課程大綱

中層管理干部是企業(yè)的中堅力量，中層管理脫節(jié)是企業(yè)發(fā)展**大瓶頸之一。專家調(diào)查表明：董事會100%的決議，經(jīng)過中層**終到達(dá)基層員工時，信息只剩20%！所以，管理的關(guān)鍵在于提升中層管理干部的管理才能。

MTP（Management Training Program）起源于美國，具有實戰(zhàn)特色。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出了這套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓(xùn)練體系。

MTP的每項內(nèi)容都是精華的實戰(zhàn)性管理技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在美歐、日本、臺灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理**經(jīng)典的訓(xùn)練計劃之一。

【課程目標(biāo)】

課程完成之后，學(xué)員能夠：

1、清晰的認(rèn)知中層管理者的角色及團(tuán)隊的價值和效能

2、知道計劃與執(zhí)行的要領(lǐng)并了解控制與問題發(fā)現(xiàn)的方法

3、掌握有效溝通的方法和藝術(shù)

4、了解部屬培育與指導(dǎo)的要點、步驟及激勵措施

5、領(lǐng)悟和運用領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)法則

【課程大綱】（課時三天）MTP中層管理干部管理才能發(fā)展特訓(xùn)營篇    章內(nèi)容大綱

第一部分 

管理效能

一 、管理者角色與認(rèn)知1. 什么是管理 ?

2. 影響高效能管理的要素是什么？

3. 中高層管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度

4. 中層管理者的角色認(rèn)知二 、有效發(fā)揮組織效能1. 組織的形成

2. 團(tuán)隊氛圍營造

3. 團(tuán)隊的特點

4. 團(tuán)隊目標(biāo)管理

第  二  部  分 

工作管理

三 、計劃與執(zhí)行1. 計劃的涵義

2. 計劃制定的程序與要領(lǐng)

3. 如何推進(jìn)工作計劃？

4. 執(zhí)行力之用人原則

5. 推動部屬的執(zhí)行力四 、控制與問題發(fā)現(xiàn)1. 控制的本質(zhì)

2. 問題與控制的類型

3. 控制方法--工作監(jiān)督

4. 控制的原則

5. 如何發(fā)現(xiàn)問題

第  三  部  分 

人員管理

五 、部屬培育與指導(dǎo)1. 為什么培育不足 

2. 培育部屬的好處

3. 企業(yè)對人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)

4. 掌握培育的要點

5. 工作指導(dǎo)的步驟六 、管理溝通技巧1. 先了解別人再讓別人了解自己

2. 管理溝通的兩個"70%"的難題

3. 溝通在管理上的效益

4. 建立溝通的渠道

5. 有效溝通原則

6. 有效溝通的方法和藝術(shù)七 、掌握人性的激勵1. 改善部屬行為

2. 掌握部屬需求

3. 激勵時的注意事項

4. 贊美與責(zé)備的技巧

5. 啟發(fā)部屬的良好態(tài)度第

四

部

分領(lǐng)

導(dǎo)

力八、 領(lǐng)導(dǎo)力的運用1. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)

2. 運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 將技術(shù)下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

4. 授權(quán)的藝術(shù)