《SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制》課程大綱：

課程介紹
《SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制》課程，作為重要品質(zhì)統(tǒng)計(jì)理論及應(yīng)用的核心課程，課程從SPC應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)的角度闡釋目前業(yè)界運(yùn)行存在問題，針對(duì)問題結(jié)合SPC應(yīng)用及相關(guān)理論進(jìn)行講解，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中了解和掌握SPC相關(guān)知識(shí)，通過練習(xí)強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，讓學(xué)員掌握主流統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用，并做到會(huì)看，會(huì)做及會(huì)用，有助于提升品質(zhì)預(yù)防能力。

課程對(duì)象
1.研發(fā)類工程人員（包括項(xiàng)目經(jīng)理，DQE，結(jié)構(gòu)工程師等）
2.制造類工程人員（PQE，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管，PIE，PE，IE，QC等）
3.供應(yīng)鏈管理人員（SQE，采購，等）；管理層及對(duì)SPC感興趣人員

課程目標(biāo)
1.掌握SPC與管制圖的聯(lián)系和區(qū)別
2.如何讀懂SPC和背后的秘密
3.如何用Minitab去搭建一個(gè)簡(jiǎn)易的SPC系統(tǒng)
4.引導(dǎo)學(xué)員挖掘?qū)嵺`中碰到的問題，學(xué)會(huì)正確的處理方式
5.了解SPC相關(guān)理論知識(shí)
6.能免費(fèi)獲得Minitab統(tǒng)計(jì)軟件安裝，并基本掌握Minitab基本操作方法

課程內(nèi)容
第一章 SPC能帶給我們什么
1.如何理解SPC
1）如何理解SPC的S及內(nèi)涵
2）如何理解SPC的P及內(nèi)涵
3）如何理解SPC的C及內(nèi)涵
【提問互動(dòng)】考考你，你對(duì)SPC認(rèn)知
2.SPC能解決那些方面的問題
1）SPC能預(yù)防產(chǎn)品制程不穩(wěn)定狀態(tài)，信嗎
2）SPC能對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，你同意嗎
3）SPC能對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行預(yù)警，你認(rèn)同嗎
4）SPC能對(duì)員工的操作進(jìn)行監(jiān)控，信嗎
【學(xué)員互動(dòng)】你期望SPC解決那些方面的問題

第二章 管制圖與SPC推行應(yīng)用
1.如何理解SPC與管制圖
1）SPC就是管制圖，你認(rèn)同嗎
2）管制圖是運(yùn)行SPC的基礎(chǔ)，對(duì)嗎
【提問互動(dòng)】說出你對(duì)SPC與管制圖的認(rèn)知
2.推行SPC及模板應(yīng)用
1）如何規(guī)劃SPC系統(tǒng)文件
2）如何設(shè)計(jì)SPC流程
3）如何破解推行SPC的困擾
（1）為什么企業(yè)推行SPC不容易成功
（2）為什么SPC運(yùn)行平均不到2小時(shí)就異常報(bào)警
（3）為什么產(chǎn)品SPC運(yùn)行正常，但客戶端還是有2%以上不良
【小組討論】分組討論，找到解決困擾的核心
【工具及模板】SPC推行系統(tǒng)文件模板，SPC推行流程模板

第三章SPC運(yùn)行不同管制圖的應(yīng)用
1.基于計(jì)量性管制圖的SPC及應(yīng)用
1）如何制作Xbar-R圖（均值-極差）
a.Xbar-R圖（均值-極差）的應(yīng)用類型
b.用傳統(tǒng)的手動(dòng)描線畫圖法及注意事項(xiàng)
c.用Minitab工具進(jìn)行Xbar-R
d.對(duì)Xbar-R圖形進(jìn)行判斷
【學(xué)員練習(xí)】利用Minitab制作Xbar-R圖
2）Xbar-R在過程參數(shù)SPC控制的應(yīng)用
a.如何區(qū)別管制上下線和規(guī)格上線
b.如何計(jì)算Xbar-R在過程參數(shù)的管制線
c.如何對(duì)利用SPC圖形進(jìn)行制程異常預(yù)警
d.如何對(duì)SPC異常進(jìn)行分析和改進(jìn)
【工具及模板】Xbar-R管制圖，魚骨圖，頭腦風(fēng)暴法
【案例分享】某世界500強(qiáng)，在手機(jī)塑件產(chǎn)品尺寸SPC控制的應(yīng)用
【學(xué)員練習(xí)】小組根據(jù)企業(yè)過程參數(shù)選取控制進(jìn)行練習(xí)和點(diǎn)評(píng)
2.基于計(jì)數(shù)性管制圖的SPC應(yīng)用
1）如何制作P圖（不合格品率）
a.如何準(zhǔn)備P圖（不合格品率）的制作
b.如何用Minitab進(jìn)行制作及其注意事項(xiàng)
【學(xué)員練習(xí)】自選產(chǎn)品數(shù)據(jù)，利用Minitab制作
2）P圖在產(chǎn)品不合格率SPC控制的應(yīng)用
a.如何設(shè)定管制上下線
b.如何計(jì)算P圖管制線
c.利用SPC，對(duì)產(chǎn)品不良率異常預(yù)警方法
d.如何對(duì)SPC異常進(jìn)行分析和改進(jìn)
【工具】P管制圖，直方圖，柏拉圖
【案例分享】某世界500強(qiáng)，在車載背光模組不良率SPC控制的應(yīng)用
【學(xué)員練習(xí)】小組根據(jù)企業(yè)不良率，SPC練習(xí)和點(diǎn)評(píng)
3.如何透過SPC有關(guān)指標(biāo)解讀過程控制狀態(tài)
1）如何理解PPK和CPK
2）如何理解CP和CPK
3）如何透過CPK理解過程受控狀態(tài)
【提問互動(dòng)】挑戰(zhàn)你的理解，看誰又快又準(zhǔn)