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張慶
  • 張慶操盤手級實戰派管理專家
  • 擅長領域: 領導力 管理技能提升 非人力資源管理 職業規劃
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:石家莊市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在線咨詢

授權技巧

主講老師:張慶
發布時間:2021-08-09 16:06:28
課程詳情:

對象

中高層管理者

目的

分權與授權 管理性工作與操作性工作之區分測驗

內容

授權技巧

 

量表檢測:授權測驗(學前)

一、做妥任何事情的方法

1、人員編制與責任區域圖及其含義

案例: 領導帥才觀

2、透過別人做事,並不表示你不做事。

以附加值值較高的事取代附加值值較低的事。

以管理性工作取代操作性工作

舉例

3、什么是操作性工作與管理性工作?

管理性工作與操作性工作之區分測驗

管理性工作與操作性工作之比重(高層、中層、基層)

西方學者對親力親為比重之看法 

主管成功之論

二、什么是授權? 

1、分權與授權(舉例)

2、授權之要素:指派責任;授與職權;要求交代

案例分享: 

3、授權與再授權

4、集權與分權

案例分享: 

管理者的規矩:有所為,有所不為;有所知,有所不知

5、分權的好處與缺陷

6、影響分權與集權之因素

7、授權與分權有何不同?

三、授權是管理者無從迴避之舉措

1、組織發展的三階段

2、親力親為的前提

3、授權的理論基礎 

80/20原理

例外管理

差別利益原理

4、授權的好處

個案研究:對例行性工作喪失興趣

5、為什麼主管會授權不足?

難以抗拒的因素 

對待部屬的態度

個人欠缺安全感 

個人之偏好

部屬之抗拒

量表檢測:你是否授權不足?

量表檢測:你對人抱持什麼樣的看法?

四、授權之實施程序

1、確定授權之事項

適合授權之事項

非做不可的事;可做可不做的事 

不應授權之事項

緊急授權應注意之事項

2、遴選被授權人

量表檢測:誰是適當的被授權人?

授權的目的

個案研究:被授權人人選評估舉例

3、指派工作並提升被授權人對該工作之重視

選擇授權之時機

解說託付的工作內涵

解說該工作之重要性

確定被授權人所擁有之權限及所能用之資源 

確定完工期限

取得被授權人對達成某種成果之承諾 

明示追蹤或跟催之方式

授權的程度舉例

4、排除被授權人在履行工作時之障礙

5、追蹤與控制

欠缺追蹤與控制之授權即是棄權

控制之目的在於維護績效

事前控制;事中控制;事后控制

授權追蹤表舉例

6、了結授權之工作

五、向上授權

1、可以被接納的向上授權

2、不可以被接納的向上授權

 

量表檢測:授權測驗(學后)


授課見證
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