對象
企業(yè)各部門領導,生產(chǎn)制造行業(yè)中、高層管理人員
目的
1.理解營銷管理的本質; 2.了解市場營銷和銷售、生產(chǎn)、研發(fā)的關系; 3.熟悉滿足客戶需求的方法與途徑; 4.了解市場營銷中的與客戶談判的技巧; 5.運用營銷知識開展生產(chǎn)管理; 6.運用新時代營銷知識開展全員營銷。
內(nèi)容
課程大綱
一、營銷與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的關系
1.何為營銷
a.營銷的本質
b.營銷目的——生活方式與生產(chǎn)方式創(chuàng)新
2.營銷的組成(4P理論到4R理論)
3.生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、價格、服務與營銷的關系
4.在組織架構中營銷的作用與關系(人力資源、財務、生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售)
二、新時代(互聯(lián)網(wǎng) 工業(yè)4.0)下營銷的變革
1.新、舊時代下營銷的區(qū)別
2.新時代營銷特征和未來發(fā)展趨勢
3.新時代營銷管理
4.新時代的全員營銷
三、新時代下營銷觀點在企業(yè)組織管理具體運用
1.在企業(yè)組織中的作用(生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、財務、物流、銷售)
2.在組織中運用實務(全員營銷、銷售痛點反饋、談判技巧、會議營銷)
3.全員營銷開展的內(nèi)容與方法