價值創造歷來是企業追逐的重要目標,作為支持和協同的財務團隊如何有效通過學習提升管理水平,從核算型財務走向管理型財務,從守護價值到創造價值,打造一支財務鐵軍。 在財務轉型的過程中,不可避免面的會遇到各種溝通的問題,溝通永遠是企業員工與員工之間,部門與部門之間的永恒話題,尤其作為監督和協同部門的財務更加考驗溝通的本領。但是要成為一個真正的溝通能手,并不是與生俱來的,因為溝通是講求技巧性和技術性的,不管作為上司或下屬,要在企業組織中”行云如水”,掌握必要和良好的溝通技能是最為基礎的。為了實現財務工作的價值,只有盡快跟上時代的要求,在傳統財務向管理型財務轉型過程中,借勢提升影響力,同時掌握基本的跨部門溝通技巧,獲得老板和各部門的理解與支持,才能實現財務個體價值和企業管理價值雙贏的目的。
課程設計從財務的核心價值出發,不僅關注財務人員在專業上的提升,更強調其在軟實力上的成長,突破財務的溝通障礙和壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效財務團隊,從根本上解決財務跨部門溝通問題,發揮財務應有的作用,打造一支財務鐵軍,實現對公司整體價值的提升,讓財務人員不僅具備干事的水平,更要學會成事的能力。 明確定位:明確財務部門在企業中的角色與定位,掌握財務影響力塑造要點 管理提升:提升財務團隊的管理能力,培養一批管理型、創造型的財務人才。 部門協同:把握財務與其他職能部門溝通的有效方式,理解協同協作的力量
課程大綱:
一、財務部門的使命與定位
1. 不同公司對于財務不同的要求與期待
2. 財務部門的角色定位與基本業務職能
3. 財務對業務的影響對戰略決策的支持
4. 企業經營績效提升對財務的依賴解讀
5. 頭腦風暴:財務未來發展之路
二、財務影響力的打造
1. 拆掉思維里的墻-打破陳舊觀念,樹立創新思維
2. 學習方式的改變-怎么把學到的內容換成我的內功
3. 持續學習實現夢想-怎么讓我的成績變成我的成功
4. 從情懷到情商到智商-如何管理好自己的情緒
5. 如何開口就能說動人–重修財務人員的溝通能力
1) 情景模擬:如何贊美和批評?
2) 視頻分析:如何從說話到說服到說動?
三、財務怎樣與管理部門有效溝通
1. 財務部門怎樣與老板及董事會溝通
2. 財務部門怎樣與CEO及高管團隊溝通
3. 財務部門怎樣與人力資源部門溝通
4. 財務部門怎樣與內部審計部門溝通
1) 情景模擬:財務如何引領預算
四、財務部門怎樣與業務部門溝通
1. 財務部門怎樣溝通及支持銷售部門
2. 財務部門怎樣溝通及監控采購部門
3. 財務部門怎樣溝通及協調生產部門
4. 財務部門溝通客戶和供應商的技巧
1) 情景模擬:如何對業務部門說NO
五、溝通藝術技巧點睛
1. 溝通基礎和原則
2. 贊美藝術技巧點睛
3. 激勵藝術技巧點睛
4. 談判藝術技巧點睛
5. 說服藝術技巧點睛
1) 實戰演練:如何開口就能說動人