為什么團隊都在忙碌,業績差強人意?——理解執行不當!
為什么高層三令五申,制度形于虛設?——制度執行不力!
為什么高層有心無力,員工有力無心?——角色執行錯位!
為什么有做上傳下達,結果仍打折扣?——溝通執行無效!
為什么中層身先士卒,員工無動于衷?——領導執行無方!
課程針對中層管理者,從自身的執行力及管理的角度如何全方位地打造團隊的執行力,從而提升整個團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
培訓課程收益:
一.透過鑄造執行力三個要素,全面理清執行的關鍵問題:結果、責任、法則,建立正確的執行心態和執行理念;
二.**時間管理、情緒管理、溝通管理三個層面讓中層管理者提升自身的執行力,建立高效、立以身作則的執行標桿,從而帶動整個團隊執行力;
三.從執行力的三個核心流程、組織執行誤區到如何進行戰略執行三個方面,讓中層管理者系統掌握組織執行的要決,更好地讓公司的戰略落地;
四.將中層管理者的管理水平與領導力納入到團隊執行力層面,讓管理到位、領導有方成為團隊執行力的堅強后盾。
授課方法:
培訓課程大綱:
前言:
1.思考:你順序是什么?
2.執行力:企業不得不長期關注的主題
3.解讀企業執行力問題
4.商界領袖談執行力
5.什么是執行兵法?
**部分:執行力的3個要素
1.要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
a)員工和企業是什么關系?
b)執行是"我做了嗎"?
c)做任務是陷阱、做結果是餡餅
d)做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
2.要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
a)擁抱責任:責任勝于能力:
b)工作重在到位:保質保量、客戶價值、圓圓滿滿
c)推脫責任:責任是否鎖定?責任會不會跳來跳去
陷阱一:"請示"工作與推脫責任
陷阱二:"人多力量大"與推脫責任機會
d)4R執行工具:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
3.要素三:6大執行法則與24字方針
a)服從法則:以服從為天職
b)目標法則:盯準一只野兔
c)冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d)速度法則:先開槍再瞄準
e)團隊法則:利他就是利已
f)裸奔法則:沒有退路就是出路
g)執行24字方針:
執行前:決心**、成敗第二
執行中:速度**、完美第二
執行后:結果**、理由第二
第二部分:中層自身執行力
1.效率做事:管理好時間才能管理好事情
a)為什么人們總說"很忙"
b)時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
c)不良時間分配:哪里起火往哪里跑
d)**時間分配:永遠做重要不緊急的
e)生命守恒:若不是現在,那是何時
2.掌控情緒:樂在工作
a)快樂入口一:ABC情緒理論
b)快樂入口二:受益理論
c)快樂入口三:放下理論
d)快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
3.說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
a)溝通目的:鼓舞他人的行動
b)溝通步驟:解碼、編碼、反饋
c)溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
d)溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
e)溝通策略二:如果…更好…
f)溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:組織執行力提
1.執行的三個核心流程
a)人員流程:用對的人
b)戰略流程:做對的事
c)運營流程:把事做對
2.組織執行力8個誤區
a)戰略是管理者的事,執行是員工的事;
b)用人不疑、疑人不用;
c)學謀略多,學規則少;
d)管理制度變來變去,朝令夕改;
e)制度變形,熟人環境沒有規則;
f)管理者沒有常抓不懈;
g)差不多就行;
h)策略與制度本身不具有執行性。
3.如何有效的執行戰略
a)戰略執行失敗四大原因;
b)運用平衡計卡有效執行戰略;
c)戰略執行的五個基本步驟;
d)建立戰略執行保障體系。
第四部分:領導力成就團隊執行力
1.善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情
a)基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
b)激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
c)2大關鍵:即時性與創意性;
d)實戰演練:訓練你的真誠贊美;
e)頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
2.做教練型干部:如何培養"打勝仗"的團隊
a)理解教練:教練是什么
b)注意事項:如何當好教練
c)日常教導:中層管理的"三忌"與"三問";
d)管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
e)教導下屬:離場管理的7個步驟。
3.領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者
a)理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
b)聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導
c)做事先安人:如何用對人做對事
d)修人先修路:如何"修路"提高效率
e)育人先育魂:第五級理人如何推動執行文化