- 挖掘需求：如何讓我們更了解客戶 ——人壽保險(xiǎn)場景化銷售心法
- 銷售技巧
- 【課程背景】 每一個(gè)代理人都清楚客戶分類的重要性，之所以分類是因?yàn)椴煌愋偷目蛻粜枨笫遣煌模葬槍Σ煌枨蟮姆桨敢彩遣煌摹Ｄ强蛻舻降讘?yīng)該如何區(qū)分呢？按照年齡分成年輕客戶，中年客戶和老年客戶？還是按照資產(chǎn)狀況分為普通客戶，中高端客戶和高凈值客戶？不同的劃分方法產(chǎn)生了不同的結(jié)果，我們應(yīng)該如何與之匹配不同的產(chǎn)品服務(wù)以及溝通的方式方法呢？針對于主要的客戶分層類型，我們?nèi)绾卧谛湃侮P(guān)系建立、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知植入
- 如何給客戶講好養(yǎng)老問題 ——養(yǎng)老規(guī)劃報(bào)告編制
- 銀保營銷
- 【課程背景】 我從事保險(xiǎn)行業(yè)15年時(shí)間，從市場角度來看，未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價(jià)值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險(xiǎn)種是養(yǎng)老金和重疾兩類產(chǎn)品，但如果養(yǎng)老金和重疾只能選擇其一，我會(huì)選擇養(yǎng)老金。雖然這兩類產(chǎn)品都是為了解決客戶未來財(cái)務(wù)安排的不確定性，但是重疾應(yīng)對的是小概率事件，而養(yǎng)老金是為未來做財(cái)務(wù)儲(chǔ)備。意外是有概率的，而未來必然會(huì)到來，養(yǎng)老金才是每個(gè)人的剛需。當(dāng)然養(yǎng)老金的計(jì)劃制作對業(yè)務(wù)人員的要求更高，更
- 長期主義下的客戶服務(wù) ——銀保客戶的維護(hù)與二次開發(fā)
- 客戶服務(wù)
- 【課程背景】 資管新規(guī)正式實(shí)施之后，并在這個(gè)資本市場不確定加劇的背景下，保險(xiǎn)其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。銀行擁有最龐大的存量金融客戶群體，擁有最適合的金融銷售銷售場景。一直以來，銀行給我們的感受是不缺客戶的，每天一開門，客戶源源不斷的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。但隨著市場上金融工具的逐漸豐富，線上與線下服務(wù)場景的變化，似乎銀行對客戶資源的掌控度在下降，越來越多的忠實(shí)客戶在流失。我們
- 怎樣贏得高端客戶 ——高凈值客戶財(cái)富診斷
- 大客戶營銷
- 【課程背景】 近些年來，中國的保險(xiǎn)市場出現(xiàn)了一些新的變化，人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng)了，保險(xiǎn)從業(yè)者度過了最初那個(gè)最艱難、最尷尬的階段。但是，他們卻走進(jìn)了一個(gè)新的困境，就是隨著大眾市場越來越成熟，越來越完善，競爭也越來越激烈了。而且，越來越多的小額保單，客戶會(huì)直接上網(wǎng)自行購買，大部分問題，只需要一個(gè)AI就可以回答。很多代理人發(fā)現(xiàn)，簽單和獲取新客戶，都越來越難了。雖然人們都開始買保險(xiǎn)了，但是人均保額太低了
- 長期主義者的客戶經(jīng)營心法 ——如何做好客戶經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹
- 銀保營銷
- 【課程背景】 一般情況下，一說到保險(xiǎn)銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個(gè)詞不太搭，對吧？之所以有“長期主義”這個(gè)前綴，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有它的特殊性。我們都清楚要獲得客戶的轉(zhuǎn)介紹的前提是先要跟客戶建立充分的信任關(guān)系，在服務(wù)過程中讓客戶獲得超凡的服務(wù)體驗(yàn)。我們一般認(rèn)為，建立信任靠的是百折不撓、掏心掏肺。保險(xiǎn)銷售是這樣嗎？我告訴你，不是這樣，它有方
- 終身壽險(xiǎn)銷售技巧
- 銷售技巧
- 【課程背景】 一說銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個(gè)詞不太搭，對吧？之所以有“長期主義”這個(gè)前綴，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有它的特殊性。作為銷售，我們都知道應(yīng)該讓客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性；為了更精準(zhǔn)的為客戶指定保險(xiǎn)計(jì)劃，應(yīng)該盡可能多的收集客戶信息；我們也清楚為了更好的宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，要發(fā)朋友圈做自身影響力打造。但想到和做到的距離依然遙遠(yuǎn)，我們不得
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