《辦公室管理》核心理念是運用管理科學的原理與方法，對辦公室的資源進行全面、有效地管理。核心理念告訴我們：如何做好“計劃、組織、人事、領導和控制”工作，進而達到投入更少的人員、經費和時間，完成更多的工作，也就是達到提高工作效率的目的。
培訓師的授課流程：
題型分析→用題帶專項知識點→答疑解惑→病誤糾正→探索開始規律規律→提高升學率。
培訓內容：
1.知識框架圖
該部分內容 重點 比重
**部分 辦公室管理理論：主要講的是辦公室管理的基本概念及其系統構成、辦公室工作的職位的劃分 新舊辦公室管理的區別、聯系；它的地位、作用、原理、方法；職位劃分的依據和功能 35%
第二部分 辦公室工作管理：工作的管理程序、控制、簡化和現代的量化管理方法 辦公室管理工作的程序設計、示例；控制內容；現代量化管理方法 20%
第三部分 辦公室資源管理：對辦公室中環境、資源的管理方法 辦公環境意義、范圍、目標設計、；辦公文書的處理程序與方法；辦公通訊的信息類型 25%
第四部分 辦公自動化：現代辦公室管理的自動化系統的基本內容、意義、系統建設的方法和工作的安全與保密 辦公自動化系統的特征、功能與層次；工作安全與保密的內容 20%
2.題型分析及應試技巧
題型 分值 難度 特色 應試技巧
單選 10×1′=10′ 低 選擇題重復性較高。較易考察相關概念、類型、方法、理論 該題重復性高，應把重點集中在歷年考題上
多選 10×2′=20′ 稍難 重復性高，多考類型、特征、方法、內容、優缺點 該題以歷年考題為主，需要我們對這部分內容的把握
填空 5×2′=10′ 難 重復性高，多考我們概念、方法、內容。考的比較細致 重復性高，我們以看歷年考題為主。要全面把握知識點
名詞解釋 5×4′=20′ 一般 重復性相比較低，主要考概念，一些題目自己可以直接作答 要掌握基本的知識點、了解基本概念。可以在理解的基礎上作答
簡答 4×5′=20′ 較難 這部分考題重復性不太高，主要靠方法、內容、類型、構成、組成、理論方面 全面掌握知識點、對此類題目對背誦要求較高。具有一定相關性，所以我們的重點分析也在重點題中
論述 2×10′=20′ 難 重復性低，相關性不高。但其本質和簡答題類似。不同之處在于它在答題的時候要求較細致 要求我們對論述題做出詳盡的解釋，做到“有話說，多說話”。論述題對數的要求教嚴
3.主要知識點：
**部分 辦公室管理理論
緒論,理論及方法,管理系統,辦公室職位劃分與分析 .
第二部分 辦公室工作管理
工作程序,工作控制 ,工作簡化 ,現代量化管理
第三部分 辦公室資源管理
辦公環境,物質設備 ,文書管理與服務 ,通訊服務管理 ,現代辦公電子通訊與設備 。
第四部分 辦公自動化
系統 ，系統建設 ，工作安全與保密。
培訓受眾：
自考學員
初次走上辦公室崗位的人員。
相關行政管理人員。
