【課程背景】

斯坦福大學(xué)杰佛瑞?菲佛通過對財富500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行根據(jù)研究認(rèn)為：人員管理對盈利能力產(chǎn)生了40%以上的影響。根據(jù)杰佛瑞?菲佛的觀點(diǎn)，人員管理的這40%的影響是決定性的基礎(chǔ)，沒有這40%的基礎(chǔ)，另外的60%也將不存在。

由此得出結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營中，人作為資本對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，提高員工的職業(yè)化能力，使作為資本的“人”增值與開發(fā)是企業(yè)人力資源部門或者企業(yè)經(jīng)營者首要考慮的問題。

     可企業(yè)往往投入了大量的培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，學(xué)員的天性也在某種程度上決定著本人的思考方式和行為習(xí)慣。如果下屬能夠理解上級的溝通天性，可以快速抓住上級的關(guān)注重點(diǎn)，有效表達(dá)個人想法；如果能識別客戶的溝通風(fēng)格，能夠有針對性改善相處的行為模式，及時贏得客戶的信任。

本次工作坊將結(jié)合具有心理學(xué)背景的“獅帝賦能卡牌”，幫助學(xué)員在一系列的團(tuán)隊卡牌游戲中，意識到個體之間溝通的差異，用輕松有趣的方式助力團(tuán)隊溝通的深度運(yùn)用！

【課程原理】

獅帝團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力是基于查理·佩勒林博士《4D卓越團(tuán)隊》體系，同時獅帝天性卡牌相互結(jié)合而成。通過教練心理學(xué)的潛意識投射卡牌，很容易啟發(fā)當(dāng)事人表達(dá)看法，拉進(jìn)交談多方的內(nèi)心距離，促進(jìn)團(tuán)隊成員更深層地相互包容、相互賦能！

該卡牌由國內(nèi)知名漫畫師刀刀老師親自繪制，以“獅帝”為主體視覺形象，并由80張?zhí)煨阅芰靠ㄅ平M成。卡牌不僅畫面陽光積極、生動活潑，配合獅帝卡牌團(tuán)隊獨(dú)家研發(fā)的各類體驗(yàn)游戲環(huán)節(jié)，讓學(xué)員可以快速在學(xué)中玩、玩中悟的獨(dú)特成長過程。目前已經(jīng)成為職場新生代備受喜歡的培訓(xùn)項目之一。

【課程時間】

6小時

【課程形式】

團(tuán)隊測評、角色扮演、案例分析、游戲體驗(yàn)、視覺卡牌等

【課程安排】

導(dǎo)課活動：《樹上幾只鳥？》

第一部分 認(rèn)知天性

1、天性的起源

2、天性診斷的四個維度

3、天性在溝通的三個原則

(1) 關(guān)注人

(2) 成就事

(3) 營造場

4、4D天性的解讀

(1) 綠色——培養(yǎng)型

(2) 黃色——包融型

(3) 藍(lán)色——展望型

(4) 橙色——指導(dǎo)型

5、天性的正負(fù)能量

(1) 綠色——擅于傳播；過度敏感

(2) 黃色——擅于合作；自以為是

(3) 藍(lán)色——擅于定位；過度承擔(dān)

(4) 執(zhí)行——擅于執(zhí)行；缺乏彈性

游戲體驗(yàn)《左右手》

卡牌活動：《優(yōu)秀團(tuán)隊的理解》

個人測評：《4D天性》

案例分析：《不同天性者的期待》

實(shí)戰(zhàn)演練：覺察個人天性的溝通偏好，并發(fā)掘偏好后的優(yōu)劣勢

第二部分 理解天性

1、快速辨識他人之 相由心生

(1) 打扮飲食

(2) 表情行為

(3) 面部幅度

2、快速辨識他人之 言多必識

(1) 口頭禪

(2) 說話口氣

視頻教學(xué)：《老板的天性》

案例分析：《慧眼識別天性》

案例分析：《不同天性伙伴的口頭禪》

案例分析：《西游團(tuán)隊的天性》

案例分析：《誰更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》

實(shí)踐演練：識別身邊同事天性溝通的差別

第三部分 賦能天性

1、跨部門天性溝通的目的

2、對待彼此差異的三個階段

3、四種天性的內(nèi)在溝通需求

(1) 綠色培養(yǎng)型——價值感

(2) 黃色包融型——?dú)w屬感

(3) 藍(lán)色展望型——追隨感

(4) 橙色指導(dǎo)型——確定感

4、主題溝通情境的融洽運(yùn)用

(1) 交代指定任務(wù)

(2) 協(xié)調(diào)工作配合

(3) 反饋合作效果

頭腦風(fēng)暴：《天性“一個字”》

實(shí)戰(zhàn)演練：分析并診斷自我團(tuán)隊的天性優(yōu)劣現(xiàn)狀

實(shí)戰(zhàn)演練：針對指定的溝通場景，制定不同天性思考差異化溝通方案

行動計劃：制定后續(xù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)用及改善的地方

【課程說明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現(xiàn)場需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。

3、根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的行業(yè)、崗位、年齡等因素，教學(xué)方式及案例會有相應(yīng)的調(diào)整。、

注：因各企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求各異，以現(xiàn)場授課優(yōu)化為準(zhǔn)。