對象
零售經理、督導、店長、營銷總監、總經理、培訓經理、加盟商、代理商及老板等鞋服行業運營管理者
目的
在變革中“取勢·聚變·進化·拯救·掘起”新零售實操營,系列工具落地——國內罕有。 【舒立平教授新零售體系】通過對新零售時代中國零售業深入理解,依托上千個成功零售店鋪案例,通過“整合思維、整合社群、整合實戰、整合武器、整合工具、整合落地、整合模式”七大實操系統,解決新零售時代互聯網沖擊下,零售實體店客戶不能持續進店購買問題,以及VIP用戶持續倍增業績回頭率低、復購率低、回心率低等難題,讓新零售時代店鋪粉絲經濟倍增利潤突圍之路。
內容
新零售實操解決實體店鋪業績提升問題
傳統店鋪營銷手段為何越來越難以奏效?
為什么客戶進店越來越少,客戶黏性越來越弱?
為什么傳統的店鋪營銷策略已無法吸引客戶?
鞋服企業如何在快變的當下緊跟用戶的變化?
為什么企業越來越讀不懂消費者,客戶離你越來越遠?
為什么在互聯網如此開放時代,你的實體店還在悶頭經營?
新的時代,營銷商需要什么樣的零售商?
新的市場,零售商需要什么樣的營銷商?
千萬店打造的關鍵到底在哪里?
為什么高業績總是無法持續?
深入研究商業零售思維,緊跟消費者變化,引領社群經濟爆品新浪潮,您需要創新社群工具干貨落地實操培訓,我們讓你的零售【逆勢崛起 絕地翻盤】!
課程體系:
模塊一、整合思維:重構實體店商業認知兵法
★ 當今實體店老板賺錢根源和困難
★ 重構實體店商業正確的認知價值
★ 共同推進實體電商零售運營變革
★ 門店零售逆勢崛起成交落地方法
實戰解密:無奈小偷為生么沒有生存空間
思維解析:固有思維是傳統老板心中魔鬼
情景分析:門店零售平面思維到多維思維
實戰案例:支付寶核心運營方式VS銀行
模塊二、整合社群:實體店社群成交引流兵法
★ 社群經濟實體店今生唯一標配
★ 門店零售為什么要做社群營銷
★ 門店零售社群激活倍增進店率
★ 新店開業倍增進店率操作秘訣
★ 影響客戶購買朋友圈財富系統
★ 情感攻心忠誠度檔案管理策略
★ 情感攻心提升粘性的最佳手段
★ 用戶畫像情感服務的重磅核彈
★ 門店用戶跟進管理的銷售奇跡
★ 解決進店率、回頭率有效方法
版權思維:社群是線下門店用戶超級魚塘
實戰方法:社群讓用戶圈起來維護與銷售
實戰落地:用戶社群運營互動提升進店率
實戰落地:先社交后成交進店率引流方式
實戰落地:五星級朋友圈是門店決策陣地
管理模型:360度客戶檔案管理執行維護
情景案例:顧客離店每天互動“三顆子彈”
實戰方法:精準畫像鎖定消費者需求變化
情景演練:店鋪銷售不跟蹤、最后一場空
實戰技巧:實體店新零售就是打通線上線下
單元三、整合實戰 :實體店社群社交十八兵法
★ 兵法一 :社群崗位價值運營中的群結構
★ 兵法二 :如何尋找你的社群精準群人員
★ 兵法三 :無社交不成交的進店率群引流
★ 兵法四 :戀愛還是婚姻巧妙設計群規則
★ 兵法五 :形成社群特色文化自有群儀式
★ 兵法六 :用高轉化率鎖定客戶的群積分
★ 兵法七 :解救進店率情感鏈接的群中獎
★ 兵法八 :每戰必勝并保持長久的群話題
★ 兵法九 :快速賺到錢的贈品營銷群誘餌
★ 兵法十 :影響任何人決策行為的群小號
★ 兵法十一:打造符合人性信任率的群需求
★ 兵法十二:激活死氣沉沉高收益的群活躍
★ 兵法十三:活動場景高價值輸出的群分享
★ 兵法十四:高價值輸出的核心模式群內容
★ 兵法十五:時間哪里財富在哪里的群游戲
