? 培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 培養(yǎng)班組長(zhǎng)正確認(rèn)知崗位角色，形成職業(yè)心智
2. 掌握班組建設(shè)的基本方法和管理機(jī)制
3. 掌握將班組打造成高效團(tuán)隊(duì)的管理方法

? 授課對(duì)象：企業(yè)基層管理者、


? 授課時(shí)間：4天（6小時(shí)/天）

|課程模塊 |模塊內(nèi)容 |解決問(wèn)題 |
|模塊 |第一課|管人管人心 |解決對(duì)管理的基|
|一 | |管事防異常 |本認(rèn)知問(wèn)題 |
| |理解管|沒(méi)有錯(cuò)誤的管理理論，只有錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和|解決管理者的價(jià)|
|班組 |理和管|對(duì)象 |值體現(xiàn)問(wèn)題 |
|長(zhǎng)角 |理者 |管理者只有通過(guò)他人使用自己的貢獻(xiàn)，才|解決對(duì)管理工具|
|色認(rèn) | |能產(chǎn)生績(jī)效 |的盲從問(wèn)題 |
|知及 | | | |
|心智 | | | |
|模式 | | | |
|訓(xùn)練 | | | |
| |第二課|如果沒(méi)有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要班|解決角色錯(cuò)位問(wèn)|
| | |組長(zhǎng)。 |題 |
| |班組長(zhǎng)|如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需|解決角色沖突問(wèn)|
| |角色分|要班組長(zhǎng) |題 |
| |析與常|如果不能讓一線員工的工作效能提升，就|解決自我認(rèn)知問(wèn)|
| |見錯(cuò)位|不需要班組長(zhǎng)。 |題 |
| | |如果不能保證任務(wù)的有效完成，就不需要|解決行為模式問(wèn)|
| | |班組長(zhǎng) |題 |
| | |班組長(zhǎng)認(rèn)知：上級(jí)，下級(jí)，平級(jí)的角色分|解決自我管理問(wèn)|
| | |析與常見錯(cuò)位 |題 |
| | |班組長(zhǎng)行為模式分析：建立組織功能，不| |
| | |要依賴個(gè)人能力 | |
| |第三課|職業(yè)需要職業(yè)心智 |解決心理焦慮問(wèn)|
| |班組長(zhǎng)|突破限制性信念 |題 |
| |心智模|班組長(zhǎng)基本心智模式 |解決心態(tài)平衡問(wèn)|
| |式訓(xùn)練|團(tuán)隊(duì)心智—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的 |題 |
| | |團(tuán)隊(duì) |解決價(jià)值導(dǎo)向問(wèn)|
| | |共贏心智—沒(méi)有合作，就沒(méi)有工業(yè)化管理 |題 |
| | |改善心智---沒(méi)有最好，只有更好 |解決工作理念問(wèn)|
| | |… … |題 |
|模塊 |第四課|團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程是心路成熟的過(guò)程 |解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)能|
|二 |班組建|西游記團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷程分析：責(zé)任，使命，|力問(wèn)題 |
| |設(shè)的本|團(tuán)隊(duì) |解決團(tuán)隊(duì)管理的|
|班組 |質(zhì)是團(tuán)|高效團(tuán)隊(duì)的成功因素 |心態(tài)沖突問(wèn)題 |
|人文 |隊(duì)建設(shè)|團(tuán)隊(duì)發(fā)展與陷阱克服 |解決團(tuán)隊(duì)氛圍建|
|管理-| |第一階段：組建適應(yīng)期 |設(shè)問(wèn)題 |
|-員工| |第二階段：不滿期 |解決員工參與管|
|精神 | |第三階段：認(rèn)同期 |理的角色問(wèn)題 |
|家園 | |第四階段：成熟收獲期 | |
|的建 | | | |
|設(shè) | | | |
| |第五課|“人本管理”，“本”在哪里？ |解決工作源動(dòng)力|
| |班組人|“霍?！痹囼?yàn)的啟示 |的問(wèn)題 |
| |本激勵(lì)|人人有貢獻(xiàn)，人人有榮譽(yù) |解決組織激勵(lì)機(jī)|
| |環(huán)境建|人人有特長(zhǎng)，人人是精英 |制的問(wèn)題 |
| |設(shè) |人人有舞臺(tái)，人人有活力 |解決新一代員工|
| | |“Q12”的組織運(yùn)用 |的管理對(duì)抗問(wèn)題|
