課程大綱：

ü 管理者的本質(zhì)

w  一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績

? 明確自己的想法

? 自律

? 動(dòng)員能力

? 我能貢獻(xiàn)什么

? 切實(shí)留下業(yè)績

w  承前啟后的管理者

? 永恒財(cái)產(chǎn)

? 前任的“遺產(chǎn)”

? 承前啟后的三個(gè)課題

ü 管理者的角色

w  管理者的錯(cuò)位

w  管理者的積極思維模式

w 肯定自我

w 善待別人

w 相信未來

w 角色定位的基礎(chǔ)—人際交往的定律

w  作為下屬的管理者

? 作為下屬的管理者的四項(xiàng)職業(yè)定位準(zhǔn)則

? 我與上司的關(guān)系

? 管理上司的四個(gè)理由

? 了解上司

? 如何獲得上司的授權(quán)上司的“訓(xùn)斥”

? 做好上司政策的落實(shí)者

w  作為上司的管理者

? 管理者

? 領(lǐng)導(dǎo)者

? 修路者

? 教練

w  作為同事的管理者

? 服務(wù)者

? 指導(dǎo)者

? 情感協(xié)同者