課程前言：

幫助營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，建立適合自己及企業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員在不同發(fā)展階段的自我管理。我們的觀點(diǎn)：只要你想成為人才，你就可以成為人才；每個(gè)人都可以在自身的工作中成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)高手。請(qǐng)相信：修煉終成正果。

課程大綱：

一、銷(xiāo)售人員職業(yè)分析

討論：什么樣的工作才稱(chēng)得上理想的工作？

1、如何正確的看待工作？

2、銷(xiāo)售代表職業(yè)的好處

3、銷(xiāo)售代表的發(fā)展方向

二、銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣

如何使自己快速成為稀缺人才。

2、人際溝通能力

人際技能決定了你的職業(yè)生涯能上到多高的層次。

3、承受失敗的心理準(zhǔn)備

沒(méi)有失敗，只有放棄——如何使自己承受拒絕與壓力？

4、深刻的了解行業(yè)，具備行業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)

5、具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧

如何獲得超常規(guī)的思維能力？如何長(zhǎng)期有意識(shí)的訓(xùn)練、總結(jié)？

6、反應(yīng)機(jī)敏

要善于發(fā)現(xiàn)周?chē)臐撛谫?gòu)買(mǎi)者，對(duì)每一個(gè)細(xì)微的變化都能做出快速反應(yīng)，做到“察言觀色，應(yīng)對(duì)自如”。一個(gè)生意的談判過(guò)程就是一個(gè)斗智的過(guò)程。

7、搜尋上一個(gè)臺(tái)階要做的準(zhǔn)備

應(yīng)該怎樣向上司、前輩學(xué)習(xí)？

三、銷(xiāo)售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵(lì)

確定自己處于哪一個(gè)層次，幫助你找到與高手的差距。

1、生存期自我管理與激勵(lì)

2、成長(zhǎng)期自我管理與激勵(lì)

3、成熟期自我管理與激勵(lì)

四、營(yíng)銷(xiāo)人員人際技能快速提升           

只要**正常的日常訓(xùn)練，一個(gè)月你就能夠成為人際溝通高手。

問(wèn)題討論：想見(jiàn)總經(jīng)理做推銷(xiāo)保安、秘書(shū)阻攔怎么辦？

問(wèn)題討論：如何獲得比常人更廣的人際圈？

問(wèn)題討論：人們喜歡的談話話題是什么？

問(wèn)題討論：有的人贊美你，你會(huì)覺(jué)得很舒服，甚至視他為知己；有的人贊美你，你會(huì)覺(jué)得他很虛偽，甚至輕視他，為什么？

問(wèn)題討論：想一想你身邊有沒(méi)有特別愛(ài)“抬杠”的人？談?wù)剬?duì)他的感受。

營(yíng)銷(xiāo)人員的基本禮儀