對(duì)象

企業(yè)各部門團(tuán)隊(duì)；需常與外界打交道的人員（公關(guān)人員，采購人員，銷售人員，客服人員等）；

目的

企業(yè)高、中、基層各個(gè)層級(jí)員工

內(nèi)容

【課程價(jià)值】 俄國(guó)大文豪屠格涅夫說：性格即命運(yùn)。性格的不同型態(tài)是暗自牽引你的命運(yùn)之線，很大程度上決定人的一生：包括事業(yè)成敗、人際關(guān)系、生活品質(zhì)、家庭幸福乃至身體健康。“性格型態(tài)”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個(gè)杰出團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格型態(tài)特征，正確評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)與局限，準(zhǔn)確地判斷和掌握他人的長(zhǎng)處與限制，更有效地與他人溝通和建立良好合作關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“1 1＞2”的效果。正所謂“知人善用”，一方面是通過探索自己的性格特征去“用”好自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突破局限，更高效地融入團(tuán)隊(duì)；另一方面是通過了解他人的性格特征去“用”好別人，從性格型態(tài)角度出發(fā)，找到與不同的“他”最有效的溝通和合作模式。當(dāng)自己與團(tuán)隊(duì)合作沒有障礙以及與他人溝通都很順利時(shí)，此時(shí)團(tuán)隊(duì)也是最高效的。 【九型人格】 九型人格源于數(shù)千年前的中東古老智慧，一直到上世紀(jì)五十年代，才正式傳入美國(guó)，現(xiàn)今各個(gè)學(xué)派的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合。九型人格既簡(jiǎn)單、精確，又寓意深遠(yuǎn)。九型人格的基本原理就是：人與人是有差異的，有不同的原動(dòng)力和價(jià)值觀，不同性格型態(tài)的人需要用不同的方式來合作和溝通。當(dāng)每個(gè)人都充分發(fā)揮自我性格模式去做事，使用他人性格模式與對(duì)方協(xié)作配合時(shí)，此時(shí)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的溝通與合作效率才是最高的。九型人格追溯了個(gè)人列入不同性格的淵源，深入到不同性格的原動(dòng)力層面，理清各類人格的細(xì)微分別，讓我們真正認(rèn)識(shí)自己、了解別人，從而提升彼此的團(tuán)隊(duì)溝通與合作效率。 【授課方式】 導(dǎo)師引導(dǎo) 有效對(duì)話 9種類型人際關(guān)系分組研討 溝通情景模擬 電影視頻 （以上方式根據(jù)參訓(xùn)客戶具體情況選擇使用） 【課程時(shí)間】 1—2天 【九型性格型態(tài)與團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系】 溝通與合作是企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中最基本的兩個(gè)層面——兩者均發(fā)生在自我身上，發(fā)生在自我與他人的關(guān)系上。總之，團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作與“人”有關(guān)。 不同的人，其各異的性格型態(tài)具有各自的本能、局限、盲點(diǎn)和不同的思考、溝通、行為模式及存在型態(tài)；不同性格型態(tài)的人在真相、感情、溝通、理解、協(xié)作等方面，都會(huì)選擇各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特別是那些與自己的偏見或性格無法契合的事物，從而容易產(chǎn)生自我工作與團(tuán)隊(duì)合作之間的行動(dòng)障礙，產(chǎn)生人與人之間配合的沖突與矛盾，由此降低個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與個(gè)人之間的溝通與合作效率，甚至發(fā)生沖突。 在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常工作中時(shí)，無論我們是和外部客戶溝通，還是和內(nèi)部同事合作——?dú)w根結(jié)底，都是在和“人”打交道，在和性格型態(tài)各異的“人”在來往。