Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

 課程目標：我們不是來被動接受“洗腦”的；

是來經歷當場探討自身問題并找到突破方向和方法的

 課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉變

 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

 期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、職業(yè)化的修煉

 企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人士

l 高耗能人士vs.高效能人士

l 心態(tài)-行為-結果的轉變過程

l 成功是習慣的結果

 成長的三個層次與修煉

l 從依賴他人到自我獨立

l 從自我獨立到彼此依靠

l 為自己的成長承擔責任

模塊三、承擔責任，主動積極

 找到人生選擇的自由

l 要我做vs.我要做

l 拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由

 3個完成轉換的心理彎道

l 負向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈

l 主動積極語言的力量

l 將注意力放在影響圈

l 互動檢驗：吸管Vs.土豆

 為自己負責：選擇決定命運

l 案例：打工女皇吳士宏

l 掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負責

l 案例：蘋果公司能為員工承諾什么

 積極心態(tài)打造

l 工具：認知心理療法

l 練習：將工作中的“紅色”臺詞由“紅”轉“綠”

模塊四、明確目標，以終為始

 自我目標感認知

l 案例：關于人的一生

l 誰來做自己生命的領導者？

l 練習：三個場景描繪自己的目標

 自我目標從職業(yè)規(guī)劃開始

l 職業(yè)錨點

l 愛一行干一行Vs.干一行愛一行

l 我要做Vs.要我做

l 案例：從麥肯錫面試問題看企業(yè)的責任

 從目標到結果

l see-do-get：目標管理模型

l 如何設定目標：目標的SMART原則

l 兩大關于改變的內心假設

l 案例：把目標寫在石頭上

模塊五、分清主次，要事第一

 忙要忙得有意義

l 忙/盲/茫人的告白

l 帕累托原則

l 效率vs.效果

 分清主次

l 情境互動：沙漠求生

l 如何區(qū)分什么是要事

l 時間管理矩陣：有效地活在第二象限

l 最優(yōu)時間安排的4個問題

l 現場檢驗：經理下午的四件事

 要事第一時間管理法

l 德魯克時間管理四步法

l 艾維·李的六要事效率法

l 土豆、青蛙、番茄法

DAY 2

模塊六、應對壓力，雙贏思維

 構建雙贏人際關系的策略

l 情境互動：紅黑游戲

l 什么是贏，我們要的是哪種贏

l 信任與情感帳戶

l 協作的三個層次

l 為自己的選擇承擔責任

 建立雙贏心態(tài)

l 環(huán)境與雙贏，建立良好的支持系統(tǒng)

l 換位思考與內部服務鏈條

l 9大非協作現象的自我調適

模塊七、提升情商，同理溝通

 溝通從接收者開始

l 知彼解己是傾聽的產物

l 自傳式回應與同理心傾聽

l 運用非口語行為傳遞意愿

 同理心溝通

l 練習：3分鐘建立信任

l 視頻學習：四步核心溝通技巧

l 練習：這個不是我的責任，這個不歸我管！

模塊八、融合個性，團隊合作

 正確看待人和人之間的差異

l 閱讀型vs.傾聽型

l DISC性格分析

l PDP領導風格

l 尊重個性，避免“貼標簽”

l 高情商的人際關系模式是珍視差異

 突破沖突

l 測評：TKI沖突處理模式測評

l 跳出沖突陷阱的5句話

l 視頻學習：情緒下的沖突解決

l 模擬演練：各說各的理

模塊九、自我提升，持續(xù)完善

 不斷更新的成長原則

l 自我更新的四個面向

l 不斷更新，避免職業(yè)倦怠

l 最佳的自我投資策略

 習慣的養(yǎng)成

l 見地－修證－行愿

l 打造持之以恒的學習力

l 成長是痛苦的：更新就是與自己斗爭過程

l 綜述：七個習慣的相互關系

模塊十、課程總結

 課程總結

 要帶走的精華

 要行動的要領