己的能力。任何人在任何領(lǐng)域只要專注5年就會變成講師，10年就會變成知名，15年就會變成世界頂尖。

第六場特訓(xùn)：欣賞

社會生活中，每一個人都渴望得到別人的欣賞，同樣，每一個人也應(yīng)該學(xué)會去欣別人。欣賞與被欣賞是一種互動的力量之源。欣賞者必具有：愉悅之心，仁愛之懷，成人之美之善念；被欣賞者必產(chǎn)生自尊之心，奮進(jìn)之力，向上之志。

第二天下午（14：30——17：30）

第七場特訓(xùn)：勇闖鬼門關(guān)，為個人和企業(yè)的成功注入魂魄

“相信自己能成功者不一定能成功，但相信自己不能成功者一定不能成功。”

巔峰體驗，將成功的哲學(xué)深入到每個人的骨髓，激發(fā)個人和團(tuán)隊無潛能。

第八場特訓(xùn)：解散落后的團(tuán)隊（殘酷的愛）

焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊核心競爭力的基礎(chǔ)之一：危機(jī)感

訓(xùn)練目的：團(tuán)隊每一個人目標(biāo)一致、積極主動、負(fù)100%責(zé)任才是團(tuán)隊獲勝的關(guān)鍵

訓(xùn)練精粹：體驗團(tuán)隊失敗背后我的問題，如果沒有危機(jī)意識和上進(jìn)心，團(tuán)隊將會走向哪里？殘酷的愛推動自己和團(tuán)隊成員共同發(fā)展，合力大于一切；

體驗活動：失業(yè)（愛的本質(zhì)）

第九場：感恩與嘉許

訓(xùn)練目的：感恩是生命中重要的力量之一，也是一個團(tuán)隊凝聚力重要的要素，**兩天的訓(xùn)練，在后的時刻，所從內(nèi)心深處所迸發(fā)出的，發(fā)自內(nèi)心的力量，將團(tuán)隊在這一刻，凝聚成一個真正懂得感恩、懂得付出的團(tuán)隊。

結(jié)束：感恩與嘉許、分享、對話、合影。