★ 兵法十六:驅動性快速突破運營的群裂變
★ 兵法十七:塑造網紅IP超級群主的群故事
★ 兵法十八:我為什么要建這個群的群價值
實戰案例:定崗定人定職責的框架式結構
實戰分析:高情商、善溝通引流用戶進店
實戰落地:無償發送價值福利的答謝活動
實戰分析:制定高進店率的引人規則制度
版權模型:確定所有的時間節點以及儀式
實戰策略:積分營銷中的套中套、圈中圈
實戰策略:群中獎倍增業績門店的成交率
實戰落地:誘餌引流話題促進產品的成交
實戰分析:引流型、成交型、攻心型誘餌
實戰方法:讓社群成交更有活力充滿氛圍
管理模型:利用占便宜、好奇心成交用戶
實戰技巧:制造氛圍比銷售更重要的環境
實戰分析:分享就是銷售、銷售就是分享
實戰落地:一抄、二改、三優化內容制作
實戰策略:引爆人性,互動產生業績增長
實戰策略:擁有粉絲是我們永不破產銀行
實戰方法:利用故事能量提升客戶忠誠度
實戰落地:提升信任、營銷的核心是價值
單元四、整合武器:實體店武器促銷制勝兵法
★ 武器面前,一切敵人都是紙老虎
★ 賦能門店、瞬間摧毀、玩轉客戶
★ 終端門店八方支援促銷制勝兵法
★ 零售成交威力巨大的“籌碼交易”
★ 武器=引流 截流 回流 現金流
實戰案例:借力使力不費力最高智慧表現
實戰工具:平臺工具聯盟進店率執行策略
實戰技巧:線上線下成交促銷方案的設計
實戰案例:提升倍增成交手段的實操布局
實戰案例:產品不打折如何產生門店業績
單元五、整合工具:實體店實施工具運營兵法
★ 構建實體店的成交率引流工具
★ 構建實體店互動率的引流工具
★ 構建實體店吸粉率的漲粉工具
★ 構建實體店新客流的引流工具
★ 構建實體店復購率的引流工具
★ 提升實體店工作效率便捷工具
★ 構建實體店忠誠率的引流工具
★ 構建實體店客流量的引流工具
★ 構建實體店裂變率的引流工具
★ 構建實體店傳播率的引流工具
★ 構建實體店跟進率的引流工具
★ 構建實體店推廣率的引流工具
★ 構建實體店關懷率的引流工具
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
實戰落地:干貨、實操、互動、體驗、場景
單元六、整合落地:刀槍實彈實體店實操兵法
★ 客源開發最快最有效的三大訣竅
★ 實體店社群贏利模式的落地實操
★ 我的客戶除了產品還有什么需求
★ 我終端門店的客戶渠道從哪里來
★ 我如何讓客戶來認可我們的價值
★ 我如何讓我的門店客戶來相信我
★ 我會用什么樣成交方案來做業績
★ 我如何來做精、做強、裂變會員
實戰落地:所有的一切,客戶才是我們的金礦
實戰落地:所有的結果是干出來,干就是做到
實戰落地:通過人性的需求,提升門店成交率
實戰落地:客戶是天然存在,業績天然存在的
實戰落地:價值核心是塑造,塑造核心是策劃
實戰落地:從賣貨思維到買客思維的認知轉變
實戰落地:物流通、服務通、商品通、會員通
實戰落地:平臺聯盟、社群聯盟以及服務聯盟
單元七、整合模式:實體店贏利模式閉環兵法
★ 升維戰略商業零售模式布局
★ 確定合理的新媒體組合平臺
★ 章節落地執行點及課后實踐
★ 實操落地執行操作五大步法
管理模型:道術共謀、以利誘之、環環相扣
實戰技巧:思維、理念、模式、工具、整合
實戰落地:門店運營核心是進店率、成交率
實戰方法:執行門店新營銷實操落地五步法
課程內容講解:
實戰案例60% 理論20% 訓練/討論20%