開(kāi)篇導(dǎo)言：

1．微利時(shí)代，中國(guó)企業(yè)正在面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

2．超越競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)性思考；

3．中小企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段及可能遭遇的管理瓶頸的剖析；

4．中國(guó)企業(yè)必須直面思考的十大問(wèn)題。

**項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者品格的塑造

1.是什么因素使領(lǐng)導(dǎo)者具有影響部屬的能力？

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)分析

3.什么是領(lǐng)導(dǎo)力

4.領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋的主要內(nèi)容

5.領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)主要職責(zé)

6.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八大有效性元素修煉

第二項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考能力培養(yǎng)

1.決策成本——企業(yè)大的成本

案例：某電器企業(yè)決策失誤之痛

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考及思維流程

3.突破性思維技巧的八大步驟

4.系統(tǒng)思考力的培養(yǎng)

第三項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的大成本之一

2.溝通三段論

3.溝通的本質(zhì)

4.溝通的三個(gè)要點(diǎn)（聽(tīng)得進(jìn)去、聽(tīng)得合理、聽(tīng)得樂(lè)意）

5.避免溝通中的11點(diǎn)失誤

6.有效溝通的方法與技巧

案例：龍永圖世貿(mào)談判分析

第四項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù)

1.需要的層次理論

2.激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)

3.激勵(lì)與績(jī)效

4.有效激勵(lì)——企業(yè)組織的發(fā)動(dòng)引擎

5.有效激勵(lì)的四大原則（參與、溝通、肯定、授權(quán)原則）

6.激勵(lì)的行動(dòng)方案

7.七種常用的激勵(lì)方式

案例：華為的激勵(lì)之道

第五項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)與變革創(chuàng)新能力

1.二十一世紀(jì)中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2.建立系統(tǒng)學(xué)習(xí)意識(shí)的三個(gè)方面（跨部門(mén)崗位、跨層次、系統(tǒng)性）

3.提高學(xué)習(xí)能力的四個(gè)要素（學(xué)、悟、修、證）

4.唯一不變的就是變——企業(yè)變革與創(chuàng)新

5.銳意改革、突破傳統(tǒng)的習(xí)慣領(lǐng)域

案例：從柳傳志的復(fù)出看企業(yè)變革與創(chuàng)新

第六項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人與用人藝術(shù)

1.識(shí)人用人的八大關(guān)鍵

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人觀

3.了解追隨者的動(dòng)機(jī)

4.培養(yǎng)信任感的7種方法

5.用人的六大誤區(qū)

6.如何實(shí)施愿景管理

7.培育有助于留人的企業(yè)文化

案例：漢高祖劉邦得天下之識(shí)人用人觀