? 課程背景:
虎賁(hǔbēn),賁同奔,意思是虹虎舞跑,好像老虎一樣勇猛有力,能被稱為虎賁的人和軍隊(duì),都驍勇善戰(zhàn),智謀雙全。歷朝歷代,虎賁軍成為軍隊(duì)最強(qiáng)悍最精銳的代名詞。本課程也用虎賁來(lái)形容個(gè)體或團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行力。
自我執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多員工所欠缺或者說(shuō)是不完備的。這就要求企業(yè)必須打造出一批積極主動(dòng),素質(zhì)超群、執(zhí)行力強(qiáng)的鐵軍。
本課程將從責(zé)任意識(shí)、積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、令行通報(bào)、目標(biāo)達(dá)成等方面,告訴你做為一個(gè)管理者,在執(zhí)行力上應(yīng)具備的正確態(tài)度和方法。
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? 課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
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? 課堂形式:學(xué)員分組,4-6組
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? 課程設(shè)計(jì):
第一章、責(zé)任:結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過(guò)程
第二章、自主:積極主動(dòng)、以終為始
第三章、獨(dú)立:找到種子、發(fā)芽開花
第四章、互賴:認(rèn)清角色、協(xié)力同心
第五章、紀(jì)律:令行通報(bào)、有始有終
第六章、達(dá)成:四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)
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? 課程目標(biāo):
責(zé)任:掌握西點(diǎn)執(zhí)行軍規(guī),例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無(wú)借口、關(guān)注細(xì)節(jié)、尊敬上司等。
自主:轉(zhuǎn)換模式,主動(dòng)積極。以終為始,明確愿景、目標(biāo)和自我領(lǐng)導(dǎo)原則。
獨(dú)立:以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心,做到要事第一,對(duì)愿景、目標(biāo)組織與實(shí)踐。
互賴:基于互敬、互惠的思考框架與心意,溶入團(tuán)隊(duì),高效協(xié)同。
紀(jì)律:掌握企業(yè)界的“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”,即“令行通報(bào)”十條令。
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? 課程對(duì)象:
各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。
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? 課程大綱:
3 第一章、責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過(guò)程
一、 為什么執(zhí)行難
1. 動(dòng)力不足
2. 阻力太大
二、 西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力
案例討論:這些企業(yè)為什么能成功
三、 什么是執(zhí)行
1. 執(zhí)行就是要結(jié)果。
2. 執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。
3. 執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程。
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無(wú)借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例: 跟惠普/華為學(xué)執(zhí)行力提升
3 第二章、自主:積極主動(dòng)、以終為始
一、積極主動(dòng)-成功的第一要素
1. 社會(huì)之鏡
2. 積極主動(dòng)模式
3. 變被動(dòng)為主動(dòng)-聆聽自己的語(yǔ)言
4. 關(guān)注圈與影響圈
案例討論:責(zé)任心困境,秘書的工作做完了嗎?
5. 如何積極主動(dòng)
? 結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程
? 六倍溝通、多點(diǎn)耐心
? 發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考
互動(dòng)討論:去西藏旅行的問(wèn)題
二、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1. 以終為始的定義
2. 兩次創(chuàng)造
? 主動(dòng)設(shè)計(jì)還是被動(dòng)接受
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造
3. 改寫人生劇本:成為自己的第一次創(chuàng)造者
? 識(shí)別自己的生活中心
? 以原則為中心
? 組織的使命宣言:愿景、目標(biāo)
3 第三章、獨(dú)立:找到種子、發(fā)芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景:忙的象孫子樣的大學(xué)生李明和王總的電梯對(duì)話
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞
案例解析:李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè)
3、時(shí)段規(guī)劃
二: 讓種子發(fā)芽
1、傳說(shuō)中的四象限法則
? 第一象限文化
? 第二象限不緊急但非常重要
? 第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國(guó)西部牛仔現(xiàn)象
? 第四象限文化
2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步
? 第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)
? 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
? 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習(xí)題
? 第四步、進(jìn)行第二象限工作
3、今日待辦與日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步驟
2.控制中斷及干擾
3 第四章、互賴:認(rèn)清角色、協(xié)力同心
一、 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)
1.西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇
2.團(tuán)隊(duì)要什么樣的人?
