課程大綱
課程一：決戰核心競爭力——企業管理規范化的整體實施技巧
1.靠什么笑到最后？核心競爭力。蒙牛奇跡的奧妙：一套行為法則比一種資源優勢更重要。
2.為提升企業核心競爭力，企業中高層主管必須有的8種意識。
3.企業核心競爭力的五花八門的定義。企業核心競爭力認知的五大偏頗。
4.核心競爭力的真實內涵：整合企業組織內、外部資源的能力。質量、技術、戰略都不是企業核心競爭力。
5.企業核心競爭力拆不開？從核心競爭力到十大競爭力。
6.企業核心競爭力只能從管理中尋：企業成功的12個支柱。
7.打造企業核心競爭力的途徑：整體實現管理規范化。
8.企業管理規范化的內涵：四個特征，十化要求，八零標準。
9.企業管理規范化實施的27個項目、24個活動、78個基本子系統。
10.企業管理規范化的整體實施的15步程序。
課程二：決戰決策競爭力——企業決策制定管理規范化實施技巧
1.低質量決策才是企業市場競爭致勝的最大軟肋。有哪家企業的失敗與決策失誤無關？
2.為提升企業決策競爭力，企業中高層主管必須有的10種意識。
3.決策管理的七個偏頗。企業缺少決策競爭力的15個表現。企業贏得決策競爭力的8個原則。
4.提升企業決策競爭力的途徑：企業決策制定管理規范化。
5.企業決策的制定為什么會失誤？五個導致決策失誤的因素。史玉柱巨人大廈決策失誤的原因。
6.如何保證決策的質量？六個原則要求。四個對策措施。小鴨兼并決策失誤的原因。
7.通過健全決策框架體系來保障決策質量。何種決策在何時制定、由何人制定才能保證決策的質量？決策制定的自由度原理。吉利發展汽車的戰略決策成功的原因。
8.如何構建完善企業決策框架體系？三維立體結構的決策框架體系。三株的危機應對決策質量分析。
9.通過嚴格企業經營資源核算來保障決策質量。科學決策的前提：對企業經營資源的準確把握。五類資源，三種形態。王麻子的死亡原因。
10.企業決策管理規范化實施的12步程序。
課程三：決戰組織競爭力——組織架構設計管理規范化實施技巧
1.企業組織架構是制約企業組織運行效率和執行力的一個關鍵因素。企業組織架構相對組織運行效率和效益的作用機制。
2.為提升企業組織競爭力，企業中高層主管必須有的12種意識。
3.組織架構設計管理的三個誤區。企業缺少組織競爭力的12個表現。
4.提升企業組織競爭力的途徑：企業組織架設計管理規范化。解剖死狗：德隆的荒唐。企業贏得組織競爭力的6個原則。
5.如何進行組織架構設計？四個方面的工作。
6.在企業組織架構設計上尤其要系統思考。塊塊條條思考的局限。目標功能樹系統分析模型的方法及其操作程序。
7.企業組織事務工作理清的具體方法及其操作程序和技巧。78個基本子系統的事務工作內容和標準要求。
8.如何選擇適合企業實際的組織模式？三種基本組織模式。企業組織模式選擇組合的方法及其操作程序和技巧。
9.單位、部門和崗位設置的六項工作。具體設置單位、部門和崗位的方法及其操作程序和技巧。
10.管理跨度的確定不是點秋香。制約管理跨度的因素——一個無法突破的限制。制約溝通時間的七個因素。
11.如何界定崗位工作標準？四個方面的內容。每一內容的具體界定方法及其操作程序和技巧。
12.企業決策管理規范化實施的9步程序。
課程四：決戰員工競爭力---崗位角色管理規范化實施技巧
1.成就事業的三大要件。人和中關鍵。
2.為提升企業員工競爭力，企業中高層主管必須有的11個意識。
3.企業對員工定位的四大失誤。企業缺少員工競爭力的28個表現。
4.提升企業員工競爭力氣途徑：崗位角色管理規范化及其13個內容。企業贏得員工競爭力的6個原則。
5.績效考核的5個常規問題。一級考核一級的績效考核模式的局限。三個導致把人看扁的因素。
6.如何保證績效考核“十字標準”的達成？教科書上找不著的五種實用的績效考核方法及其操作程序。
7.酬賞兌現管理的三個內容。人所追求的遠不只是金錢。潘傳中的選擇給人留下的啟示。
8.企業薪酬體系建設的方法及其操作程序和技巧。薪酬的任何一個部分都必須與績效貢獻掛鉤。
9.權力授予承諾兌現管理。崗位角色選拔任用管理規范化的方法及其操作程序和技巧。
10.用人要與能力掛鉤，更要與績效貢獻掛鉤。別讓“空降兵”擠占了績效杰出員工的發展舞臺。
11.決策參與管理規范化的方法及其操作程序和技巧。
12.企業績效考核體系的構建方法及其操作程序。企業薪酬方案設計管理規范化的方法及其操作程序。
課程五：決戰流程競爭力——企業流程管理規范化實施技巧
1.把簡單的事，作對一萬次就是不簡單。企業組織運行活動的細節，都很簡單。市場競爭，歸根到底是在做事方式上的競爭。
2.ERP的失敗把賬算到BPR上，BPR的失敗該把賬算到誰頭上？BPR技術導入失敗的五個原因。
3.為提升流程競爭力，企業中高層主管必須有的6種意識。企業缺少流程競爭力的14個表現。
4.提升企業流程競爭力的途徑：運行流程管理規范化。企業贏得流程競爭力的8個原則。
