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張成強
  • 張成強企業人才管理實戰專家
  • 擅長領域： 溝通技巧 職業素養 績效管理 招聘與面試 人力資源
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：北京市
  • 學員評價： 暫無評價 發表評價
  • 助理電話： 17777822973 QQ：2595558725 微信掃碼加我好友
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打破工作的壁壘

主講老師：張成強
發布時間：2024-09-25 15:20:23
課程領域：通用管理 溝通技巧
課程詳情：

【課程大綱】

一、什么是高效溝通？

1、溝通的定義

2、為什么溝而不通？

3、高效溝通的原則

二、高效溝通有哪些環節？

1、 高效溝通的環節

? 表達

? 傾聽

? 提問

? 反饋

三、與不同的對象如何進行高效溝通？

1、 與上級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與上級溝通的方式

2、 與同級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與同級溝通的方式

3、 與下級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與下級溝通的方式

4、 與客戶的溝通

? 溝通中的障礙

? 與客戶溝通的方式

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