【課程背景】

很多中層都是從業務骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業務的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會，加不完的班和完不成的業績。

中層仿佛是夾心層，上級只給個大方向，自己就得帶隊造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰略循環，這種不信任，又會加劇中層的職業危機；下屬們也痛，缺少工具和方法的中層，會限制下屬的成長，反過來，下屬的不信任，又會讓中層指揮不動團隊。

管理什么最難？100 個人里 99 個人會告訴你：管人最難。

大到處理同事之間的沖突，小到激勵員工，讓團隊建立默契。這些問題，管理經典著作中只有解釋，沒有解決方案。

作為管理者，你會發現理論從來“對事不對人”，但現實中所有問題卻都是人的問題。

我在泰康工作8年時間，就是從一線基層員工成長為管理超過500人年保費銷售額超過2億的業務團隊。體系完善、壓力巨大下怎么做突破，我有心得。

如何管理比你更優秀的下屬？

如何找到業績突破口？

如何有效協調公司資源？ 

在這門課里，我會覆蓋從業務骨干到管理高手轉變過程中的所有階段。

總之，這門課不是要給你講大道理，而是給你拿來就能用、用了能落地的管理工具。

這門課也不僅僅是僵化地給你工具，而是帶你走完從業務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，幫你找到管理的節奏。

【課程收益】

1、 結合所在行業特點，找到從一線員工到管理者的4個發展階段的管理節奏。

2、 深度掌握管理過程種20個常見的管理挑戰與其解決方案。

3、 理解團隊沖突管理及團隊建設規劃等3個團隊管理模型。

4、 熟練掌握團隊管理過程中的10個常用工具。

5、 通過真實案例的學習與分組研討鞏固，總結出自己的管理舉措。

6、 針對經典的管理場景，掌握常用的管理工具和復盤方法。

7、 最終通過課程學習，提前預防和化解團隊管理種可能會出現的風險。

8、 真正體會到作為一名合格管理者，優秀管理者和卓越管理者所需要具備的條件。

【課程特色】

1、 課程內容新穎：課程與時俱進，迭代進化頻率高，結合當下最新熱點問題，引發學員深入思考，為受眾提供全新思考框架。

2、 課堂互動性強：大量個人實際接觸案例，能夠迅速帶入情景，與學員建立同理心，引發學員的參與度。

3、 課程實戰落地：課程提供大量在實際種經過驗證的實戰工具，并有配套的監督管理和復盤工具，讓每一位學員有強烈的獲得感。

【課程對象】網點主任、支行行長、業務骨干、準主管、新晉主管、處經理、營業部經理、部門經理、中層管理者

【課程時間】1-2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、團隊初創期：剛成為中層管理者，團隊不穩、沒有業績，應該怎樣“活下來”呢？

1、 角色轉變 從運動員到教練員

2、 鼓舞士氣 如何凝聚新團隊

3、 恩威并施 如何“降服”不服管的下屬

4、 業務探索 如何找到業務突破口

5、 招聘面試 如何防止選人時看走眼

案例：自己剛接手一家新公司業務團隊，面臨一半團隊成員集體離職時，如何穩定軍心。電影《卡特教練》片段賞析

轉型經典案例：一名富士康裝配工如何兩年內轉型成50人的業務團隊主管。

工具：業務骨干時間分配表 管理精英時間分配表 員工穩定度清單 業務盤點矩陣

二、團隊發展期：已經在中層位子有了一些業績，該如何盡快帶團隊打好一場大仗，成為更好的管理者呢？

1、 戰略落地 如何把戰略方向體現在行動計劃中

2、 公平公正 資源與任務如何分配，大家都滿意

3、團隊擴容 什么樣的人才是我需要的

4、招聘牛人 怎么吸引比自己強的員工

5、帶隊沖鋒 如何帶領團隊打好一場大仗

案例：錘子科技羅永浩是如何招到牛人的 解放軍為什么能贏

工具：戰略計劃表 勝任素質模型 資源分配權重算法

三、團隊成熟期：如何能夠通過團隊可復制、可持續地出業績，讓你“活得輕松”呢？

1、 團隊成長 如何做好團隊內部培訓

2、 持續優化 制度建設與規范建立

3、 文化打造 團隊文化與價值觀

4、 考核下屬 為啥總覺得KPI設計不合理

5、 考察下屬 為什么干部選拔不能只看業績

案例：我是如何在公司內部建立分享和學習文化的

工具：培訓信息收集表 人才方法培養矩陣 多快好省指標設計法 KPI考核權重法

四、團隊迭代期：合格的高層都需要哪些能力，該怎么做才能突破職場天花板呢？

1、 人才盤活 如何避免團隊青黃不接

2、 自我迭代 怎樣讓團隊自動成長

3、 職業突破 通過多種思維框架 突破職業天花板、

4、 戰略思維 如何避免成為短視的管理者

5、 自我突破 如何收放自如的找到管理節奏

分組討論 結果發表：設計四個經典管理場景，綜合運用所學內容，給出解決方案