5.企業運行流程管理規范化的三個內容、18個標準要求。
6.流程管理與等級控制不相容。組織結構零中間層只有借助它才能達成目標。GE飛機發動機制造公司實現組織結構零中間層的秘密。
7.流程結構分析的方法及其操作程序。目標功能樹系統分析模型。子流程之間的四種關系。流程銜接接口的五個內容。
8.如何才能讓員工都負責地做事？流程組織管理。落實流程接口銜接責任的四種方法及其操作程序。
9.企業組織運行必須有的10大流程管理規范化的標準分析。
10.企業流程管理規范化實施的8步程序。
課程六：決戰文化競爭力——企業文化建設管理規范化實施技巧
1.看不見的戰線：企業文化上的競爭。企業文化決定了企業發展的極限。不良企業文化早晚會把企業推向絕路。
2.為提升企業文化競爭力，企業中高層主管必須有的7種意識。小鴨追趕海爾計劃失敗的原因分析。
3.企業文化認知的八大偏頗。企業文化的科學內涵：“三共同”。
4.企業文化建設的五大誤區。一口老井：企業文化內涵選擇錯誤的典型。
5.企業文化缺少競爭力的14個表現。
6.企業贏得文化競爭力的8個原則。企業只需要強勢企業文化。強勢企業文化的六個特征及其評價判斷標準。
7.強勢企業文化的七種基本模式。每一種模式成為強勢企業文化都是有條件的。沒有最好的企業文化，只有最適合自己企業實際的企業文化。
8.企業文化的內在構成是怎樣的？四個層次九個構成要素的同心圓分析模型。兩個關鍵要素。
9.像生產汽車一樣，把強勢企業文化“生產”出來。企業文化的四個層次九個構成要素的設計構建方法及其操作程序。
10.能相對獨立存在的企業文化內容，僅僅是冰山一角。不與企業另外四個構成部分融合的企業文化都是衰敗的企業文化。亞細亞的企業文化性質分析。
11.如何保證企業文化長久地對企業發展起到推動促進作用？企業文化三模塊設計構建管理法及其操作程序和技巧。企業文化也會蛻化。IBM差一點解體的原因。
12.企業文化建設管理規范化實施的11步程序。
課程七：決戰品牌競爭力——企業品牌管理規范化實施技巧
1.市場信息不對稱，品牌就是市場通行證。
2.世上還是傻子多：不要高估了消費者的理性。
3.OPPO的品牌失敗給我們留下的啟示。
4.企業品牌建設的八大誤區。
5.企業缺少品牌競爭力的14個表現。
6.企業要有品牌競爭力，就必須滿足6個原則要求。
7.提升企業品牌競爭力的途徑：品牌建設管理規范化。
8.企業品牌建設必須有的三大類活動——核心活動、支持活動和保障活動。
9.品牌建設管理規范化的11個基本要求。
10.企業品牌建設管理規范化實施的9步程序。
課程八：決戰價格競爭力——企業成本管理規范化實施技巧
1.人人都是小氣鬼：價格低一毛錢也會有人在乎。
2.永遠記住；便宜是客戶尋求的八大價值之一。
3.靠偷工減料來降低價格，就是飲鴆止渴。
4.價格戰不是拼實力，而是拼成本管理水平。
5.企業成本管理的五大誤區。
6.企業要有價格競爭力，就必須滿足8個原則要求。
7.提升企業價格競爭力的途徑：成本控制管理規范化。
8.要戰略成本管理，更要全員、全面成本管理。
9.成本控制管理規范化的5個內容、8個基本要求。
10.企業成本控制管理規范化實施的8步程序。
課程九：決戰渠道競爭力——企業渠道管理規范化實施技巧
1.市場競爭就是渠道競爭。
2.被慣懶的客戶：能懶，誰也會懶。
3.上帝必須由渠道人員當面朝拜。
4.渠道越是廣泛接近終端客戶，就越是有競爭力。
5.宏基渠道失敗的注腳。
6.企業渠道管理的六大誤區。
7.企業要有渠道競爭力，就必須滿足5個原則要求。
8.提升企業渠道競爭力的途徑：渠道管理規范化。
9.渠道管理規范化的三個內容、六個基本要求。
10.企業渠道管理規范化實施的8步程序。
課程十：決戰合作競爭力——企業伙伴關系管理規范化實施技巧
1.在統一的動物世界中，孤立的狼沒有活路。
2.誰的合作伙伴廣，誰就能成市場競技的冠軍。
3.沃爾瑪穩坐世界500強第一把交椅的奧迷。
4.沒有永恒的敵人，也沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。
5.企業商務合作過程中的七大誤區。
6.企業缺少合作競爭力的13個表現。
7.企業要有合作競爭力，就必須滿足6個原則要求。
8.提升企業合作競爭力的途徑：伙伴關系管理規范化。
9.伙伴關系管理規范化的三個內容、7個基本要求。
10.企業伙伴關系管理規范化實施的8步程序。
課程十一：決戰創新競爭力——企業創新管理規范化實施技巧
1.企業創新力在哪兒？
2.管理創新與技術創新同等重要。
3.創新：超越競爭，跳出市場競爭圈子來競爭。
4.人人都喜新厭舊，人人都因循守舊。
5.企業創新管理的五大誤區。
6.企業缺少創新競爭力的13個表現。
7.企業要有創新競爭力，就必須滿足6個原則要求。
8.提升企業創新競爭力的途徑：創新管理規范化。
9.創新管理規范化的四個內容、4個基本要求。
10.創新管理規范化實施的6步程序。
