一、文化的形成與結(jié)構(gòu)
　　1.  文化應(yīng)與產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品特性有關(guān)
　　2.  文化形成的“積累過程”
　　3.  融入思想與行為的“原理”

　　二、 領(lǐng)導(dǎo)班子的價(jià)值觀或想法對企業(yè)文化起著決定性的影響。
　　1.  領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會(huì)注意什么。領(lǐng)導(dǎo)人喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。
　　2.  “主文化”之下既然有“次文化”，次文化就有可能隨波逐流，或沖突對抗，或取代主文化。

　　三、企業(yè)文化的功能
　　1.界定了組織與其它組織有別的角色。
　　2.傳遞給組織成員一種身份的感覺。
　　3.促進(jìn)成員對某一事物的認(rèn)同，大于對個(gè)人利益的追求。
　　4.提高社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定度與言行標(biāo)準(zhǔn)。
　　5.發(fā)揮引導(dǎo)與塑造員工態(tài)度與行為的機(jī)制。

　　四、企業(yè)文化的特征（如何觀察一個(gè)公司的企業(yè)文化）
　　1.個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度
　　2.鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)的容忍程度
　　3.設(shè)定目標(biāo)與績效的期望程度
　　4.各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度
　　5.經(jīng)理人支持部屬的程度
　　6.規(guī)定與管制辦法多寡的程度
　　7.成員認(rèn)同整個(gè)組織的程度
　　8.薪酬給予根據(jù)員工績效的程度
　　9.允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度
　　10.內(nèi)部溝通受到職權(quán)層級限制的程度