【課程背景】

世界管理大師彼得.德魯克說(shuō)，管理的本質(zhì)就是激發(fā)他人的潛能與善意，讓他人生活的更加美好，從而讓公司變得更加美好，彼此相互成就，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

企業(yè)搭建核心人才的管理體系，使管理者能實(shí)時(shí)地針對(duì)核心人才，進(jìn)行針對(duì)地反饋、激勵(lì)與賦能，以激發(fā)核心人才的最大潛能，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。

很多時(shí)候員工離職，恰恰是因?yàn)橹苯由霞?jí)，直接上級(jí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和工具方法，不懂得如何激勵(lì)與保留核心人才，從而讓員工心受委屈了，造成了核心人才的流失。

本期《核心人才的保留和激勵(lì)》的課程，以企業(yè)核心人才界定為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)核心人才的保留和激勵(lì)，理論與實(shí)踐有效結(jié)合，為企業(yè)保留和激勵(lì)核心人才提供了系統(tǒng)性的支撐。

【課程收益】

? 掌握核心人才的界定和標(biāo)準(zhǔn)，了解核心人才流失的原因分析

? 掌握核心人才的識(shí)別和保留的方法，認(rèn)知使用核心人才的3P模型

? 掌握核心人才的激勵(lì)方式和方法，了解避免核心人才無(wú)效激勵(lì)的底層邏輯

? 認(rèn)知和理解核心人才的職業(yè)生涯與全生命周期管理

? 工具應(yīng)用：核心人才的定義及界定標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別核心人才的4中方法，使用核心人才的3P模型，留住核心人才的2思路、3要素、4步法，核心人才激勵(lì)的5個(gè)手段、4類方式、10種方法，核心人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方法

【課程特色】

? 需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案

? 定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中

? 模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

? 工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者、新晉及后備管理者等

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、核心人才的界定與流失分析

1、企業(yè)人才層次劃分

（1）現(xiàn)時(shí)期社會(huì)人才的三大層面

（2）現(xiàn)時(shí)期企業(yè)必須擁有的人才

（3）現(xiàn)時(shí)期企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)分析

2、“核心人才”的界定

（1）如何定義“核心人才”?

（2）“核心人才”的界定標(biāo)準(zhǔn)

小組討論：我們的“核心人才”是哪些崗位的人員?

3、核心人才流失因素分析

（1）核心人才流失的前兆

（2）主客觀因素分析原因

二、核心人才的識(shí)別與保留方法

1、如何識(shí)別“核心人才”

（1）核心人才具備的能力素質(zhì)要求

（2）識(shí)別“核心人才”的4種方法

? 企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別法

? 人才價(jià)值矩陣法

? 工作業(yè)績(jī)識(shí)別法

? 人才稀缺識(shí)別法

2、用好核心人才的3P模型

? Personality 按團(tuán)隊(duì)人員的性格有效管理

講授中將體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員DISC性格矩陣管理，體現(xiàn)針對(duì)不同人員，應(yīng)用不同的激勵(lì)方式和方法；

? Performance  以團(tuán)隊(duì)人員的績(jī)效有效管理

PBC個(gè)人績(jī)效管理（主要包括日常的績(jī)效管理方面，如目標(biāo)制定，績(jī)效反饋和輔導(dǎo)等）

? Period  把人才管理視為第一要?jiǎng)?wù)管理

人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等方面，將團(tuán)隊(duì)打造作為基層管理者的第一要?jiǎng)?wù)

3、如何留住“核心人才”

（1）企業(yè)核心人才保留的關(guān)鍵點(diǎn)

? 核心人才保留二思路：個(gè)體傾斜/團(tuán)隊(duì)傾斜

? 核心人才保留三要素：情感、待遇、事業(yè)

（2）企業(yè)核心人才保留的四步法

? 提供人才成長(zhǎng)的平臺(tái)

? 打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

? 做好績(jī)效與激勵(lì)管理

? 打造獎(jiǎng)罰分明的樣板

【備注】講授中將穿插人員保留的特色案例和做法，尤其針對(duì)95后，00后職場(chǎng)人的管理方式和方法。
三、如何對(duì)“核心人才”進(jìn)行激勵(lì)

1、實(shí)施激勵(lì)的步驟（三步法）

2、“核心人才”的激勵(lì)方法

（1）“核心人才”的激勵(lì)手段

? 人力資源價(jià)值鏈

? 多元化激勵(lì)體系

? 物質(zhì)激勵(lì)長(zhǎng)期化

? 人員儲(chǔ)備常態(tài)化

? 員工心態(tài)的調(diào)節(jié)

（2）“核心人才”的激勵(lì)方法

? 激勵(lì)方式（四大類：能力、物質(zhì)、成就、環(huán)境）

? 激勵(lì)方法（10種）

? 核心人才非物質(zhì)激勵(lì)

模擬演練：全面激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)

3.如何避免核心人才的無(wú)效激勵(lì)

（1）解讀個(gè)人的職場(chǎng)動(dòng)機(jī)

（2）人的外在需求和內(nèi)在需求

? 成就動(dòng)機(jī)（6個(gè)）

? 職業(yè)動(dòng)機(jī)（4個(gè)）

? 工作動(dòng)機(jī)（25個(gè)）

? 當(dāng)期需求（6個(gè)）

四、如何做“核心人才”的職業(yè)規(guī)劃

1、“核心人才”的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

（1）建立內(nèi)部職業(yè)發(fā)展矩陣

（2）晉升類職業(yè)發(fā)展路線示意圖

2、“核心人才”的職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制設(shè)計(jì)

3、“核心人才”晉升考評(píng)流程及辦法

（1）內(nèi)部任職資格的評(píng)估體系

（2）職級(jí)管理與內(nèi)部晉升方式

4、“核心人才”個(gè)性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

案例：XX公司的核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)