3.團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人?
看圖識(shí)別:14種不好的團(tuán)隊(duì)行為
二、溶入團(tuán)隊(duì)六顆心
1. 主動(dòng)心
2. 大局心
案例討論:從《漢武大帝》看團(tuán)隊(duì)破壞性最大的人
3. 同理心
? 移情傾聽
? 同理心的溝通
互動(dòng)游戲:同理心溝通三要決
4. 包容心
5. 雙贏心
? 情感帳戶
? 人際交往的模式
? 雙贏的過(guò)程
互動(dòng)游戲:焦點(diǎn)對(duì)外說(shuō)服
6. 感恩心
三、 團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1. 與上司的協(xié)同
互動(dòng)討論:為什么有下屬,上司和下屬的關(guān)系是什么?
? 超越期望
? 關(guān)注細(xì)節(jié)
? 將服從進(jìn)行到底
2.與同事的協(xié)同
互動(dòng)討論:同事協(xié)同常見的誤區(qū)
? 同事就是客戶
? 誰(shuí)貼近客戶,誰(shuí)就擁有指揮棒
3.與下屬的協(xié)同
? 上司的角色誤區(qū)
? 影響力的構(gòu)建
3 第五章、紀(jì)律:令行通報(bào)、有始有終
一、十條令之指令條令
1. 確認(rèn)指令
? 簡(jiǎn)單任務(wù):只需第一時(shí)間確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”;
? 復(fù)雜任務(wù):要確認(rèn)“預(yù)計(jì)何時(shí)完成,實(shí)施要點(diǎn),是否需要支援”;
2. 及時(shí)報(bào)告
? 回報(bào)、匯報(bào)、通報(bào)、求援
3. 親撰周報(bào)
二、十條令之行動(dòng)條令
1. 說(shuō)到做到
2. 保持準(zhǔn)時(shí)
在約定的時(shí)間開始做約定的事情
三、十條令之溝通條令
1. 日清郵件
? 郵件是商務(wù)環(huán)境下正式的溝通方式。
? 任何一封郵件都應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。
2. 會(huì)議記錄
? 如何開會(huì)
? 如何做會(huì)議記錄
四、十二條令之匯報(bào)條令
1. 三條總結(jié)
2. 一頁(yè)報(bào)告
3. 統(tǒng)計(jì)分析
3 第六章、達(dá)成:四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)
一、 是什么導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力?
-執(zhí)行一項(xiàng)策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱?xí)慣
二、 究竟是什么導(dǎo)致了低效的執(zhí)行
-真正的敵人-日常事務(wù)
三、 解決方道:高效執(zhí)行四原則
1、確定你最重要的目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
3、實(shí)施步驟
? 第一步:考慮各種可能
? 第二步:按影響力排序
? 第三步:測(cè)試最棒的幾個(gè)想法
? 第四步:定義最重要目標(biāo)
案例解析:李明團(tuán)隊(duì)如何得出最重要的目標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié):制定本單位最重要的目標(biāo)
原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里?
2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析:李明團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
5、 實(shí)施步驟
? 第一步:考慮各種可能
? 第二步:按影響力排序
? 第三步:測(cè)試幾個(gè)最好的注意
? 第四步:定義引領(lǐng)性指標(biāo)
案例解析:李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié):制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
原則三、建立激勵(lì)性計(jì)分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺化的過(guò)程
3、運(yùn)用計(jì)分表
? 第一步:選定主題
趨勢(shì)線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖
? 第二步:設(shè)計(jì)計(jì)分表
?
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