◆ 課程導入
※ 從傳統文化看現代“職場人”之從業“道、法、術”
→案例分析:“長征”歷史分析
※ 結論:順勢、借勢、造勢,提高“職場人”工作喜悅感
**章:了解時代“新形勢”
一、“互聯網”時代帶來的社會新看點
二、當今“商業市場新看點”
三、實際情形下“行業現狀”分析
※ 結論:新形勢要求我們“職場人”要學會順勢、借勢、造勢。
互動:雙人搭檔感受,適應“新形勢”從“轉變思維”開始
小結:知己知彼百戰百勝
第二章:構建職場“新思維”
一、從·自我認識中看“思維”新解
1、互動體驗:自我心理測試
2、互動體驗:“聯想”中內觀思維縱、橫切面
3、互動體驗:從“站立”中感悟“新思維”的實際落地
4、體驗結論:“理性”“宏觀”“聚焦”是“職場人“實際思維落地的三步驟
二、理性思考、提高情商
1、案例研討:“職場人“下班的情商PK
結論:情商,是以理性思考為基礎的感性表達。
2、案例研討:這場事故你如何看待?
結論:新時代中社會需要理性批判的公民
3、案例研討:看到“美女同事“摔跤,你如何處理
結論:維護自尊是人際交往的
4、“職場人“理性思維落地一——學會尊重
案例研討:“職場人“的一見鐘情
5、“職場人“理性思維落地二——學會成全
案例研討:“職場人“的“狼圖騰”
案例研討:“職場人”的價值升華圖解
6、“職場人”理性思維落地三——正視磨礪
7、小結:“職場人”理性思維建立三落地
小組互動:“職場脫口秀”
結論:處理問題要擴大格局,宏觀思考
三、宏觀思考、擴大格局
1、現場互動:“顏色”與“單詞”之間的差別
2、思考:“公交人”為什么會說出不一樣的結果?
3、“職場人“宏觀思維落地一——自我認知
視頻分析:“職場”關懷
4、“職場人“宏觀思維落地二——建立“對角思維”
現場互動:“馬蘭花開”
5、“職場人“宏觀思維落地三——熱愛團隊
現場互動:“職場人”溝通試試看
6、“職場人“宏觀思維落地四——多方面角度看問題
四、思維聚焦、系統思考
1、案例研討:“旅游”問題如何解決
2、案例研討:“公交卡”充值怪象,如何解決
3、研討結論:思維聚焦就是要找到問題解決的本源
小結:理性思考、方案宏觀、聚焦解決
第三章:認知職場“新角色”
一、“職場人”角色認定
1、案例研討:“職場人”中的“好人難當”
2、研討結論:認知**角色,擔當首要職責
3、現場互動:感恩,讓角色定位更清晰
二、“職場人”要避免“角色越位”
1、案例研討:“職場人”的工作煩惱解析
2、案例研討:“我該如何釋懷”?
3、研討結論:建立系統思維體系,避免角色越位的思維干擾
三、“職場人”新角色應有的角色技能
1、學習能力
2、團隊管理能力
3、情緒管理能力
4、溝通能力(思維判斷、語言溝通、移情能力)
5、社交能力