| | | |解決工作氛圍冷|
| | | |漠的問(wèn)題 |
| |第六課|文化管理—自內(nèi)而外約束力 |解決人本管理的|
| |班組文|如何開發(fā)班組文化？ |認(rèn)知問(wèn)題 |
| |化建設(shè)|如何建立班組共同愿景？ |解決文化與制度|
| | |如何建立班組共同使命？ |的沖突問(wèn)題 |
| | |如何建立班組共同宗旨？ |解決文化的建設(shè)|
| | |如何開發(fā)班組共同價(jià)值觀？ |問(wèn)題 |
| | | |掌握改變?nèi)诵浴
| | | |激發(fā)潛能的管理|
| | | |原理 |
| | | |掌握塑造人本精|
| | | |神的管理的方法|
|模塊 |第七課|常態(tài)班組職能設(shè)計(jì) |解決動(dòng)態(tài)環(huán)境下|
|三 | |班組長(zhǎng)與“五大員”設(shè)置 |的工作安排問(wèn)題|
| |班組職|崗位職責(zé)與工作項(xiàng)目 |解決新工作沒(méi)有|
|班組 |能建設(shè)|組織語(yǔ)言—“工作接口” |人做的問(wèn)題 |
|運(yùn)營(yíng) | |現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)”唯一“ |解決有職責(zé)但不|
|管理—| |動(dòng)態(tài)環(huán)境下的職能管理 |承擔(dān)的問(wèn)題 |
|員工 | |因人設(shè)崗與因崗設(shè)人 |解決救火式管理|
|樂(lè)業(yè) | |多能工培養(yǎng)與應(yīng)急準(zhǔn)備 |問(wèn)題 |
|福田 | |管理中的有效授權(quán) | |
|的建 | | | |
|設(shè) | | | |
| |第八課|班組日常管理的對(duì)象，”4M1E“ |解決管理閉環(huán)問(wèn)|
| | |班組日常管理目標(biāo)”PQCDMS“ |題 |
| |班組日|班組周期工作 |解決虎頭蛇尾問(wèn)|
| |常管理|每日班前班—干勁激活與目標(biāo)設(shè)定 |題 |
| | |每日班后會(huì)---工作總結(jié)與日常改進(jìn) |解決執(zhí)行不力問(wèn)|
| | |每日巡視與隱患處置 |題 |
| | |周例會(huì)與定期學(xué)習(xí) |解決管理改進(jìn)問(wèn)|
| | |每月評(píng)比及績(jī)效透明 |題 |
| | | |解決管理漏項(xiàng)問(wèn)|
| | | |題 |
| |第九課|誰(shuí)是最可拍的人？ |解決工學(xué)矛盾問(wèn)|
| |班組學(xué)|以問(wèn)題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí) |題 |
| |習(xí)管理|管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理 |解決員工隊(duì)伍快|
| | |班組學(xué)習(xí)的管理機(jī)制 |速成長(zhǎng)問(wèn)題 |
| | |班組學(xué)習(xí)的十位老師 |解決班組培訓(xùn)的|
| | | |有效性問(wèn)題 |
| | | |解決員工參與培|
| | | |訓(xùn)的心態(tài)問(wèn)題 |
|模塊 |第十課|績(jī)效評(píng)價(jià)即建立領(lǐng)導(dǎo)力 |解決績(jī)效管理的|
|三 | |績(jī)效管理以市場(chǎng)為第一準(zhǔn)則 |對(duì)抗問(wèn)題 |
| |班組績(jī)|績(jī)效管理的三公一透明機(jī)制：公開、公正|解決績(jī)效管理的|
|班組 |效管理|、公平、透明 |公平問(wèn)題 |
|運(yùn)營(yíng) | | |解決績(jī)效管理激|
|管理—| | |勵(lì)性問(wèn)題 |
|員工 | | | |
|樂(lè)業(yè) | | | |
|福田 | | | |
|的建 | | | |
|設(shè) | | | |
| |第十一|問(wèn)題的定義與發(fā)現(xiàn)--發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比找到答案|解決視而不見的|
| |課 |更為重要 |問(wèn)題 |
| |班組問(wèn)|解決問(wèn)題的”5why“ |解決無(wú)從下手的|
| |題分析|建立團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的機(jī)制 |問(wèn)題 |
| |與解決|如何落實(shí)“四不放過(guò)” |解決習(xí)慣性違章|
| | |解決人為問(wèn)題的高效工具—防錯(cuò)管理 |的問(wèn)題 |
| | | |解決消極、被動(dòng)|
| | | |的問(wèn)題 |