一、禮儀心態(tài)
商務(wù)場合七大尊重:
二、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)
1 接待規(guī)格篇
2 座次禮儀篇
3 就餐禮儀篇
4 問候禮儀篇
5 握手禮儀篇
6 名片禮儀篇
7 商務(wù)介紹篇
8 陪同引導(dǎo)篇
9 電話禮儀篇
三、儀容儀表
1 男士商務(wù)著裝
2 女士商務(wù)著裝
3 容貌禮儀
四、正確的姿態(tài)
1 行姿
2 坐姿
3 站姿
4 蹲姿
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