課程背景：

NASA（美國(guó)宇航局）前天體物理部主任--查理?佩勒林博士（Charlie Pellerin）在任職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，組織中有一種神秘力量是影響事情成功和失敗的重要作用力，他稱之為“第五力”。第五力就是社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境驅(qū)動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的集體性行為。

查理?佩勒林博士研究出著名的“4D系統(tǒng)”，該系統(tǒng)用于識(shí)別、管理第五力（社會(huì)背景），從而影響個(gè)體，團(tuán)隊(duì)與組織的方向，尤其在改善團(tuán)隊(duì)心智模式，打造凝聚力高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)方面功效顯著。

“4D系統(tǒng)”以系統(tǒng)科學(xué)的方法論為理論指導(dǎo)，以已有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為標(biāo)桿，將復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人特性分為四個(gè)方面，通過(guò)系統(tǒng)化的方法與工具支持團(tuán)隊(duì)組建，并幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提升業(yè)績(jī)。自誕生以來(lái)，它一直是NASA組建高效團(tuán)隊(duì)、改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核心方法。近些年，由于其對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大作用，正被廣泛地引入航天以外的商業(yè)和科研等領(lǐng)域內(nèi)。

課程目標(biāo)：

一、 組織層面

1. 降低組織風(fēng)險(xiǎn)、打造文化力

2. 提高客戶滿意度

3. 提高員工敬業(yè)度

二、 團(tuán)隊(duì)層面

1. 提高團(tuán)隊(duì)親和力、凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力

2. 打破部門墻、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

3. 突破團(tuán)隊(duì)思維模式、化解團(tuán)隊(duì)沖突

4. 解決團(tuán)隊(duì)棘手問(wèn)題、提升復(fù)雜問(wèn)題的解決能力

三、 個(gè)人層面

1. 自我認(rèn)知、反思提升、完善個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

2. 提高決策速度、效率和質(zhì)量

3. 和下屬以及周邊人溝通順暢、關(guān)系融洽

4. 增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)度

5. 激發(fā)潛能、成就職業(yè)發(fā)展

課程對(duì)象：企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理者

課程周期：2天（14課時(shí)）

課程形式：面授

課程架構(gòu)：

課程大綱：

一、 第一單元 神奇的第五力

(一) 第五力的存在及觀察

1. 案例：哈佛望遠(yuǎn)鏡的故事

2. 電梯測(cè)試

(二) 行為的四個(gè)維度

1. 綠色：培養(yǎng)型（直覺—情感）

2. 藍(lán)色：展望型（直覺—邏輯）

3. 橙色：指導(dǎo)型（感覺—邏輯）

4. 黃色：包容型（感覺—情感）

(三) AMBR流程

1. Attention：你的關(guān)注點(diǎn)

2. mindset ：你的心態(tài)

3. behavior：影響你的行為

4. result：你想要的結(jié)果

二、 第二單元 發(fā)現(xiàn)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特貢獻(xiàn)

(一) 你的天然貢獻(xiàn)

1. 測(cè)評(píng)：你在哪一個(gè)維度

2. 研討：4D領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)

(二) 塑造4D全能

1. 綠色領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和AMBR流程

2. 藍(lán)色領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和AMBR流程

3. 橙色領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和AMBR流程

4. 黃色領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和AMBR流程

(三) 團(tuán)隊(duì)文化匹配

1. 測(cè)評(píng)：你的團(tuán)隊(duì)文化

2. 匹配團(tuán)隊(duì)文化，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

三、 語(yǔ)言表達(dá)的魔力

(一) “紅轉(zhuǎn)綠”表達(dá)法

1. 什么是“紅轉(zhuǎn)綠“表達(dá)法

2. 演練：“紅轉(zhuǎn)綠“表達(dá)法練習(xí)

(二) 4D系統(tǒng)的N型表達(dá)

1. 綠色：培養(yǎng)——2. 黃色：包容——3. 藍(lán)色：展望——4. 橙色：指導(dǎo)

(三) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“語(yǔ)言表達(dá)”的A.M.B.R.

(四) 提升工作中的情商

1. 情緒的類型

2. 研討：工作中情緒的運(yùn)用

四、 做4D全能型領(lǐng)導(dǎo)者

(一) 綠色關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 表達(dá)真誠(chéng)感激，營(yíng)造正能量氛圍

2. 關(guān)注共同利益，團(tuán)隊(duì)協(xié)同共贏

(二) 黃色關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 適度包融他人，合作橫縱拓展

2. 信守所有協(xié)議，品牌誠(chéng)信可靠

(三) 藍(lán)色關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 表達(dá)務(wù)實(shí)樂(lè)觀，愿景激發(fā)勇氣

2. 百分之百投入，創(chuàng)新奇跡方案

(四) 橙色關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 避免指責(zé)抱怨，規(guī)避執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

2. 明確角色與職權(quán)，各就各位實(shí)施