第一部分:場域及基礎知識導入
1. 構建場域
2. 認識教練
看視頻:討論并一句話總結發言:回答什么是教練?
1、教練的起源
2、教練是什么?教練不是什么?
3、教練規則
4、教練價值
5、教練“心法”——以“人”為核心(練習)
第二部分:體驗教練技術魅力
1、教練的核心技能:
A、教練狀態(體驗教練狀態:C中立;O開放;A覺知 ;C鏈接;H抱持與好奇)
B.作為教練式管理者應具備的四大核心能力:
1、保持中立:語言中立、非語言中立
現場演練:如何中立
2、有效聆聽:聽事實、聽感受、聽意圖
現場演練:聽的技巧
3、強有力提問:開放式提問、封閉式提問
現場演練:開放式提問四層次:客觀、反應、詮釋、決策與行動
4、有效反饋(積極性反饋、發展性反饋)
現場演練:如何進行積極性反饋,如何進行發展性反饋
2.利用深度會談技術進行總結與行動:借助深度對話(ORID)技術引導學員掌握教練知識和核心技能并自動自發做簡單行動計劃,同時掌握ORID溝通技術操作和應用;
第三部分:教練技術在工作和生活中的具體應用
1、教練技術之——4P人格提高情商
Power(力量型)性格特征和合作方式
Popular(活潑型)性格特征和合作方式
Peace(平和型)性格特征和合作方式
Perfect(完美型)性格特征和合作方式
練習:分四個類型的小組總結、分享等
2、教練技術之—— 繪制生命之輪,認識自我,激發員工動力,喚醒工作熱情
事業
關系
成長
環境
財政
健康
朋友
娛樂
2.1 雙輪矩陣輔導員工成長和提升執行力
游戲——意大利面構建金字塔(團隊規劃、配合、分工、溝通協作、執行等)
教練技術—體驗時間線工具,找尋自我的價值觀,從而學習時間線工具激發下屬潛能;
教練技術—— 九宮格溝通輔導技術
(1)如何高效構建關系
(2)如何讓團隊明確方向
(3)如何設定GRRATE期望(目標Goals、角色Roles、資源Resources、當責Accountabilities、時間表Time Frame、賦權Empowerment)
(4)如何觀察團隊行為
(5)如何調整自己和團隊狀態
群策群力技術六步演練——團隊自動自發參與和執行的秘密武器