中層骨干實效溝通與執行力
【課程大綱】
一、溝通
1、 溝通的目標是什么?
2、 溝通習慣上把溝通的焦點放在了哪里?
3、 溝通障礙解析。
4、 個體溝通四大技術。
5、 團隊溝通的四大步驟。
6、 溝通中的分寸。
7、 工作中與上級、同級、下級的溝通分析與技術。
體驗式練習
二、關系
1、 實踐中,溝通不暢的真正根源是什么?
2、 化解關系障礙,輕松達至實效溝通。
3、 化解關系的唯一有效通道。
體驗式練習
三、自動化反應模式
1、 溝通中的**大障礙是什么?
2、 自動化反應模式的表現與根源解析。
3、 運用自動化反應模式做好實效溝通。
體驗式練習
四、執行力版塊
1、責任主體探討
l 經由六大模擬問題,發現責任“秘密”。
l 梳理責任關鍵因素,發現責任與能力提升、個人價值實現的鏈接。
l 清理責任誤區,明了責任的因果關系。
l 激活內心責任感,主動承擔責任。
2、責任者文化
l 放大個人格局,感受內心力量感。
l 從管理者升級到經營者,精準站位,提升站高一線的能力。
l 停止抱怨,放下“小我”。
l 選擇責任者思維、責任者行動,愿意主動創造。
3、喚醒責任心,堅決執行
l 清晰價值與價值觀,喚醒內在的價值觀力量。
l 切換過往的“要我做”到“我要做”。
l 建立三無(無借口、無條件、無期待)、三立(立初衷、立愿景、立規劃)。
l 個人與企業的互動與真正的共贏。
l 團隊三要素與執行力文化。
體驗式練習